現如今,崗位職責的使用頻率逐漸增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編爲大家整理的酒店大堂經理崗位職責(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店大堂經理崗位職責1
1、負責在酒店行業解決方案市場規劃、拓展和銷售目標達成,充分利用線上線下銷售渠道,達成銷售目標和市場目標;
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯合公司內產品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道,開源目標客戶並對客戶資訊進行管理;
4、整合公司內資源,協助客戶忠誠度管理。
酒店大堂經理崗位職責2
1.全面負責酒店日常經營和管理工作,確保酒店經營和管理指標的完成;
2.具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的人身安全;
3.能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4.根據市場變化調整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例並進行合理有效調整;
5.負責店內人力資源工作,致力於打造一隻高戰鬥力、高執行力的團隊;
6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;
7.負責與社會職能部門之間的協調和溝通,爲酒店創造良好的經營環境;
8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9.完成上級領導佈置的各項工作。
酒店大堂經理崗位職責3
1.負責酒店籌備階段的所有工作,爲酒店籌備制定各項目標,並按計劃實施;
2.負責酒店前期定位;
3.跟進酒店建設、設計等工作;
4.負責對工程質量、裝修進行驗收;
5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業。
酒店大堂經理崗位職責4
1.整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略,建立並優化公寓的運營標準系統;
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,並予以貫徹和日常維護,以及持續的改進和優化;
3.執行並監控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經營情況並對存在的.問題進行系統地處理,對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經營指標;
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6.完成其他領導交付的工作。
酒店大堂經理崗位職責5
1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。