隨着社會一步步向前發展,需要使用崗位職責的場合越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢?下面是小編爲大家整理的快捷酒店前廳經理崗位職責(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
快捷酒店前廳經理崗位職責1
1、負責前廳部的全面工作,對總經理負責。
2、對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3、主持部門業務會議,進行業務溝通。
4、檢査前臺員工的儀表、儀態和工作質量,檢查前臺設施是否佈置有序、整潔美觀。
5、檢查房間預訂情況,瞭解和掌握房態。
6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯繫。
快捷酒店前廳經理崗位職責2
1.整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略,建立並優化公寓的運營標準系統;
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,並予以貫徹和日常維護,以及持續的改進和優化;
3.執行並監控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經營情況並對存在的問題進行系統地處理,對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經營指標;
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6.完成其他領導交付的工作。
快捷酒店前廳經理崗位職責3
1、負責制定酒店各項經營目標和經營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領酒店全體員工完成公司的各項工作指標;
2、制定經營預算,審覈各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;
3、對轄區內設施進行管理,包括不限於設備折舊,維修保養,安全管理;
4、不定時巡查管理轄區,對發現的問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;
5、收集接待客人的`反饋資訊,虛心聽取客人意見,持續改進;
6、每日驗收食材,監督烹飪過程中的菜品品質,提前一天按照餐標出具選單,確認後提交供應部採購;
7、對應會務接待,餐飲過程服務及對接客房部做好客房準備工作。
快捷酒店前廳經理崗位職責4
1、負責管理前廳部的日常營運工作;
2、在店長的領導下,負責制定前廳部經營計劃;
3、對部門員工實施培訓工作,進行專業的知識培訓和帶教工作;
4、保證本部門員工的對客服務質量,使住房率及酒店收入提高;
5、關注員工思想動態,加強溝通與交流,增強員工的凝聚力和向心力,促進團隊穩定性。
快捷酒店前廳經理崗位職責5
1、全面負責酒店的經營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4、審覈和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標;
5、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關係,樹立酒店形象;
7、決定酒店機構設定、員工編制及重要人事變革;
8、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。