在經濟發展迅速的今天，報告對我們來說並不陌生，報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的述職報告4篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支援、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身於優質護理服務活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，爲提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作爲交流平臺，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作爲本年度考覈重點，每週考覈一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改爲問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;;2.提供微波爐、多功能衣掛、紅糖等，免費供病人使用，爲病人特別是孕產婦提供很大方便;3.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。4..聯合天樂照相館，免費爲新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員二人負責，改成責任護士完成病歷，責任組長把關，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理，完成佈局改造。
加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
五、開拓創新，不斷學習，完成繼續教育及帶教工作。
不斷充實專科知識，派出助產士一人到哈市學習，護士長到哈爾濱進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月兩次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。今年實習生人數多，爲保證帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受專科知識兩次，圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵並行，不滿足現狀纔是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啓航，進入又一個奮鬥的輪迴。
述職人：xx20xx年xx月xx日
述職報告 篇2
我是今年三月三號從山西陽泉來金華公司掛職交流的，到今天整整九個月了，再有爲數不多的幾十天時間，就將圓滿結束這段難忘的經歷返回故鄉，惜別之情已經開始縈繞在我的心海之中。
一直以來，在浙江省和金華市兩級公司領導的信任關心和同志們的照顧幫助下，我愉快地收穫着掛職交流在業務工作生活等各個方面帶來的不同平常的快樂，總在以歸零的心態謹慎地調整和積極地完善自己，細心觀察、勤於實踐、認真總結金華公司在業務發展和公司建設等方面具有代表性和借鑑意義的好思路好做法好經驗，以期不辱使命，完成山西公司交付給我的學習任務，以便不虛此行，真正提高自身工作能力和管理水平，爲今後的事業發展提供更多有益的幫助。
承蒙組織垂愛，來金華之後我被任命爲黨委委員副總經理的職務，但坦率地講，盛名之下其實難負。因爲我知道，我並沒有給金華公司本年度科學化的建設和發展做出應有的成績和貢獻，相反，總是在不斷地耗費着公司人力精力和財力上的成本，給正常的工作安排和進程增添着不可避免的麻煩。比如，剛來不久，我就給總經理室提出能否不用擔當分管具體工作任務的擔子。我考慮有三個方面的原因，一是自己南下交流時間十分有限，特別想在各個方面都有實踐和收穫，單一分管會使學習面變窄；二是自己人生地不熟，關鍵是能力不足，擔心做不好分管工作，影響金華公司全年的經營表現；三是我來金華時已近季末，各項工作都已安排到位，我不願因爲自己的出現給公司的整體安排帶來任何波動和影響。所以，我提出了以協助幾位分管老總工作的形式，分時段在產品線、理賠線等不同崗位上進行機動性跟隨學習的建議。很感謝總經理室對初來乍到的我如此冒失的請求給予了必要的支援和認可，我也因此能夠輕裝上陣，更加輕鬆愉快地投入到這段掛職鍛鍊中。
現將近九個月來，自己的工作軌跡和體會心得給領導和同志們作一簡要彙報，也藉此機會對各位的扶持和幫助表示深深的感謝。
一、深入實踐，融入團隊，切入主題，切身感受金華公司科學發展全面建設的良好氛圍和輝煌成就。
從三月份開始，我以三個月爲一個時段，抱着掛職者的虛心和求知者的誠心，重點就非車險產品線、車險產品線、理賠線和企業文化等幾個方面的情況進行了針對性的學習瞭解和實踐，參與了歷次黨委議事會、總經理室辦公會、學習培訓會、階段性總結會，參與了半年業務競賽辦法的討論，參與了部分業務的展業攻關，參與了部分新險種的督導推廣，瞭解了公司的人脈配置、流程設定、內控管制以及業務、財務與服務方面的質量體系建設，掌握了理賠工作核賠把控、事後追蹤等數十個節點的操作運營，參與了對部分基層公司的效能執法執紀檢查，對公司十年一貫制的輝煌業績，對公司的企業文化建設、品牌維護宣傳等工作更是耳濡目染，感同深受，倍覺鼓舞。
