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最新績效考覈制度

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在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範或一定的規格。我敢肯定,大部分人都對擬定製度很是頭疼的,以下是小編收集整理的最新績效考覈制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

最新績效考覈制度

績效考覈制度1

一般情況下對車間工人的考覈方式有以下三種:

1、目標考覈:設定產量或產出、消耗、質量合格率等指標

2、行爲考覈:車間制定統一的工藝參數控制標準、設備操作標準、安全規程紀律、現場5S等等;每項根據重要程度和價值大小,進行賦分或賦予經濟獎懲額度標準。公司、車間、班組根據要求對各工段、班組進行巡檢,現場考覈,考覈落實到人。

3、單項考覈:比如小改小革,成本節約獎,創新建議獎;提高短板或車間關注的單項目標不同的企業遇到不同的情況可靈活處理:

a、如果車間員工的薪酬爲計件制,那麼可以採用“行爲考覈+單項考覈”的模式,並考慮將消耗指標納入進來

b、能量化到個人的,指標考覈+行爲考覈+單項激勵

c、不能量化到個人的,車間、班組用目標考覈,與薪酬總量掛鉤,車間工人採用“行爲考覈+單項考覈”

另外除了對車間工人考覈外,車間管理人員的考覈也非常重要,車間管理者,即對效益負責,也對車間的各項管理成效負責。薪酬與整個車間的績效目標掛鉤。

績效考覈制度2

績效考覈是企業人事決策的重要依據。如何提高企業中人力資源的素質,有效的績效管理是關鍵的一環,企業在人力資源開發與管理中任何環節的正常運轉都與績效管理有着千絲萬縷的聯繫。

一、績效考覈的涵義

績效考覈簡稱爲考績,是人力資源管理的核心職能之一,可以從工作行爲和工作結果角度理解績效的含義。從工作結果的角度來看,績效是在特定的時間內,由特定的工作職能或活動產生的產出記錄;從行爲角度來定義,坎貝爾認爲績效是人們所做的同組織目標相關的、可觀測的事情;博曼和穆特威德魯認爲績效是具有可評價要素的工作行爲。

員工績效考覈體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實施、考覈、考覈結果的反饋及考覈結果的處理和應用。首先要更新觀念,認識到業績不是考出來的,而是透過一個科學的體系管理出來的。

二、一個優秀企業的績效管理應該具備的特點

1、明確一致且令人鼓舞的戰略

正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進,志向高遠的戰略能讓員工非常清楚地感受企業宏大的發展方向和目標,能最大限度地調動和鼓舞員工的鬥志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

2、進取性強又可衡量的目標

大多數企業都會制定兩套目標,一套是必須要達到的基本目標,一套是要經過努力才能達到的挑戰性目標。目標制訂得太高和太低都沒什麼意義:目標太高會讓人望塵莫及產生畏懼感,太低又會讓人輕鬆懈怠無所追求。

3、與目標相協調一致的組織結構

爲有效達成組織的目標,需要建立一個與目標相協調一致的組織結構。不同的戰略需要不同的組織結構。對同一個戰略來講,不同的組織結構對該戰略的滿足度是不同的,對戰略目標實現過程的影響也不同。比如,職能式的組織結構就很難滿足多元化和國際化發展的戰略目標,而矩陣式的組織結構就比較容易配合該戰略目標的實現。因此當企業的戰略目標確定後,應建立一個與戰略和目標協調一致的組織結構。

4、透明而有效的績效溝通和績效評價

基於績效溝通基礎之上的績效評價是績效管理的核心環節,是透過崗位管理人員或崗位關聯人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據考覈標準和實際工作完成情況的相關資料,在分析和判斷基礎上形成考覈成績,並將績效成績反饋給員工的一種工作制度。

績效溝通是績效管理的重要環節,績效溝通的主要目的在與改善及增強考覈者與被考覈者之間的關係;分析、確認、顯示被考覈者的強項與弱點,幫助被考覈者善用強項與弱點;明晰被考覈者發展及訓練的需要,以便日後更加出色有效地完成工作;反映被考覈者現階段的工作表現,爲被考覈者訂立下階段的目標,作爲日後工作表現的標準。

