無論是在學校還是在社會中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。一篇什麼樣的論文才能稱爲優秀論文呢？以下是小編幫大家整理的中小企業應收賬款管理存在的問題與對策論文，僅供參考，大家一起來看看吧。
中小企業應收賬款管理存在的問題與對策論文 篇1
摘要：
應收賬款是中小企業流動資產的重要組成部分，佔據中小企業債權較大比重，如果中小企業不能及時收回應收款項，會對企業資金的流動性產生有很大影響。因此，中小企業加強應收賬款管理十分重要，甚至關係到中小企業的生死存亡。本文透過對中小企業應收賬款管理存在的問題進行分析，並提出相應的對策建議，以期提升中小企業對應收賬款的管理能力，促進企業實現健康發展。
關鍵詞：
中小企業；應收賬款管理；問題；對策
引言：
近幾年國家透過產業政策及引導措施，鼓勵企業創新發展，在企業做大做強的背景之下，中小企業之間的競爭也越來越激烈。中小企業爲了增加銷售收入，擴大市場佔有率，減少存貨成本，提高自身的競爭能力，普遍採用商業信用進行賒銷，從而產生了大量的應收賬款。應收賬款的增加導致企業產生壞賬、呆賬，對企業整體資金的使用效率和使用成本影響較大，甚至威脅到部分企業的生存和發展。因此，加強應收賬款管理對中小企業的成長和可持續發展都具有十分重要意義，應當作爲資金管理的重點。
1.中小企業加強應收賬款管理的重要性
1.1中小企業應收賬款管理的目標
應收賬款是企業在正常的生產經營過程中，透過銷售商品、服務以及提供勞務等業務，從而向購買方收取的款項。應收賬款產生於企業的信用銷售，是一項債權，屬於流動資產的重要部分。對中小企業而言，如何降低應收賬款的風險，實現企業資金迴流是應收賬款管理的主要目的所在。
加強對中小企業應收賬款管理，實現中小企業應收賬款管理基礎目標是透過合理的應收賬款管理方式，在維持正常生產經營活動的同時，合理匹配自身的應收賬款規模，化大爲小、化整爲零，使企業持有應收賬款的成本小，收益大，從而實現企業價值最大化。中小企業應收賬款管理的最終目標則是透過合理管控按時足額收回貨款，進入可持續經營的良性循環。
1.2中小企業應收賬款管理的重要性
作爲流動性比較強的資產，應收賬款在公司的日常經營中佔據重要地位。一方面，應收賬款透過讓企業增加信用銷售，可以提升銷售額、擴大市場佔用率，提升自身的產品競爭力；另一方面，過多的應收賬款以及過長的信用期，又在損耗中小企業的資源，佔用資金，降低流動性，增加壞賬的財務風險。對中小企業而言，應收賬款既是中小企業在激烈的市場競爭中立足的重要措施，也是企業經營中需要面對的風險隱患。中小企業只有透過對應收賬款的管理，及時足額收回款項，提高公司的運營效率、降低公司的財務風險，纔可能在激烈的市場競爭中生存並且得以可持續發展。
2.中小企業應收賬款管理存在的問題
2.1信用評估制度不健全
在競爭激烈的市場環境中，中小企業發展起點較低，在發展初期，中小企業爲增加銷售額，提高市場份額，導致企業設定的信用標準門檻較低，但信用銷售的前提是建立在雙方正常履約的基礎上。在實際生產銷售的過程中，往往缺乏對客戶信用的恰當評估，沒有對銷售賒銷形成的應收賬款進行系統的權衡和評估。另外，銷售人員對客戶的信用調查充滿敷衍對客戶信用情況及未來發展重視不足。與此同時，兼任公司資料審覈和檔案保管的財務部門，由於自身能力限制，要求客戶提供的資信檔案過於簡單，不利於中小企業對客戶情況進行信用評估及資信調查。在日常銷售中，對部分已經超出信用限額的客戶，仍然進行賒銷，應收賬款額度隨銷售同比例增加。企業賒銷的門檻會進一步降低，增加了企業自身的賒銷風險。此外，中小企業很少對客戶的信用情況進行二次評估，對客戶資訊的更新不足，資訊評估制度形同虛設。
2.2中小企業應收賬款內控管理制度不完善
