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檢測公司前臺崗位職責(通用5篇)

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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編爲大家整理的檢測公司前臺崗位職責(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

檢測公司前臺崗位職責(通用5篇)

檢測公司前臺崗位職責1

1、來訪的接待工作,包括爲客戶讓座、遞上茶水,諮詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之後,負責清理談判桌面的衛生。監督各員工考勤,不允許代打卡,一經發現,一併受罰。

2、負責爲前來諮詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。

3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低於陸次,瞭解客戶對施工服務的看法,並將跟進記錄上報給公司經理。

4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,並填寫《竣工客戶售後服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。並將工程部維修情景及時反映到公司經理處。

5、爲非裝修客戶供給服務,及時引薦到各部門。

6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。

7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會後整理好送總經理審批,然後再發給相關的部門。

檢測公司前臺崗位職責2

前臺職位要求

1、熟練操作辦公自動化設備,包括:計算機、打印機、傳真機、複印機、投影儀、掃描儀等。

2、良好的語言表達本事,普通話良好,具有必須的協調、溝通本事。

3、熟悉公司的文檔管理。

4、有必須的英語基礎。

5、誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。

前臺工作資料

1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。

2、負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。

3、負責編制考勤報表、月底對考勤進行彙總、爲薪資覈算供給可靠依據。

4、負責公司檔案、通知、通告等資料的發放和傳送。

5、負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。

6、負責董事長、總經理及本部門有關檔案的打印、複印、傳真收發事務。

7、爲總監級別以上員工供給檔案錄入、打印、複印,郵箱管理等行政祕書工作。

8、負責複印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。

9、完成領導交辦的其他工作。

檢測公司前臺崗位職責3

1、負責整理分類保管公司常用表格並依據實際使用情景進行增補。

2、監督員工每日考勤情景。

3、做好材料收集檔案管理等工作。

4、協助上級進行內務安全管理,爲其他部門供給及時有效的行政服務。

5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

6、做好會前準備會議記錄和會後資料整理工作

7、負責複印傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,進取完成上級交辦的臨時事務。

9、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。並對辦公用品的.領用發放出入庫做好登記。

10、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄資訊,確保及時準確。

11、對來訪客人做好接待登記引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

13、負責每月統計公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。

14、不定時檢查用品庫存,及時做好後勤保障工作。

15、堅持公司清潔衛生,展示公司良好形象。

檢測公司前臺崗位職責4

1)客戶進門起身迎接,瞭解來訪者身份和意圖。

2)如是諮詢客戶,準備相應的宣傳資料,

3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》,爲客戶準備飲品,進行簡單的中心介紹。

4)填寫完畢後,再轉接給相應的課程顧問進行後續跟蹤。

5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪,不得將館內領導的各種聯繫方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜,儘量選用轉告方式。

6)客人離開後,2分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、堅持洽談區的整潔;

7)若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯繫方式、需轉告事宜並在《日常行政交接轉達登記簿》上登記,及時通知相關人員做回覆;若來訪者表示下次再來,則需在《日常行政交接轉達登記簿》上註明;

8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯繫方式以及事由,並確保工作人員及時回覆;

9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。

檢測公司前臺崗位職責5

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,堅持良好的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並堅持整潔乾淨;

5、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務