5、迅速而廣泛的績效成績應用

目前,大多數企業進行企業管理的主要目的是爲了績效薪酬的分配。而實際上,對績效成績應用包括以下六個方面:工資調整、績效薪酬分配、層級晉升與職位調整、教育培訓、激活沉澱和指導員工職業發展。

三、績效考覈制度管理操作過程中的誤區

1、績效指標設定不科學。在實踐中,很多企業都在追求指標體系的全面和完整。所採用的績效指標通常一方面是經營指標的完成情況,另一方面是工作態度、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標、質量指標、生產指標、設備指標、政工指標等等,不同專業的管理線獨立管理着一套指標,可謂是做到了面面俱到。然而,在如何使考覈的標準儘可能地量化具有可操作性,並與績效計劃相結合等方面卻考慮不周;而且作爲績效管理,應該主要抓住關鍵業績指標,針對不同的員工建立個性化的考覈指標,將員工的行爲引向組織的目標方向,太多和太複雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,影響對員工行爲的引導作用。

2、績效管理與戰略目標脫節。現實中不少企業在每年年底進行考覈的`時候,各部門的績效目標都完成的非常好,而公司整體的績效卻完成的不好。究其原因,最主要的還是績效目標的分解存在問題,即各部門的績效目標不是從企業的戰略逐層分解得到的,而是根據各自的工作內容提出的,即是自下而上的審報,而不是自上而下的分解。這樣,績效管理與戰略實施發生了脫節現象,就難以引導所有員工趨向組織的目標。績效管理作爲企業戰略實施的有效工具,能否將戰略目標層層分解落實到每位員工身上,促使每位員工都爲企業戰略目標的實現承擔責任是關鍵。

3、績效考覈的主觀性。健全的人事考評制度就是旨在透過對員工過去一段時間內工作的評價,判斷其潛在發展能力,並作爲對員工獎懲的依據。但在實踐中,評估的正確性往往受人爲因素影響而產生偏差。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考覈的主觀性與片面性,其結果勢必影響考績的可信度與效度。

四、績效考覈的作用

在績效考覈過程中主要的參考點是未來。我們不是爲了解釋過去如何,而是要將考覈結果作爲一種資源去規劃某項工作或某個職工未來的新可能性,這就是對職工及工作的開發。彼得·杜拉克說過:“組織的目的是透過工人力量的結合取得協同效應,並避開他們的不足。”這也正是有效的績效管理的目的。也可以說考覈目標的實現最終表現在組織整體效益的提高。

1、績效考覈是決定人員調配的基礎

透過績效考覈瞭解人員使用的狀況、人事配合的程度,發現一些人的素質和能力已超過現職的要求,則可晉升其職位;發現另一些人的素質和能力達不到現職的要求,則應降職;發現還有一些人用非所長,或其素質和能力已發生了跨職系的變化,則可進行橫向調配。

2、績效考覈是人員任用的前提

績效考覈是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經過考覈,對人員的政治素質、心理素質、知識素質、業務素質等進行評價,並在此基礎上對人員的能力和專長進行推斷,進而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。

3、績效考覈是進行人員培訓的依據

人員培訓應有針對性,針對人員的短處進行補充學習和訓練。因此,培訓的前提是準確瞭解各類人員的素質和能力,透過考覈確定員工素質優劣及存在的問題,進行培訓需求分析。同時考覈也是判斷培訓效果的主要手段。

4、績效考覈是確定勞動報酬的依據

企業內部的薪酬管理必須符合勞動付出與報酬相吻合的原則,而準確地衡量“勞”的數量和質量是實行按勞分配的前提。只有密切工作績效與組織獎酬之間的關聯性,才能使員工感到公平,激勵員工努力工作。

5、績效考覈是激勵員工的手段

根據績效考覈結果決定獎罰的對象及等級,激勵先進、鞭策後進,做到獎懲分明,有利於提高員工工作積極性,出色完成組織目標。按績付酬並將績效視爲調職、晉升、降職或解僱的依據,徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環境中良性競爭,既與別人在同一客觀標準下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結果平衡,他就會感到公平。績效考覈爲員工事先設立了考覈目標,並輔以具體的考覈細則。當目標設定科學合理時,能使員工產生滿足感和成就感。績效考覈還有助於在企業內部營造“比、學、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績效,從而提高企業的競爭力。