應收賬款的日常管理，從銷售部門到財務部門，涉及整個企業的業務流程，流程煩瑣且相互關聯，涉及範圍廣，參與人員多，規範化操作的要求比較高。部分中小企業雖然建立了資訊化管理系統進行應收賬款管理，但是在實際操作過程中，流程的執行和分工都存在隨意性，甚至多個業務流程的審批都是一人代爲操作，並未實現真正的內部監控及監督，無法有效解決中小企業應收賬款管理存在的問題。同時，中小企業各部門之間權責分工及業務範圍不明確，缺少有效的合作與監控，從制度上來看，應收賬款的內部控制制度與資訊化系統一樣流於形式。市場銷售人員關注產品銷量，對收款更多地傾向於財務人員負責，對客戶訂單隻負責銷售；財務部門收到銷售資訊後，更多地關注開票記賬，對收款情況也沒有及時與銷售人員進行溝通。公司對收款責任也沒有明確到崗位，出現壞賬時，部門之間出現推諉及扯皮，最終受影響的依舊是企業自身。綜上，沒有完善的內部控制，缺少專門的管理部門是中小企業應收賬款管理面臨的主要問題之一。
2.3從業員工專業知識不足素質不高
員工的專業知識，尤其是銷售及財務人員的專業水平對中小企業來說尤爲重要。員工專業水平也制約着中小企業的發展，目前部分中小企業發展現狀導致員工專業能力低、知識水平不足等問題。在員工結構中，基層生產人員佔較大比重，負責市場和客戶的銷售人員佔員工總人數的17.7%左右，而專業要求相對較高的管理人員及財務人員僅有3.2%左右，人員結構不合理。另外，從知識水平來看，中小企業56%的人員學歷爲中專及以下，僅有20%的人員學歷爲本科以上。員工整體知識水平低，專業知識缺乏，都可能會給企業帶來較大損失。特別是與應收賬款管理密切相關的市場銷售人員和貨款回收相關的財務人員，如果專業素質不高，不僅無法按照企業要求開發和發展客戶，更有可能會損害公司的形象和利益，不利於公司長遠可持續發展。
3.改進中小企業應收賬款管理的對策建議
3.1建立客戶信用評估體系
企業應從客戶信用事前評估開始，到銷售發生後的事後跟蹤控制，以及銷售回款後客戶的信用評價更新等方面，建立完善的客戶信用評估系統。提供信用銷售前必須對客戶的信用情況進行充分的瞭解和分析，可以從客戶的品德、能力、資本、抵押及還款情況等5個方面進行。客戶的品德反映其在賒銷後主動歸還款項的意願，是評估客戶信用度的首要條件。能力是客戶在賒銷後是否有足夠的資金償還。資本是客戶的財務情況，可透過客戶的財務報表等進行判斷。抵押即中小企業的信用銷售金額較大時瞭解客戶是否有相同價值的物品進行抵押，在賒銷時要求客戶進行抵押。還款情況是影響客戶還款能力的經濟環境或者行業情況。事前評估風險在可控範圍的前提下，企業可以進行賒銷，在信用期內，客戶銷售控制在信用額度內，並在信用期內進行持續評估，及時瞭解客戶相關資訊，跟催款項。在客戶按期付款後，對客戶的信用情況進行二次評估，對客戶發生的相關資訊及時更新及完善，爲持續的信用銷售建立完整的.事前、事中、事後風險評估體系。
3.2建立完善的應收賬款內部控制管理制度
企業需要制定完善的應收賬款內部控制管理制度。合理有效的內控制度及嚴格執行的標準化流程，爲中小企業的應收賬款管理工作保駕護航。制定合理的信用政策，信用政策包括信用標準、信用條件、收賬政策等方面，在客戶信用系統完善後，針對不同信用度的客戶，制定合理的信用政策，並以此信用政策爲準繩，跟蹤客戶的銷售回款情況。根據制定的信用政策，建立完善的內部控制關鍵點。包括：發貨前對客戶的賒銷業務經授權批准；對銷售發票、發運憑證、銷售通知單等進行連續編號；財務人員根據對價格、數量、付款條件覈對一致後的銷售發票、銷售通知單爲依據登記入賬；應收賬款明細賬與總賬覈對一致；每月定期向客戶寄送對賬單並跟催，及時複覈差異；定期編報賬齡表；對到期應收的賬款及時催收；專人審批壞賬覈銷；專人對應收賬款內控制度執行情況進行監督檢查評價等。各部門分工合作，協調一致，對內分工，對外合作，在業務和流程層面多崗位交叉，合理管控，爲應收賬款內部控制奠定基礎。
3.3加強對應收賬款管理人員培訓
應收賬款起源於銷售，中小企業應收賬款管理與銷售人員有着不可分割的關係。所以企業要對銷售人員進行崗前培訓，包括專業知識及部分財務知識的培訓，使其能夠站在公司層面上完成工作。銷售人員在完成銷售目標、提高銷售業績的同時需要關注貨款跟催，把應收款項回款作爲重要的工作職責。對銷售人員的工資計算及業績評價，應該根據實際收回的應收賬款來衡量。若發生壞賬，企業遭受損失的同時，負責該客戶相關的銷售人員同樣需要承擔相應的責任。對財務人員，同樣需要進行與應收賬款相關的培訓，增加其對業務部門的數據、報表、資訊支撐工作，強調其對收款。商業會計工作具有及時提示職責。對超期款項要及時報告公司管理層，對客戶的信用額度要進行監督管控，對銷售人員違背公司利益的個人行爲要及時發現並制止。各部門人員在對本職工作負責的基礎上，提升專業知識，共同完善中小企業的應收賬款管理工作。
