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五星級酒店餐廳經理崗位職責(通用5篇)

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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編爲大家收集的五星級酒店餐廳經理崗位職責(通用5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

五星級酒店餐廳經理崗位職責(通用5篇)

五星級酒店餐廳經理崗位職責1

1、負責向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;

2、營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生;

3、運用禮貌語言,爲客人提供飲品服務;

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務;

5、協助老闆做好門店管理其他工作。

五星級酒店餐廳經理崗位職責2

1、負責餐廳的經營活動;

2、負責餐廳的服務管理,規範服務標準,爲客人提供高標準的優質服務;

3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

4、負責本部門服務規範和工作流程的貫徹實施;

5、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備。

五星級酒店餐廳經理崗位職責3

1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營運及服務質量達到標準要求,爲門店打造優秀穩定的服務團隊。

2、配合門店經理開展門店各項目常經營管理工作,達成門店經營管理目標;

3、負責門店節目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

4、負責門店財務管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關係處理等工作。

5、負責檢查門店各項設備設施及環境衛生工作,並指導下屬按要求保持高效的日常運營。

6、協助區域經理完成公司下達的所屬門店的各項經營管理工作,保障營業目標的達成。

7、對門店的各項經營管理制度提出合理化建議及方案。

8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績核考覈工作。

9、完成公司及上級下達臨時工作任務。

五星級酒店餐廳經理崗位職責4

1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,並指揮實施。

2、定期深入各部門聽取彙報並檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督採購和盤點,並進行有效的成本控制。

3、負責下屬部門負責人的'任用及對其管理工作的日常督導。

4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。

6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

五星級酒店餐廳經理崗位職責5

1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭髮、指甲、鞋子是否符合要求。

2、具有爲中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規範和程序並組織實施,業務上要求精益求精。

3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓練,定期檢查並做好培訓記錄。

4、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

5、領導餐廳小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

6、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,並做好餐廳安全和防火工作。

9、與廚師長期保持良好的合作關係。根據季節差異、客人情況研究制定特別選單。

10、參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公佈小組活動記錄。

12、搞好客人關係,主動與客人溝通。處理客人投訴,並立即採取行動予以解決