6、績效考覈是促進員工成長的工具

工作績效考覈好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考覈的結果反饋給員工,讓員工發現自身的缺陷和不足,可以幫助員工透過自身的努力逐步改進。

績效考覈的應用範圍很廣。將績效考覈的結果應用於人力資源計劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調配、辭退等各項具體工作,有助於企業做出正確的人力資源管理決策;應用於人力資源開發,可以提供員工優劣勢的資訊,幫助員工在現有崗位上創造更佳的業績,加強員工的針對性培訓,爲員工的職業生涯和職業道路設計提供建議。

五、如何有效實施企業員工績效考覈

1、發揮考績對整個管理系統的資訊反饋作用,開展有效的工作分析

即明確崗位職責及崗位員工對素質要求,確定哪些是完成工作必須的績效要素。只有明確了崗位職責,纔能有針對性的對企業內部的各個工作團隊及員工的實際工作行爲進行考覈,判斷其行爲與企業所要求的職責規範之間的擬合程度,並以此作爲績效的衡量標準與考覈依據。考覈的全過程中一定要有管理層和員工的密切配合,在合作中解決資訊不對稱的問題。

2、建立績效考覈體系

績效考覈體系的構建是一項系統工程,包括計劃、實施、考覈、考覈結果的反饋及考覈結果的處理和應用。首先要更新觀念,認識到業績是透過科學的體系管理出來的;其次,要明確績效管理的目標;然後就要貫徹執行;最後總結考覈。

3、設計考覈指標體系,選擇合適的績效評價工具

結合企業的個體情況,制定操作性強的定量與定性指標相結合的指標體系。要注意指標過多,計算就會變得繁瑣,一些重要的指標會被淹沒而難於顯示其重要影響。每一種評價工具都有其優點和不足,雖然績效考覈理論推崇與特定的工作行爲聯繫在一起是績效考覈工具,但企業更願意接受較爲簡單的工作績效考覈方法。

4、完善工作績效標準,使用明確的績效要素

完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考覈結合起來,建立客觀而明確的管理標準,定量考覈,用數據說話,以理服人。最好用一些描述性的語言對績效考覈要素加以界定。比如,“很好”——工作績效的大多數方面明顯超出職位的要求,工作績效一貫是高質量的;“好”——稱職的可信賴的工作績效水平,達到了工作績效標準的要求。這樣就會使考覈者容易對評價結果進行理解。避免使用諸如“忠誠”、“無私”等抽象的要素名稱,除非它們能夠用可觀察的行爲來證實。

5、減少考覈者的主觀性,注重績效考覈反饋

選用較爲客觀的考覈者來進行工作績效考覈,是使評價客觀化的一個重要組成部分;訓練考覈者正確地使用考覈工具,指導他們在判斷時如何使用績效考覈標準;儘量使用一個以上的考覈者各自獨立完成對同一個對象的績效考覈。使考覈者與被考覈員工能有頻繁的日常接觸;及時將考覈結論酌情告知員工;在適當的時候,對工作績效較差的員工提供正確的指導。

6、建立申訴等審查制度

建立正式的申訴渠道和上級人事部門對績效考覈結果審查的制定,對員工、對企業負責。如果發生裁員或辭退事件,應整理有關的工作績效考覈書面材料,對裁員或辭退的原因做出解釋,並妥善處理相關事宜。

績效管理的最終目標是充分開發和利用每個員工的資源來提高組織績效,即透過提高員工的績效達到改善組織績效的目的。

績效計劃是管理者和員工共同討論以確定員工考覈期內應該完成什麼工作和達到企麼樣的績效過程。作爲員工績效計劃階段管理者和員工應該經過充分地溝通,明確爲了實現組織的經營計劃與管理目標,員工在考覈期內應該做什麼事情以及應該將事情做到什麼程度,也就是明確員工的績效目標,約定員工成功的標準。

在制定績效標準的時候,一定要注意與員工的溝通。傳統的自上而下傳達任務的方式,更多地體現出對員工的控制作用。而在績效管理循環中,績效目標一定要由管理者和員工經過充分溝通,雙方共同確定和完成。