4.結語
隨着國家經濟的發展，在激烈的市場競爭中，一個企業的應收賬款管理至關重要，企業想要在市場中佔有一席之地，就必須加強應收賬款的管理及控制。儘管目前中小企業存在衆多不可忽視的問題，只要企業的管理層正視問題、完善制度、加強內控、加大培訓力度提升員工知識水平，讓企業的流程和制度有效執行，就能合理降低應收賬款的信用風險，使得中小企業更快、更好發展，爲經濟發展做出更大貢獻。
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中小企業應收賬款管理存在的問題與對策論文 篇2
摘要：本篇文章首先對引發中小企業應收賬款管理問題出現的主要因素進行闡述，從崗位分工不明確、應收賬款處理缺少全過程管理、應收賬款資訊體系不完善等多個方面入手，對當前中小企業應收賬款管理中存在的問題進行解析，並以此爲依據，提出中小企業應收賬款管理問題的改善對策。
關鍵詞：中小企業；應收賬款；管理；問題；改善對策
通常情況下，應收賬款作爲企業爲了提升營銷份額，獲取更好的經濟效益而向供貨企業或者個人收取對應款項。應收賬款在企業財務管理中，主要以短期無息信貸的身份存在。因爲應收賬款自身含有一定的不可控性，所以，在落實應收賬款工作時，將會面臨一定的風險。在當前社會經濟全面發展的背景下，中小企業在落實財務管理工作時，應收賬款數量得到了明顯增多，爲了減少壞賬以及呆賬現象出現，就要做好應收賬款管理工作，在降低應收賬款風險出現的基礎上，提升企業資金應用效率，給中小企業創造更好的效益，從而促進中小企業的長遠發展。
一、引發中小企業應收賬款管理問題出現的主要因素
(一)外部因素
中小企業是我國經濟發展極具活力的經濟主體，對我國經濟增長作出了很大的貢獻。但在當前社會經濟全面發展背景下，各個領域的市場競爭激烈。中小企業爲了在這種環境中生存和發展，必須擴大銷售量，搶佔市場，儘快開啟營銷局面，在市場上站穩腳跟。除了保證產品質量，提高服務水平，保持自身產品價格的競爭力外，還要採用賒銷的方式，提升自身營銷量，給自身營造更好的效益，從而使得應收賬款出現。
(二)內部因素
中小企業缺乏有效的應收賬款風險管理內控制度。與大型企業相比，中小企業規模小、結構簡單、適應性強，但其各項規章制度不健全、管理思想落後、資源配置效率低下、風險預防意識弱，這使得中小企業在財務管理方面存在一些問題，尤其是應收賬款週轉緩慢，資金回收困難，待壞賬數額大，造成現金流量不足、週轉不靈，限制了中小企業的快速發展。
二、當前中小企業應收賬款管理中存在的問題
(一)崗位分工不明確，職責不清
中小企業一般人數較少，一人身兼數職，缺乏明確的權責分配、業務流程等方面形成相互制約、相互監督的機制。我國部分中小企業沒有在內部建立完善的職責關聯體系，在進行應收賬款管理時，相關職工分配上缺少合理性，相關工作人員無法明確自身職責，從而影響應收賬款管理水平，一旦存在問題，不能第一時間找到相關的負責人，存在相互推卸職責現象。
(二)對應收賬款處理缺少全過程管理
中小企業管理者往往重視銷售而忽視應收賬款回收，缺乏完善的應收賬款風險管理內控制度。有些企業對應收帳款的管理缺乏規章制度，或有章不循，形同虛設。售前缺乏客戶的資信調查不到位和有效的評估，合同缺乏嚴格的審覈，甚至無銷售合同。售中物流和票據流之間沒有做好協調工作，結算憑證傳遞傳遞不及時或丟失，缺少結算憑證等。結算流程不規範，從而延長結算時間。售後缺乏有效的應收賬款管理和內控手段。管理者往往對銷售部門的銷售業績有明確的獎懲機制，但對應收賬款的回收卻缺乏相相應的考覈指標。應收賬款的處理及回款交給財務部門處理，造成不在一線的財務人員催款。都會給應收賬款回收和管理帶來嚴重影響
