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公司前臺崗位職責(通用5篇)

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在發展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?下面是小編爲大家收集的公司前臺崗位職責(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司前臺崗位職責(通用5篇)

公司前臺崗位職責1

一、行政前臺接待

1、接待來訪者

接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其祕書確認約見時間,並通知其接待。

2、接待諮詢者

若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3、接聽電話

接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,並記錄電話資訊及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯繫電話透漏給他人)。

4、接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

二、信件及報刊雜誌轉交

收到信件及報刊雜誌時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或轉交其祕書接收。

三、快遞管理

1、接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯繫人及其聯絡方式,並熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2、轉交快遞

收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取,並做好籤收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或通知其祕書前來領取。

四、會務工作

1、會議前準備工作

主動關注會議資訊,向組織者或組織部門瞭解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,並積極協助;做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

2、會議中服務工作

維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時爲與會者準備茶水飲料,並隨時待命,協助做好其他會務工作。

3、會議後完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;整理會議室,協助會議組織者做好會後完善工作。

五、行政前臺日常事務

1.保證前臺電子設備的正常使用

前臺電腦、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若

無法維修,可請同事聯繫供貨商或外部維修單位,排除故障。

2.前臺電源管理

每日下午下班後,須將前臺電子儀器電源全部關閉後方可下班。

3.公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

公司前臺崗位職責2

一、衛生清潔

1、每天早上提前到辦公室,打掃整理辦公室。

2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面乾淨整潔,檔案規整有序,待客用品更換及時,確保玻璃、地面一塵不染。

3、及時清理垃圾,保持室內通風良好,空氣新鮮。

4、定期給花草樹木及時澆水,保持它們旺盛的生命力。

5、做好後期的衛生保持以及監督工作。

二、電話接待

1、電話機旁常備紙、筆,方便及時記錄電話內容。

2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏、不延誤。

3、負責電話回訪、收發傳真等。

4、正確處理客戶的留言、電傳等。

三、客戶接待

1、接待訪客,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,做到微笑服務、大方得體。將來客引導至相應部門,提供茶水和飲料等服務。

2、負責來訪客戶的檔案建立與管理工作。

四、辦公室工作

1、負責公司辦公傢俱、設備、用品的選購以及使用管理,對公司人員領取辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化。

2、安排會議並做好會議書面記錄,及時安排會議室及商務出行,安排活動用車、機票車票預訂等。

3、負責部門內商務檔案模板的'整理和編制,改進和規範工作流程,收集並對往來商務信函、傳真,郵件等存檔備查;

4、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

6、統計每月考勤並交財務做帳,留底。

7、辦理上級臨時交辦的其他事務,確保後勤保障到位,工作順暢和環境優雅。

公司前臺崗位職責3

1、負責前臺接待、總機接線等相關事宜。

2、負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的資訊。

3、統一收發公司各類快遞、檔案、書報刊物等,做好管理及簽收等工作。

4、負責日常辦公用品的採購、使用、發放等管理工作。

5、統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。

6、瞭解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關資訊。

7、完成其他需要的輔助性行政工作。

公司前臺崗位職責4

1、負責來訪客戶的接待和麪試人員的指引工作;

2、接聽處理各類電話;

3、負責洽談室預約、安排;

4、辦公用品的領用、記錄和管理;

5、負責飲用水、綠植統計及維護工作;

6、協助HR進行人員招聘及考勤情況的統計工作;

7、完成上級交辦的其他工作。

公司前臺崗位職責5

1、負責公司客戶接待工作。

2、負責幫助公司來訪客戶辦理接機、預訂酒店等相關事宜

3、負責公司總機的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

4、負責幫助公司內部以及客戶預定會議室等工作。

5、負責接待公司新入職員工報到,並通知部門主管。

6、負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。

7、負責公司辦公用品需求統計

8、完成領導交辦的其他的工作,配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作