在當下社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經制定頒佈，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。一般制度是怎麼制定的呢？下面是小編幫大家整理的社區幹部值班制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區幹部值班制度1
爲了切實加強村級組織管理，進一步轉變村(社區)幹部工作作風，密切黨羣幹羣關係，充分發揮服務功能，提高村級組織管理水平。現就規範村(社區)幹部上班及輪流值班制度的有關事宜通知如下：
一、值班職責
1、處理村（社區）內日常事務，及時做好上傳下達工作，協調解決羣衆生產生活中遇到的實際困難和問題；
2、做好黨員羣衆來訪接待登記工作，解答黨員羣衆提出的問題，調解和處理羣衆各類矛盾糾紛，對於工作不力，將矛盾問題上交黨工委的進行通報批評；
3、處置突發性事件，發生重大事件時及時向村（社區）“兩委”和街道黨工委報告；
4、爲黨員羣衆提供政策、村務等諮詢服務，代爲辦理各類事項；
5、做好辦公活動場所環境衛生；
6、做好街道黨工委和村“兩委”交辦的其它事項。
二、工作要求
1、明確上班及值班人員和時間。
上班、輪值坐班人員爲全體在職村（社區）幹部（包括各類協管員、社保員），每個村(社區)幹部都要參與上班及輪流值班，每天(含法定節假日)保證村辦公樓有兩名村幹部輪值坐班。上班及值班時間一般爲：上午8：30一12：00，下午2：30一5：30。各村(社區)要制定上班及輪值坐班公示牌，標明上班值班情況、人員去向、工作內容等，方便黨員羣衆聯繫，接受羣衆監督。
2、保證通訊暢通。
值班期間，值班人員不準關閉手機，要確保通訊無阻。村（社區）書記、主任通訊要24小時暢通。電話因故不能開通的，須及時上報聯繫方式。村（社區）工作人員變更手機號碼的，須24小時內報黨政辦。
3、嚴格值班紀律。
值班期間值班人員要認真負責，不能離開本村範圍，保持手機通訊暢通。有事不能值班的，須向村（社區）書記、主任請假，安排調整其他人員值班並在去向公示牌上公示，未請假又不值班的，以脫崗論處。
三、工作紀律
1、嚴格遵守作息時間。
輪值坐班人員在值班期間必須堅守崗位，不準遲到、早退，更不得擅離職守。值班人員如遇特殊情況確需請假時，要找好替班人員，經村黨組織書記、主任批准後方可離崗。
2、努力提高工作效率。
值班人員對羣衆提出的各種事項，能辦的及時辦理，暫時不能辦的'要向羣衆承諾辦事時限，力爭在最短時間內給予圓滿解決。
3、不斷改善服務質量。
對前來辦事的羣衆，要熱情周到，態度和藹，切忌態度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項，要耐心向羣衆做好解釋工作，不屬於職責範圍的，要告知申請人到有關單位辦理，並幫助做好聯繫工作，努力達到羣衆滿意。
4、嚴格保持廉潔自律。
值班人員要自覺遵守黨的紀律和國家法律法規，嚴禁借爲民辦事之機吃、拿、卡、要，切實維護村(社區)幹部清正廉潔、秉公辦事的良好形象。
5、到街道開會不得遲到、早退，並將手機調整爲振動或靜音，不準在會場內接、打電話，遵守會場紀律。
四、保障措施
1、認真組織實施。
各村(社區)要切實提高思想認識，嚴密組織實施，進一步明確值班人員的工作職責，細化分解工作任務，嚴肅工作紀律，確保村幹部輪流值班制度落到實處。
2、強化督辦檢查。
街道黨工委成立督查組，不定期到村(社區) 對村幹部上班及輪流值班情況進行督促檢查，督查情況在全街道通報。確保制度執行長期堅持、取得實效。
3、嚴格責任追究。
街道黨工委將把村幹部上班輪流值班情況納入村幹部績效考覈的重要內容，與村幹部誤工補助、評先選優掛鉤，對無故不到崗值班的村幹部，發現一次通報批評一次，並取消年度評先選優資格；書記、主任或副書記發現一次，處罰200元；其他五職幹部發現一次處罰100元，協管員處罰50元，並追究書記、主任或副書記連帶責任，一併處罰100元；連續發現3次以上的村（社區），書記、主任到街道黨工委進行誡勉談話；協管員被連續發現3次以上，勸其辭職；如被組織部發現並通報批評的村（社區）處罰加倍；如被羣衆舉報，經查屬實的，獎勵舉報人50元。
社區幹部值班制度2
爲加強基層服務型黨組織建設，促進村級規範化管理，有效改進工作作風，提升工作效能，踐行黨的羣衆路線，進一步樹立村幹部紮根基層、服務農村的良好形象，根據中央和省、市關於加強幹部作風建設的有關要求，結合我縣實際，現就進一步嚴格村（社區）幹部（以下簡稱村幹部）坐班值班制度提出如下意見。
一、主要內容
村幹部坐班值班制度是指村幹部在深入村組一線開展工作、解決實際問題的同時，每天必須至少安排一名村幹部在村部（村級組織活動場所）坐班、值班，做好來人接待、受理羣衆辦理事項等事宜。主要內容如下：