(三)應收賬款資訊體系不完善
當前，我國大多數中小企業應收賬款管理資訊技術落後，銷售業務不僅複雜而且與存貨、資金等業務模組關聯密切，在現有的資訊系統下容易產生數據重複輸入、數據不一致、資訊反應慢等一系列問題。部分中小企業各個部門之間無法做到相關數據的實施傳遞和共享，客戶數據無法得到充分應用和掌握。企業在內部沒有構建完善的應收賬款資訊管理體系，使得應收賬款數據管理缺少合理性和精準性。需要大量數據處理，而人員配備跟不上，缺少資訊系統先進工具。應收賬款產生的靠人爲的監控，隨意性、主觀性很大。應收賬款產生後，統計不及時，底層數據繁雜，甚至數據混亂，難以保證準確及時的應收賬款資訊，無法給銷售業務員催收貨款提供支援。
三、中小企業應收賬款全過程管理
(一)完善業務內部分工，明確崗位職責
中小企業要落實好應收賬款管理工作，還要從源頭入手，降低應收賬款風險。從簽署合同，到賬款回收等諸多環節，都要加強監管力度，真正做到崗位合理分配，不可存在一人身兼多職現象。銷售部門負責應收賬款的回收，財務部門負責應收賬款的記錄及回款賬期的預警提示。對於不設信用部門的中小企業，可以設信用管理崗位，受負責銷售的高管直接領導，負責客戶信用評估，根據信用評估結果，參與信用額度，信用期的審批。單位內部應建立審批流程及審批制度。
(二)應收賬款的動態管理
在銷售前，銷售人員要收集客戶的法律資質、股東、法人等資訊。對客戶進行了解和評估。根據不同崗位的賒銷批准限額，給出適當的信用期限和信用額度。設立銷售業務人員、銷售經理和總經理等幾級審覈程序，規定好各級的賒銷批准限額，各經辦人員只能在各自的權限內辦理審批，超過限額的，必須請示上一級領導同意後方可批准。金額特別巨大的，需報請企業最高領導批准。在銷售中，做好信用控制，中小企業在收到客戶的訂單後，在客戶的賒銷信用額度內，進行發貨流程，如果超出客戶的信用額度，則控制客戶的發貨，需要上一級領導審批放行，纔可以進行下一步的流程。由於種種原因，中小企業銷售合同不夠完善，甚至沒有銷售合同，那麼中小企業建立發貨簽收制度就非常必要了，做到物流、票據流一致。在銷售後，中小企業的應收賬款已經形成，爲應收賬款在信用期內及時回收。要做好應收賬款的餘額管理、賬齡管理、明細管理等動態化管理、精細化管理。財務部負責應收賬款的記錄，回款的勾稽。財務部根據不同客戶銷售出庫單、稅務發票和回款一一對應明細到每筆業務。這樣精確到每筆業務的貨款回收情況。
(三)建立應收賬款管理資訊系統
爲加強應收賬款的管理，引入ERP對客戶數據的採集和整理，構建完善的客戶數據庫，做好客戶資訊管理工作，企業內部銷售數據傳遞和共享。運用銷售管理模組，可以在系統中針對客戶設定應收賬款預警提示，當客戶賒銷訂單金額超過信用額度，或有逾期應收賬款時。系統會自動提醒不予發貨，觸發應收賬款的催款流程。這樣應收賬款的預警系統對應收賬款潛在的風險進行實時監控。在發貨環節，在資訊系統中下訂單生成發貨單，根據發貨單實物出庫，根據已發貨單明細，匯入金稅系統開稅務發票。保證了發貨單、實物、稅務發票的一致性。資訊系統與銀行系統做銀企互聯對接，中小企業能夠及時的客戶回款匯入ERP應收管理模組。根據客戶每一筆回款和發貨單、稅務發票進行一一對應勾稽。形成應收的底層數據。利用這些底層數據，系統自動生成逾期應收明細及彙總，賬齡分析表、客戶對賬單，並推送到責任業務員，這些資訊及加工後的報表，中小企業各級相關領導及責任人、財務應收崗、信用管理崗都可以隨時查詢。客戶銷售、回款、應收賬款資訊作爲對業務員的考覈依據。資訊系統就可以作爲應收賬款管理、控制、考覈的重要工具。
四、結束語
總而言之，中小企業開展應收賬款管理工作的主要作用就是減少資金消耗，給企業創造更好的效益。針對當前中小企業落實應收賬款管理情況來說，因爲受到諸多因素的影響，使得企業在開展應收賬款管理工作時，頻頻出現諸多問題，影響企業應收賬款管理水平的提升。對此，我們需要結合不同的問題，提出相應的優化對策，在提升風險管理意識的基礎上，完善客戶數據庫，加強轉移風險體系建設，在實現中小企業應收賬款管理水平提升的基礎上，促進中小企業長遠發展.
