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團購行業的發展前景如何

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中國的團購網已經迅速地發展到了上千家,從垂直的行業團購、到地域團購的大量涌現,團購行業雖作爲電子商務的衍生,但其魔力不亞於當年WEB2.0與SNS進入中國的盛世壯景。對此,中國電子商務研究中心調研後預測:在未來三年內,團購行業將呈現出以下十大發展趨勢:
(一)團購地方區域性顯現
目前一些深耕區域市場的團購網站已經不斷的嘗試,在一、二線城市範圍內進行區域劃分,或者按區塊劃分,或者按商圈活躍程度劃分等。
由於這類城市佔地面積大,用戶的消費呈現塊狀經濟,每日一團的活動無法滿足整個城市用戶的需求。即使折扣率低,也會因交通不便、地理距離等原因流失用戶。
(二)團購行業倒閉併購潮被掀起
隨着網絡團購企業數量的爆發式增長,競爭日益激烈,生存空間縮小。且團購網站建站門檻低,大多數網站存在規模小、管理經驗缺乏、沒有配套的保障服務等問題。因此,消費者頻頻受困團購,所帶來的信任度不斷降低。據中國電子商務研究中心從中國消費者協會獲悉,針對網絡團購的投訴在今年初後迅速增加了三成。
行業競爭日益白熱化、環境日益惡化,團購市場亟需規範和治理。此時,對於一些無資金、資源優勢的團購網站將被收購或淘汰,最終會呈現3-4家團購龍頭企業與擁有資源背景的以“標配”存在的團購頻道共同發展局面。
(三)垂直類團購網站異軍突起
團購在服務於細分市場時所產生的價值也是無限量的。如搜狐愛家團主要深耕於家裝建材家居類,作爲門戶網站搜狐推出的團購業務,不僅在品牌認知度還是資金、技術、客戶、用戶等都有了先天優勢,發展迅猛。
此外,化妝品團購的“團美網”每月的營業額能達到數百萬元人民幣,並且保持快速增長。由於其極爲專注化妝品,形成用戶預期和反覆購買的忠誠度,從流量轉化率反映,是普通電子商務網站的數倍。可見,把握好細分市場,形成自己的產品特色的這類專業性強的垂直類團購網站將會引發又一輪的潮流。
(四)團購拓寬目標用戶
低折扣抱團消費能吸引非目標受衆,而這“非目標受衆”往往也意外的引發了新收入,使商戶透過團購活動拓寬了目標用戶。潮流的引爆需要導火線,而導火線需要團購這把“火”去點燃。
大衆點評網推出的高爾夫球教學體驗中心普及課程的低價團購券,促使一批公司白領和在校學生爲主的用戶購買,他們大多數從未參與過高爾夫球運動,更多的是好奇。在之後的體驗,許多人成爲了高爾夫球的瘋狂愛好者。
一次團購並不會帶來太多直接的收益,但透過團購,將爲高爾夫球這種大衆尚未真正瞭解的運動創造普及的機會,更多我們未來的消費者會產生其中。
(五)團購被風投主們所重視
團購業景象一片繁華,資金的推動力量也是不可言喻的。在拉手網、美團、F團等團購網站紛紛受寵後,風投們更是不遺餘力的挖掘有潛力的團購主。中國電子商務研究中心從參加“2010中國網絡團購行業高層研討會暨‘中國誠信網絡團購聯盟’啓動儀式”的多家風投了解到,團購團隊的管理團隊經營能力、組織協調能力、線下優質商戶資源整合能力等方面是風頭關注的重點。
團購業受融資事件已非常普遍,在行業前景誘人的機遇下,團購行業所頻頻遇到的問題,如如何取得消費者信任、在活動召集過程中報出的產品價格是否與商家的折扣價格相符等問題,要想獲得實質性的發展還需經歷一個磨合期。
中國電子商務研究中心預測,在經過團購行業的優勝劣汰後,對於存活下來的團購企業,資本的推動力量將會有更大規模的提升。
(六)團購激發“消費者主權時代”
一定程度地聚合消費羣體,從而有資本、實力去與商戶博弈,是任何商戶不會推脫的“餡餅”;這與商戶爲售賣產品大力度進行市場推廣,投入人力、物流、資金等成本,而用戶接受程度、銷售額無法預計;來說達到了“薄利多銷”的效果,而團購恰恰滿足了這點。
在本次調查過程中,美國Groupon創始人Andrew Mason的美國西北大學校友、團購導航網CEO王啓亨認爲,團購激發了“消費者主權時代”,使消費者從被動轉化爲主動,消費者的聚合力量愈大,所產生的價值就越大。這一場按需定製“C2B”電子商務時代將由團購的爆發而正式起步。
(七)移動互聯網成團購發展新陣地
面對2.3億的移動互聯網用戶中,有80.2%的網民的年齡層在18歲至30歲,這一層面的用戶正與團購網站的用戶羣體相重疊。
隨着3G時代的到來,移動互聯網熱潮的到來,若與團購潮“碰撞”,將會引發產業的新一輪的“波峯”。用戶透過手機端實現團購,並配合SNS平臺交互式應用,以APP的身份駐紮平臺之上,充分利用其龐大的客戶資源,將營造省時、快速、精準、便捷的團購環境。
國內知名網絡團購企業拉手網率先推出了 “Groupon+Foursquare”(即“簽到+團購”)商業模式,即透過電信運營商的移動通信網絡,讓用戶與朋友分享地理位置資訊以及頻繁在Foursquare類平臺上籤到所獲得的積分獎勵、獎章和其他獎勵,增加用戶黏性。比如,如果用戶在一家餐廳就餐,然後使用自己的移動設備在這家餐廳簽到,那麼該用戶在Foursquare類平臺上的好友就會收到該用戶所處的位置資訊。
(八)團購將成爲主流網站的標配
隨着團購行業的發展勢頭逐漸平穩,中國電子商務研究中心預測:團購行業的洗牌階段將在2010年底前後到來;面對着如此衆多的團購網站,一些具有行業背景的團購網站,將從獨立走向依附。
這一趨勢最爲突出的便是電子商務網站推出的團購業務,如珂蘭鑽石網推出的“火拼團”,淘寶推出的“聚划算”等;可以預見,其他兩類:分類資訊網(如大衆點評網推出的“點評團”)、SNS社區以團購模式介入電子商務,未來都將成爲聚合用戶、,滿足用戶需求的“標配”存在。
(九)團購與電子商務、SNS相融合借鑑成趨勢
純網絡團購企業具有單一性,而與電子商務、SNS、分類資訊網相融合,使各自優勢互爲互補。
B2C電子商務爲團購提供優質商品,分類資訊網爲團購提供優質商戶,SNS社區爲團購提供高精準、高聚合的人氣;反向,B2C電子商務網站透過團購獲得新用戶,分類資訊網透過團購提升人流量,SNS透過團購增強了用戶互動性。從而互爲融合互爲借鑑,互利共贏。
(十)團購將成領銜當地用戶消費的“風向標”
對於提供生活資訊服務類的網絡團購企業對當地市場的深耕,透過不斷挖掘潛在優質商戶,形成良好的口碑,將逐漸形成團購用戶新勢力。此時,用戶透過瞭解團購網站來決定消費去處,真正成爲領銜用戶消費的“風向標”。
而對於新進入區域市場的用戶,透過享受團購網站其他區域的團購服務後,網站品牌得到了親睞。這時,團購網站對用戶新進入區域的各消費需求更是起到了指南針的作用。

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