我先後隨其它領導一道，深入十個經營單位進行了20餘次的學習調研，撰寫讀書筆記和工作心得近兩萬餘字，以博文的形式發表金華感悟系列文章十六篇，及時以電話、電子郵件等形式與兩級公司領導和同志們進行了工作近況的'反饋溝通，分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽泉公司總經理室提交工作總結共六份，利用探親機會，給陽泉公司中層以上幹部專題介紹金華人保經驗兩次，也在不同場合給金華同仁介紹了山西人保和陽泉人保業務與效益同步發展的一些做法和經驗。同時，利用外出開會之際，還不適時機地實地瞭解了杭州、溫州、台州三家公司的先進做法，利用公司內網平臺，對系統十家地市級公司的工作經驗進行了及時的歸納和梳理。由各種資訊彙總提煉而來並將最終上報上級公司的一份系統全面的掛職交流總結現在也已基本撰寫完成。
工作期間，我始終嚴格要求自己，積極融入到金華公司優秀的企業文化之中，時刻想到自己是一名優秀的共產黨員，想到自己肩負的沉甸甸的責任，想到自己要懂得對這份成本支出給予報答和感恩，想到自己是現階段山西公司在浙江和金華的形象代言，所以，總是下定決心高標準地磨練自己謙遜好學、清政廉潔、風清氣正、慎獨慎行、矢志奮勇、積極上進的操守和品行，從不以自己是“外來戶”、“過渡者”的特殊身份，放任紀律和道德的警戒與約束，放任時間和機遇的流逝與消磨，比較好地以只爭朝夕的精神狀態樹立了爭分奪秒交流鍛鍊的作風和形象，履行了掛職崗位所賦予的職責要求。
二、聯繫實際，充分吸收，系統歸結，準確借鑑金華公司知難而進創新跨越的優秀傳統和先進經驗。
經濟結構不一而同，業務環境千差萬別，就陽泉和金華而言，太多的不同不可能打造出類同的版本。所以，我給自己的定位就是，學習金華，既要學習具體可行的方式方法，更要借鑑其推動工作的經營理念，破解問題的角度觀點。學思想遠比學方法重要。只有思想解放了，觀念更新了，面對困難時才能夠保持冷靜的心態，找到科學的方法，取得最大的突破。
今天是述職大會，是對個人工作的回顧和總結，因爲只是掛職交流這個相對特殊的身份，我實在沒有太多可供圈點的工作表現，更多的是學習實踐後的感悟和體會，但這種感悟和體會真的是太多了，長篇累犢既與述職要求不符，也會佔用大家寶貴的時間，所以，我只以提綱的形式重點提及一些學習到的金華經驗，也以次作爲在座各位對照考評本人掛職表現的一個
述職報告 篇3
我於20xx年擔任PA區領班，在房屋部總監，經.，以及PA區主管的監督和支援下，我與PA區同事一道，認真履行崗位職責，完成了PA區各項工作任務。現做如下述職：
一，一年來的工作情況
（一）從實際情況出發，認知和解決PA區的各項工作問題。
每年三月份到八月份是PA區崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題；而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工儘快適應環境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對於老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們儘量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補PA區的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
（二）加強對員工的培訓
按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個循環，三個節約”的綠色環保實施辦法，並在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，並在節約用水，用電等方面要求員工形成“我爲綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發，爭取將節能降耗措施做到最好。
（三）在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志願者服務中，我作爲酒店志願者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行爲期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因爲之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志願服務“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，爲回酒店後的繼續工作做着積極的準備和改進。
二，存在問題以及.改措施
一年來，儘管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。
1：對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2：工作開拓創新不夠。
3：在工作中對細節問題考慮不夠。
4：只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求少。
5：爭取上級支援多，和同事協作，共同處理問題少。
針對上述問題，我將從以下幾方面着手，予以.改：
1，加強理論學習，進一步提高自身素質。
2，工作上創新。轉變工作思路，.中精力，解決好工作中存在的各個問題。
3，.取過硬措施，確保工作保質保量完成。
4，加強對員工的督促和培訓。
