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物業小區門衛值班制度

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在生活中,制度對人們來說越來越重要,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有着十分重要的作用。到底應如何擬定製度呢?下面是小編整理的物業小區門衛值班制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業小區門衛值班制度

物業小區門衛值班制度1

爲保障小區安全,保護公司財產、業主利益。維護內部秩序。保安部建立值班執勤、交接—班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。

(一)值班執勤制度

1、嚴禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機。

2、嚴禁在崗會友、看書、看報、抽菸、聽音樂、談論私事、聊天等與做執勤無關的事。

3、嚴禁搞人情、開方便門、不按規定辦事。

4、按規定佩帶裝具,精神要飽滿。指揮動作要乾脆、準確。

5、文明執勤、禮貌待客、態度溫和、言語親切。不說髒話、俚語。不得打、罵人。使用普通話

6、巡邏人員要按規定路線行進,並填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發現問題時要採取有效措施處置或控制並及時報告,事後要做好記錄。

(二)門崗值班制度

1、門崗負責接待來訪人員,並進行登記。

2、保持進出口的交通通暢,驗證進出車輛並登記備案。

3、對臨時停放的車輛發放、回收臨時停放計費卡,並作好記錄備案。

4、阻止小商、小販進入或在門口擺攤叫賣。

5、保持崗亭的'整潔、嚴肅清掃並維持崗亭四周的環境衛生。

6、接收上級的命令、指示。並作好記錄,傳達。

(三)監控室值班制度

監控中心值班室是火警預報、資訊通訊的中心,監控值班人員必須樹立高度的責任感,嚴肅認真地做好值班監控工作。

1、監控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。

2、監控員必須嚴格按照規定時間、範圍,集中精力嚴密觀察,對異常可疑情況作好記錄並錄像。

3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,並做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

4、監控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

5、監控員應愛護使用的設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。

6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作,保持整潔。嚴禁在監控中心吸菸。

7、監控員上下班時,要嚴格執行交接規定。

8、監控室所監控範圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監控情況。

9、嚴格遵守監控設備操作程序,禁止調整改動工控計算機系統。禁止使用消防報警電話閒談。禁止在監控室接待客人或容留無關人員,未經批准,監控室禁止參觀。

10、認真填寫值班記錄,做到準確、詳細、清晰。值班記錄不的帶出,借用,轉抄。對上級來電,來文及緊急報告等事宜,必須立即登記後上報分管領導處理,不得貽誤、拖延。

11、發生案件和突發事件時按重大案件處理方案和火災發生處理方案處理。

(四)車場值班制度

1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;

2、車場值班員應隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,對車門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象,立即通知車主;

3、覈對車輛號牌與停車卡是否相符。

4、指揮車輛停放在停車線內,留意交通指示標誌是否有破損、掉落、指示不準確等現象。

5、停車場內嚴禁煙火,不得進行明火作業。如發現有此現象當值保安員因立即制止並查明原因進行登記。

6、非機動車輛不準進入停車場,摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準停放車輛。

7、熟記車場消防器材的擺放,使用,並對消防設施進行檢查登記,如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發生火情時,當值保安員要立即進行撲救,並通知上級部門。

8、車場內嚴禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質。

9、認真填寫值班記錄,如實記錄當班的一切情況。

10、禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。

物業小區門衛值班制度2

一、目的

爲保障公司管理處於受控狀態,及時發現問題和處理問題,提升工作品質和效率。

二、範圍

物業管理有限公司所有在管物業。

三、值班人員資格規定

1、總經理、副總經理

2、管理中心經理、部門主管

3、日後新增的公司認爲具備值班資格之人員(以總經理室確認爲準)

四、值班人員物品配置

1、對講機一臺、備用電池和充電器1塊

2、值班專用記錄夾1本

3、交通工具一輛

五、值班時間規定

1、值班時間:當天18:00至第二天早上6:00;

2、採取巡檢形式,上半夜和下半夜各1次,並在z豪園監控中心、聚龍灣三期平臺監控中心、z科技園後門崗簽到;

3、行政人事部每月26日公佈下月值班排班表,並負責提前通知值班人員;

4、爲保持工作精力,輪值人員次日可推遲1.5小時上班。

六、值班工作內容:

(一)上半夜:

1、小區道路燈光的故障損壞、照明等異常情況;

2、保安各崗位夜間執勤情況(有無安全、消防隱患和漏洞、保安執勤紀律情況等);

3、夜間公司車輛安全與夜間出車情況抽查;

4、處理突發事件;

5、其他公司交待須納入值班人員關注事項;

(二)下半夜

1、巡查保安無瞌睡情況;

2、抽查保安巡崗情況;

3、小區內使用明火現象、可疑人和事、發現新的管理盲區等;

4、處理突發事件;

5、其他公司交待須納入值班人員關注事項。

七、交班

1、交—班時間:中午1:00;

2、物品交接(對講機、電池、充電器、交通工具、值班專用夾等);

3、值班人必須將當值記錄於次日上午12:00交回行政人事部;

4、交—班時需移交清楚值班物品,交—班記錄清晰,並對待跟蹤事項交接清楚。

八、補充說明

1、值班人員須在上半夜和下半夜分別在監控中心簽到,並詳細做好值班記錄;

2、值班人員如有需次日跟蹤事宜,除詳細記錄外,次日還須及時向責任部門負責人及時反饋處理;

3、如因故需與其他人調班者,可自行與他人協商,但本人必須事前向行政人事部申請報批;

4、值班物品須移交齊全,破壞或丟失照價照償;

5、如值班過程中發現員工有通風報信現象,一經查出,立即除名處理;

6、如值班時間內因值班人員未盡職而發生相關事宜,追究值班人員責任;

7、當值時間內發生重大突發事件者,還應附事件報告;

8、凡有須增加到值班人員需關注之事項,由總經理室統一規定增加,一旦宣佈,即時遵照執行。

九、本制度的生效、修訂與廢止

本制度經總經理覈准後生效實施,由行政人事部負責其執行、監督、修訂和廢止。

本制度自20xx年四月二十一日試行。

物業小區門衛值班制度3

1、三星級小區保安人員實行24小時值班室值班制度,定時或不定時進行巡邏。

2、二星級小區站崗時間分爲三個時段,分別爲:

早間段:6:00(夏季爲05:00)—8:00;

午間段:11:00—13:00

晚間段:16:00—19:00(夏季爲20:00)5:00—22:00期間,不站崗時,保安人員採取在門口遊動方式進行值班,不得進入值班室,違者按脫崗處理。

3、一星級小區站崗時間爲:06:00(夏季爲05:00)—21:00(夏季爲22:00)05:00—23:00期間,不站崗時,保安人員採取在門口遊動方式進行值班,不得進入值班室,違者按脫崗處理。

4、本規定以上所指的夏季爲每年的5月1日—10月31日。

5、各管理處必須爲巡邏人員劃分責任片區,實行24小時不間斷巡邏。