關鍵詞： 資訊集成 資訊管理策略 企業資訊
一、企業資訊管理的發展
企業是社會生產力發展到一定階段的產物，以系統的觀點來看，它是由若干要素按照一定聯繫結合所構成的開放性的轉換系統，其構成要素包括人、財、物和資訊。企業的日常運作及發展，必須以獲取所必需的資訊爲前提，而對資訊的有效管理及充分開發利用，會提高企業自身的競爭力，進而提高生產效益。
企業中的資訊管理應該包括資訊收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業所需資訊的可用性。
1.傳統手工階段
在傳統的手工方式中，資訊管理的方式就是使用紙、筆來存儲，以人員接觸和交談來傳遞，用語言、文字來輸入和輸出資訊；管理工具無非就是檔案夾、資料袋、以及各種標籤、摘要卡片等。此時的企業管理主要面向物流與商流，資訊因依附在其中而沒有單獨被企業加以管理，資訊管理還沒作爲企業管理重要組成部分。
2.業務管理資訊系統階段
隨着社會化大生產和科學技術特別是資訊技術的發展，資訊在企業運營中的作用越來越明顯。企業開始不斷地應用資訊技術，深入開發和利用資訊資源，從最初的財務電算化到辦公自動化，再到管理資訊系統以至較複雜的客戶關係管理系統和供應鏈管理等，此時資訊管理已經成爲企業管理的重要組成部分。這個階段也是企業逐步資訊化的過程，企業使用資訊技術、網絡技術、自動化技術、通信技術及相應設備，對企業進行多角度的改造，以實現透過資訊流來控制物流和能源流，進而透過資訊資源開發，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業的經營管理水平。
3.資訊集成階段
由於在各種資訊管理系統開發過程中，並無統一規劃和標準，再加上系統開發對技術的依賴以及其它經濟和人爲因素，以至即使在一個企業內部，採用的資訊管理系統也大不相同，比如系統所採用的數據庫從簡單的檔案數據庫到複雜的數據庫都有，它們共同構成了企業的異構資訊源。儘管這些資訊管理系統能夠分別支援企業的各個業務系統，但企業高層在多數情況下，爲完成一項工作，可能需要訪問分佈在不同資訊管理系統中的資訊。而這些資訊管理系統很明顯難以滿足這種需求。而在現代商業活動中，企業兼併、併購非常普遍的。在這種情況下，兩個企業的資訊系統能否實現交互，如何實現也就成了企業資訊管理面臨的問題。同時，在現代全球化競爭環境下，無論商務資訊如何變化，企業管理層都要能迅速獲取關於商務的任何一方面、任何一層次、任何一個角度的資訊。而要解決上述問題，必須在基於企業業務集成的基礎上，透過資訊集成實現企業整體各部的資訊共享，在這個階段人們開始從企業的整體商務環境出發來整合業務及相關資訊系統，如，BPR、ERP、CIMS等。
二、資訊集成的技術實現及所面臨的問題
資訊集成並非是利用各種資訊技術實現各部門之間的資訊共享，而是要從企業系統出發，保證系統中每個部分、在執行的每個階段，都能將正確的資訊在正確的`時間、正確的地點，以正確的方式傳送給需要該資訊的人。
1.資訊集成的技術實現
資訊集成在技術上要實現企業系統各部分：（1）互聯性（interconnectivity）就是透過接口技術使各部分單獨的設備、各種單元技術連接起來；（2）互操作性（interoperability）是透過ETL或元數據等技術使企業系統中各有關應用軟件或技術功能，彼此理解對方的操作指令並識出相應功能，能夠實現相互操作，從而實現修改或共享數據庫；（3）語義一致性（Semantic Consistency）指透過SBV(shared business vocabulary)和格式的標準化，提供給用戶一個企業數據一致和正確的視圖；（4）會聚集成（Convergent Integration）這是資訊集成的最高階段和最複雜形式，它包含了將技術與流程、知識以及人工效能之間的集成。會聚集成將使組織具有對市場機遇快速應變的能力和對本身重新配置的能力。