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中小企業應收賬款管理存在的問題與對策論文 篇3
摘要：在市場經濟發展中，企業以賒銷方式發生的業務越來越多，應收賬款是企業發展中一項最重要的流動資產之一。同時，企業應收賬款管理中尚存在如賒銷嚴重，比例逐年上升、壞賬成本增加、信用政策制定不合理等問題。本文在介紹中小企業應收賬款現狀的基礎上，對存在的問題進行了分析，並對如何加強應收賬款管理提出了相關的建議。
關鍵詞：中小企業;應收賬款;壞賬成本;信用政策
一、應收賬款的概念及現狀
應收賬款是指企業應以賒銷方式進行銷售商品或是提供勞務等經營活動，應向購貨方或接受勞務單位收取的款項，具有增加銷售、減少存貨的功能。企業賒銷實際上向顧客銷售產品，提供資金，擴大銷售規模，提高利潤。然而當企業有存貨時，有必要發生一系列的保管費、倉儲費等費用，增加了存貨的風險。但是企業以賒銷方式售出，就無需支付上述費用和承擔風險。隨着企業之間的競爭加大，應收賬款在流動資產中所佔的比例逐漸增加。據相關經濟部門統計，我國企業應收賬款比例從30010增長到60%，而應收賬款所佔流動資產的三分之一最爲合適，超出比例以15%爲限。據此分析，應收賬款在企業中的情況不容樂觀。另外，銷售和收款的時間差、收回長期掛賬的應收賬款沒有考慮貨幣時間價值、付出的機會成本、壞賬成本、管理成本及信用政策成本導致企業應收賬款回收成本逐漸升高，風險增加。
二、企業應收賬款中存在的問題
(一)賒銷嚴重，比例逐年上升
在現代經濟社會，不少企業爲了擴大企業規模，增加銷售渠道，減少庫存，提高利潤，賒銷成爲企業運營的必要方式。對買方來說，賒銷不僅可以爲企業提供貨源，維持企業的生產，而且可以緩解買方的資金缺乏問題。同時，對賣方來說，賒銷增加銷售，減少庫存，爲企業帶來利潤。看似一種雙贏的手段，實際賒銷嚴重，引起企業的重視。據相關部門統計，賒銷比例佔企業的70%，且比例逐年上升，企業應收賬款的風險增加。
(二)風險意識薄弱，應收賬款成本增加
應收賬款成本包括機會成本、管理成本和壞賬成本。一些企業爲了增加銷售量，盲目賒銷，佔用了企業的運營資金。當企業投資大項目時，資金被客戶佔用，機會成本會發生;財務人員在收賬時會發生差旅費、通訊費、訴訟費等其他費用，管理成本會增加;如果應收賬款的金額過大，隨着年限的增加，收款的難度也在增加，超過一年以上的收款率大約在30%，壞賬風險增加。總而言之，在企業賒銷的同時，應收賬款的成本也在增加，嚴重的情況下，面臨着企業倒閉的風險。
(三)信用政策制定不合理
信用政策的是否科學合理影響着企業自身的賒銷效果。有些企業不制定信用政策，買方無法從中獲得現金折扣，爲滿足自身的資金需求，儘可能延長還款時間;有些企業雖制定了信用政策，但是不夠合理，比如當企業採用將30天付款的信用政策放寬到60天，相應的銷量會增加，收賬也會較容易，淨收益會增加;有些企業雖然制定了完善的信用政策來加強應收賬款的管理，但是在操作時沒有嚴格執行政策，監督力度不夠，有些管理人員的風險意識不強，態度不端正，導致企業的壞賬損失加大。
三、加強應收賬款管理的有效途徑
(一)企業爲主，政府爲輔共同管理應收賬款，降低賒銷比例
1、制定合理的營銷策略。企業要想在日益激烈的競爭中獲勝，必須要改革創新企業的營銷策略，開發新產品，注重產品質量，打造品牌優勢，樹立企業形象，擴大企業規模，爭取到現銷方式，縮小賒銷範圍，從而減少應收賬款。