5，主動和同事溝通，多.納大家意見，共同協作處理問題。
衷心感謝各位領導一年來對PA區工作的支援，監督，指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創新，爲酒店的發展和壯大做出應有的貢獻。
述職報告 篇4
尊敬的公司領導和同事們大家好
我是分公司市場部渠道管理員***，今天，能夠作爲職工代表上臺述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益於各位同事的支援與默契配合，更得益於
隴南移動優良的團隊氛圍和企業文化對我的薰陶。在這裏，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支援表示深深地感謝！下面將一年來的工作情況作一總結，爲20xx年的工作確立新的目標。
我的述職報告分爲以下三大部分：
一、11年我所做的工作：
1、渠道建設工作：11年4月公司開展了渠道片區網格化管理工作，配合省公司完成渠道系統網格化基礎數據層級搭建工作，同時對原系統近8000個渠道按新化分片區歸屬進行遷移。截止11月全年共新增營自營廳（5家）、指定專營店共（85家），代辦戶（1486戶）
2、社會渠道酬金覈算及報賬工作。每月準時完成社會渠道酬金覈算工作，截止11月全年共發放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能
1、做好優質渠道管控
自20xx年起，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家），酬金池共計（235.8萬元）透過酬金池管理，指定專營店可增加包含長效激勵在內的多項收入；公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏的目的。
2、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，經營是本”，渠道對中國移動的重要性，只有把渠道基礎資料做實了，才能對公司的業務發展、經營分析提供正確的資訊。因此在20xx年9月我着手對整個渠道資訊包括自辦廳及社會渠道資訊重新整理覈查，刪除縣公司新增渠道權限，專人管理，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內資訊全部更新，對系統內近5000戶社會渠道代理點逐個覈查，清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳資訊都要讓縣公司自己上報，但經過整理後，分公司只需要透過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營業員配備等資訊一目瞭然。
2、提升渠道酬金滿意度
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位，它爲渠道維繫及服務工作拉響了警鐘，爲提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作，內容包括對各縣區渠道管理員、片區經理進行酬金覈算政策的相關培訓、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面，對影響酬金滿意度的酬金覈算透明、酬金金額無明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進行重點治理，透過連續努力，渠道滿意度得到有效提升，爲後期專項工作有效展開奠定堅實基礎。
爲有效提升社會渠道酬金滿意度，11月完成酬金明細通知單打印程序，從12月起片區經理可透過該程序打印所轄區內代辦戶酬金明細。
二、工作需要改進的地方
1、由於日常工作比較繁瑣，同一個錯誤社會網點會多次發生，作爲業務支撐的我往往態度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發生。
2、工作做的還不夠細，由於渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發的酬金明細短信通知，有個別社會代理點仍收不到明細清單。
3、工作沒有抓落實，對發現的問題沒有及時更進甚至解決，最後不了了之。
4、加快電子派單或電話故障返單時間。因爲電話那邊等待的是後臺同仁的有力支撐，對於後臺支撐人員而言只是一個小小鼠標的點動就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。 三、20xx年工作計劃
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動，力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啓用酬金系統與報賬平臺的對接工作。
3、繼續做好酬金滿意度提升，不限於形式的對社會渠道做好相關解釋工作，做到每個渠道都
知道每項酬金如何計算。以便於分公司開項的活動，能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發現的問題及時更進，直至解決。
5、提高自身綜合素質，對代理商反映的問題全力幫助解決，加強與社會渠道情感維繫。 以上是我的述職報告，不足的地方請領導給予指正，最後，我祝願在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！