1、明確坐班值班人員和時間。
週一至週五實行坐班制，節假日（含週六、週日）實行值班制。村幹部在嚴格執行正常工作日上、下班制度的同時，每天必須保證至少有一名村幹部在村部坐班、值班。選派幹部和大學生村官也要參加坐班、值班。在確定坐班、值班人員時，要統籌考慮好爲民服務村企一體大廳（爲民服務全程代理室）的值班安排。各村要在每月底前確定下月坐班、值班安排表，同時將坐班、值班人員的姓名、職務、聯繫電話等在村務公開欄內公開，並上報鄉鎮（開發園區）黨（工）委備案。
2、建立坐班值班工作臺賬。
各鄉鎮（開發園區）黨（工）委要以鄉鎮（開發園區）爲單位統一制定《村“兩委”幹部坐班值班登記簿》，坐班、值班村幹部對當日來訪接待工作、承辦事項和辦理結果、處置矛盾糾紛和突發事件等情況要及時在《登記簿》上進行詳細登記，歸檔備查。
3、做好聯繫服務羣衆工作。
繼續深化拓展爲民服務全程代理工作，嚴格執行首問負責制，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，隨時處理村內日常事務，幫助黨員羣衆解決各種問題。對在坐班、值班時間內無法解決或需轉交他人辦理的事項，要由受理人負責跟蹤落實，並向當事人反饋辦理結果，保證受理事項事事有着落，件件有迴音。
二、基本職責
1、處理村（社區）內日常事務，及時做好上傳下達工作，協調解決羣衆生產生活中遇到的困難和問題。
2、爲黨員羣衆提供法律法規、村務政策等諮詢服務，代辦權責範圍內的相關事項。
3、做好黨員羣衆來訪接待登記工作，解答黨員羣衆提出的問題，調解和處理羣衆各類矛盾糾紛。
4、及時處置突發性事件，發生重大事件時，要立即向村“兩委”主要負責同志和鄉鎮（開發園區）報告。
5、接待上級督查和外來辦事人員。
6、運用現代遠程教育設備爲羣衆開展各類實用技術培訓和文化娛樂活動。
7、加強村級組織活動場所的使用管理，保持環境整潔，維護財產安全。
8、及時向村“兩委”和鄉鎮（開發園區）反映村民的意見、建議。
9、做好上級和村“兩委”交辦的其他事項。
三、工作紀律
1、嚴格遵守坐班值班紀律。
村幹部在坐班、值班期間必須堅守崗位，不準遲到、早退、擅離職守。考勤簽到一律要求本人親筆簽名，不得代簽或補籤。坐班、值班人員如遇特殊情況需要請假，須經村（社區）黨組織書記批准，並做好去向登記；村（社區）黨組織書記要及時安排好接替坐班、值班人員，同時將調整通知張貼在村務公開欄內。沒有簽到或登記的，視同曠工處理。
2、嚴格保持廉潔自律。
坐班、值班人員要加強自我約束，自覺遵守黨的紀律和相關法律法規，嚴禁借爲民辦事之機向羣衆吃拿卡要，謀取不正當利益，切實維護村幹部清正廉潔、乾淨幹事的良好形象。
3、嚴格實行責任追究。
對在坐班、值班期間貽誤工作、處置突發事件不力，造成不良影響的，除直接追究當事人的責任外，還要追究鄉鎮分片、包村幹部和村“兩委”主要負責同志的責任。造成嚴重後果的，給予相關責任人相應的黨紀、政紀處分。對選派幹部和大學生村官不履行坐班、值班職責的，要按相關規定給予處理。
4、不斷改善服務質量。
對前來辦事的羣衆，要熱情周到、態度和藹，切忌態度生硬、方法簡單。對不能辦的事項，要耐心向羣衆做好解釋工作，不屬於職責範圍的，要告知申請人到相關單位辦理，並幫助做好聯繫工作，努力使羣衆滿意。
四、有關要求
1、加強組織領導。
進一步嚴格村“兩委”幹部坐班、值班制度是踐行黨的羣衆路線、建立健全農村基層黨員幹部爲民服務創先爭優長效機制的有效載體和實踐平臺，鄉鎮（開發園區）黨（工）委要將執行村幹部坐班、值班制度列入重要議事日程，切實加強組織領導和指導，結合本地實際，細化工作方案，確保將村幹部坐班、值班制度落到實處、抓出成效。
2、狠抓督促檢查。
村（社區）黨組織書記要充分發揮示範帶頭作用，同時督促其他村幹部坐班、值班。鄉鎮（開發園區）黨（工）委要經常深入村（社區），採取查閱資料、走訪座談、實地檢視等方式，對村幹部坐班、值班情況進行檢查，並按季度通報檢查結果，推進工作開展。每年年底，鄉鎮（開發園區）黨（工）委要結合年度考覈，組織開展黨員羣衆滿意度測評，將測評結果作爲評先評優、兌現工資報酬的重要依據。組織部將採取電話查崗和不定期走訪的形式隨時抽查瞭解村幹部坐班、值班制度執行情況，抽查結果將適時予以通報。
3、常態規範推進。
推行村幹部坐班、值班制度，是加強村級班子自身建設、推進村級規範化管理的一項基礎性工作，必須堅持經常抓、長期抓。在具體執行過程中，要做到公開、規範、高效。村（社區）要及時公開村幹部坐班、值班安排表和各項工作制度，自覺接受各界監督。鄉鎮（開發園區）黨（工）委要設立公開監督電話，及時受理羣衆對村幹部違反坐班、值班制度行爲的投訴，一經覈實，要嚴肅處理，確保制度落實到位。