2、建立合理規範的賒銷審批制度。爲降低賒銷比例，防止管理人員濫用審批權，企業應賦予級別不同的管理人員不同的審批權，權責到人，權限到人，凡是賒銷的業務必須經過審批，審批後的賒銷業務纔可以按照規章制度進行辦理。如遇到特殊情況，積極向上級領導反映，時刻保持與企業經濟利益的發展相一致。
3、發揮政府對企業應收賬款管理的作用。關於中小企業應收賬款的管理和控制，我國的法律法規有待進一步完善。政府應加大完善法律法規和可操作性的力度，利用政府宏觀調控中的法律手段來約束和管理一些違規企業，規範企業會計工作。其次，政府對企業建立獎懲體系，對遵守法律法規，誠實守信的企業給予獎勵，激發企業的積極性，引導更多的企業向良好的方向發展。最後，政府爲企業建立的應收賬款信用評級制度提供保障和支援，建立相應的監督體系，運用經濟手段爲企業開拓市場，形成獨立的信用評級體系，促進企業合理快速發展。
(二)企業自身加強控制管理，減少應收賬款成本
1、轉化應收賬款形式，降低風險。當企業賒銷較爲嚴重，爲規避分擔應收賬款風險，將賬款形式轉換爲應收票據或進行讓售、抵押，以承兌匯票抵消或變現應收賬款的方式來降低壞賬風險，也避免應收賬款成爲壞賬呆賬的發生。
2、建立合理的壞賬保證金制度。隨着企業賒銷業務的增多，壞賬風險也會加大。在實際經營的過程中，爲了不影響各期費用的可比性，應建立壞賬保證金制度，合理計算壞賬損失並及時計入壞賬成本，保證財務資訊準確有效。財務人員應提高業務素質，定期對賬齡分析，積極與往來單位覈實對賬工作，企業加強財務監督。
3、制定合理的考覈制度。企業通常以銷售業績和利潤爲考覈方式，領導者和業務員爲提高業績，盲目賒銷，而忽視應收賬款工作。因此，企業應改變單一的考覈體系，將壞賬、回款等指標作爲考覈的內容，引起業務員對應收賬款的重視，提高回款工作效率。
4、完善催收責任制度。對於逾期難以收回的應收賬款，做好銷售部和財務部相互合作的工作。企業有必要建立應收責任制度，誰賒銷，誰催收，並作爲銷售人員年終考覈體系的內容，使得業務員在賒銷時考慮回款的工作。同時，加大財務人員的催收力度，具體催收工作，做到責任到人，並對減少壞賬損失的部門給予獎勵。
(三)企業制定合理的信用政策
企業的信用政策是否科學合理影響着企業自身的賒銷效果。在不影響企業增加銷量，擴大規模，控制壞賬風險的前提下，根據企業自身的發展，制定科學合理的信用政策。企業管理者在制定信用政策時，應考慮信用期間、信用標準和現金折扣等因素。
1、信用期間是指從買方賒銷購貨到付款的付款期限。若企業從30天信用期限放寬到60天，增加銷量，對佔據市場有利;但同時也會增加收賬的管理費用，壞賬成本也會增加。信用標準是指顧客獲得企業交易信用的基本條件。
2、信用條件制定的高，會刺激買方企業較早的還款，減少壞賬，賣方企業會在較短的時間內獲取運營資金，但是另一方面，較高的信用條件在一定程度上也會影響銷量，買方企業爲了減少短時間還款的壓力，不得不減少購貨量。較低的信用條件則相反。
3、一定的現金折扣會縮短還款期。若企業採用“2 /10，1/20，n/60”的方案，則賬款回收期會比不採用現金折扣要短。所以，企業根據歷史情況及現在的自身發展在信用期間、信用標準及現金折扣之間合理判斷，做出科學合理的信用政策，實現利潤最大化。
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