制度約束人的行爲，也是處罰的依據。但處罰的目的，在於杜絕同類事情的再發生，約束人性中不好的東西。把單個的人要往好裏想，但把人性要往壞裏想。因爲人要學好相對難，要學壞卻很容易。壞的東西缺乏束縛，讓人隨心所欲。處罰本身只是手段，處罰要達到處罰的目的：那就是維護制度，保障大家的利益。制度上犧牲個別員工的小利益，才能讓整個團體中大多數人的利益得到保障。
我們自己要明白，也要讓人明白：做事要負責任，有過錯需擔當。處罰是手段，但要有不處罰的意識在裏面，要儘量避免和減少處罰。很少有員工會主動、故意地破壞和違反公司的制度，往往有其它的.誘因導致。所以處罰前，儘量瞭解清楚這些誘因，纔不致於使處罰失度，才更有效地達到處罰目的
某些情況下，員工違背了制度，會出現人情和制度相矛盾，這個時候我們要去權衡分析，找出客觀的原因，同時要考慮員工平時的表現，多一點站在員工的角度上去理解（並不是迎合）。不要讓制度純粹變成硬邦邦冷冰冰的東西。
因爲條件受限，受環境制約，很多時候員工付出了很多，纔得到些東西，所以管理者要體諒員工，有事先進行溝通，把道理給員工講清楚，讓員工的心開朗，就算處罰了，也心服口服。下次他就會自覺得維護公司的制度。
所以管理要有人性化，不要逼得員工去碰制度的“高壓線”。