績效管理是一項長期、複雜的工作,對作爲評估基礎的數據收集工作要求很高。將績效考覈的結果應用於人力資源計劃、招聘、選拔、薪酬、晉升、調配、辭退等各項具體工作,有助於企業做出正確的人力資源管理決策;應用於人力資源開發,可以提供員工優劣勢的資訊,幫助員工在現有崗位上創造更佳的業績,加強員工的針對性培訓,爲員工的職業生涯和職業道路設計提供建議。

總體看來,績效考覈是指企業組織以既定標準爲依據,對其人員在工作崗位上的工作行爲表現和工作結果方面的情況,進行收集、分析、評價和反饋的過程。績效考覈是企業內部管理活動,是企業在執行經營戰略、進行人力資源管理過程中,根據職務要求,對員工的實際貢獻進行評價的活動,強調每個人、每個崗位的特殊性。從執行結果來看,它包含對人的管理、監督、指導、教育、激勵和幫助等功能。

總之,要真正把績效考覈落到實處,企業在體系設計與組織實施的過程中,就必須要有系統的眼光和思維,同時又要敢於邁開步伐,在實施績效考覈的過程中適時推動組織的變革前進,把公司推進爲一個具有現代意識觀念、行爲模式以及能力結構的成長型企業。

績效考覈制度3

不同的崗位,其績效考覈制度的製作方法與考覈內容也有所不同。以下是一份保安績效考覈制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。

1、衛生要求和處事能力考評標準:

1.1每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。

1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行爲),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發現損壞或缺少及時上報找出責任人,未能及時彙報扣0.5分/次。

1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行爲),發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

1.6未經領導批准同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進入廠區,違者扣0.5分/次。

1.8保安室內禁止嚴禁吸菸、聽音樂、聊天,如發現違者扣1分/次。

2、工作態度紀律及考評標準:

2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領導,如有發現或收到投訴扣0.5分/次。

2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

2.3積極主動做事,發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

2.4不服從工作安排,頂撞領導者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意,帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

2.6禁區內(宣傳欄範圍、正門口等阻塞通道)不準停車,如發現或收到投訴扣1分/次。

3、工作質量要求及考評標準:

3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許後方能放行,如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作並及時處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發現不達標或訴扣0.5分/次。

3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.6做好監督檢查消防器材我作,發現問題及時整改和彙報,未能及時彙報扣0.5分/次。

3.7按規定定時或不定時巡邏並做好記錄,及時向領導彙報特殊情況,出現問題未能及時彙報扣1分/次。

3.8值班時在檢視監控和紅外線有無異常情況,並做好記錄及時彙報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發現問題及時彙報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。

3.10監督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發現異常及時作反應,並向領導彙報,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.11保安管理範圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.12做好《來訪登記表》記錄並通知被訪人確認允許後才能放入,發現,發現不達標或投訴扣0.5分/次。

3.13做好《交接登記表》記錄並交班旱清點保安公用物品,如發現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.14做好《監控登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。

3.15做好《巡邏登記表》記錄,發現不達標扣0.5分/次。

3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫後門等上貨,外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫後門及車棚內,只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

3.17每個月定期對消防器材檢查,發現問題及時彙報,及時上交檢查表格行政部,發現不達標扣0.5分/次。

3.18上班看報紙雜誌,玩手機者扣1分/次。

3.19監督員工上娛樂室活動情況,發現不按制度的人員做出處理和作好記錄,並向領導彙報,視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時彙報者扣1分/次。

3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

3.22做好相關表格登記,發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關人員扣1分/次。

3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車後尾箱、司機室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續,沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經主管批覆而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》,無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

3.27接到來訪客人探訪總經理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經理電話要先透過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意後方可放行入內,僞者扣1分/次。

3.28嚴禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進入廠區或新廠區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。

4、員工流失率及考評標準:

4.1保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。

4.2以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發現不達標或被投訴扣0.5/次。

4.3編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關表格事項,發現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

4.4監督及反映保安工作值勤情況,發現問題及時處理彙報,發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

4.5每月定期對消防器材進行檢查,發現過期無效及時改換,發現問題及時彙報,及上交檢查表格到行政部,發現不達標扣0.5分/次。

4.6定期對保安人員進行培訓,沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

4.7定期(兩週一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。