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探討公立醫院應用績效考覈的程序

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探討公立醫院應用績效考覈的程序
摘要:本文重點討論了應用績效考覈的程序和方法,透過制定《績效考覈規則》,確定考覈的對象、考覈比例、考覈時間、考覈標準分值,然後由考覈者制定被考覈人的考覈目標、標準,將直接上級考覈法、強制比例法、目標管理法幾種考覈方法綜合運用,設計成了我院目前使用的獨特的績效考覈方法,透過醫院績效考覈電子管理系統完成各級員工的績效考覈,透過績效考覈反饋系統,不斷調整和完善績效考覈的程序。

關鍵詞:公立醫院 績效考覈 應用程序

  爲了調動人的工作熱情及創新潛能,提高工作效率及質量,我院經過反覆的調研,決定在全體員工中開展績效考覈並與本人的崗位工資、績效工資掛鉤,明確績效考覈的定位,確立績效考覈的目標,就是要體現對員工合理而有效的激勵,透過調整績效考覈的方式、方法,不斷提高績效考覈的激勵效果,使績效考覈成爲最有效地傳遞醫院文化與管理核心理念的渠道。
  1制定《績效考覈規則》
爲了更好的體現管理的責、權、利相結合的良好機制,更進一步搞活科室的管理,加大對員工激勵的量,逐步改變績效考覈的方式和方法,體現多激勵,少處罰的原則,充分調動員工的工作潛能,更好地爲醫院服務。現將績效考覈的具體規則詳細敘述如下。
  1.1考覈方法:將直接上級考覈法、強制比例法、目標管理法幾種考覈方法綜合運用,設計成了我院目前使用的獨特的績效考覈方法。①直接上級考覈法:即我們採取誰分管誰負責,一級管一級,自上而下的考覈,這樣使工作崗位更有利地監督,工作熱情更有效地激勵。②強制比例法:在目前社會環境狀態下,可以有效的避免由於考覈人的個人因素而產生的考覈誤差。根據正態分佈原理,優秀的員工和基本合格的員工的比例應該基本相同,大部分員工應該屬於工作表現一般的員工。所以在考覈分佈中,可以強制規定優秀人員的人數和基本合格的人數。使用這種方法,就意味着要提前確定準備按照一種什麼樣的比例將被考覈者分別分佈到一個工作績效等級。③目標管理法:是當前比較流行的一種績效評價方法。其基本程序:考覈者和被考覈者共同制定績效考覈的'標準。在考覈期間,考覈者和被考覈者根據業務或環境變化及時修改或調整標準;考覈者和被考覈者共同制定決定目標是否實現,並討論失敗的原因;考覈者和被考覈者共同制定下一個考覈期的工作目標和績效目標;目標管理法的特點就是互動,在不同工作崗位、層級的員工之間建立一種績效夥伴關係。使績效考覈考覈者的角色從“法官”轉換爲顧問和促進者,被考覈者的角色也從消極的旁觀者轉換爲積極的參與者。員工增強了滿足感和工作的自覺性,能夠以一種更積極、主動的態度投人工作,促進工作目標和績效目標的實現。
  1.2具體實施步驟:按照層級管理的原則,上級考覈下級,逐級考覈。由考覈者在每月的1-10日內,將設計好的考覈表分發給自己的屬下(被考覈者)自評,自評後提交給考覈人考覈,然後由被考覈者簽名確認後,再提交,最後由考覈者進行審覈後網上提交人事科。由人事科透過系統進行分數的彙總,然後系統會自動生成每個人本月的考覈後實得工資。透過網上提交到財務發工資。
  1.3考覈標準分值:設定考覈的標準分爲100分,根據工作實績酌情減分和加分,達到所規定的考覈比例,加分總分最高爲10分。
  1.4考覈比例:(每年進行比例的調整)