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什麼是改造企業文化的決定力量

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目前大量的中小私企的企業文化是一種自我封閉的,只求“和”、不求“變”,以人情管理爲主體的企業文化。這種企業文化應該如何改造?企業制度又如何建立呢?是不是把新的企業制度建立起來,傳統的企業文化就得到改造了呢?其實,問題並非如此簡單。因爲,任何制度都是以文化爲基礎的,新的企業制度必須以新的企業文化爲基礎。不對舊的企業文化進行改造,新的企業制度根本建不起來,也生存不下去。所以,要靠新的企業制度的匯入,來改造舊的企業文化是根本不可能的。那麼舊的企業文化究竟靠什麼來改造?

什麼是改造企業文化的決定力量

靠外力!外力就是改造舊的企業文化的唯一力量。

新的企業制度要麼是企業從外部學來的,要麼是企業從外部引入的新人做出來的,要麼是企業請外部專家所做的,總之,即是新的企業制度,當然是外界匯入的。但外界匯入的制度並不能真正算外力。因爲做爲一種模式化的、文字化的制度而言,它是外力的物化,是固化,不是一種活的外力。它已經失去了與活生生的內力較量和交鋒的生命力,它只是一個被內力所使用的.東西。使用它,它就有價值,不用它,它就沒有價值,它沒有爲自己爭取價值的能力。就象ISO檔案:做出來之後,既可能被企業所用,約束企業中人的行爲,也可能被鎖在櫃中,無人問津。不管是被用還是被鎖,這套檔案是沒有發言權的。企業從外部引入的新人也是如此:這些新人在引入之前,可能講什麼話老闆都聽,甚至可能言聽計從,而一旦進入企業內部,其“力”的性質就發生了改變,外力就變成了內力。儘管人還是那個人,話還是那句話,但所起的作用和價值卻遠非當初能比,爲什麼呢?就因爲“人”的屬性以及“力”的屬性發生了改變。企業自己從外部抄來的或學來的制度就更不用說了,當這些制度在別的企業使用時,這個企業內部的人可能還會津津樂道地談論這些制度,甚至會感嘆自己的企業沒有這些制度。但一旦自己的企業匯入了這些制度以後,問題就可能發生180度的轉變:人們不再認可這些制度,紛紛認爲這些制度雖好,但不適合自己的企業。其實這都是藉口,真正的原因只有一個:當這些制度成爲一種內部的東西的時候,它就失去了改變企業所必須具備的基本屬性——外在性。

所以,外力並且是始終保持這種外在屬性的活的外力,纔是改造企業傳統文化的唯一力量。所謂始終保持外在屬性的活的外力,就是指始終處在企業外部的人,當然也包括其它外部的企業。

外人才能從文化上改造企業,這是中國中小私企的宿命。這不是能力問題,也不是故弄玄虛,而是因爲文化的同化力太強。一個活生生的外人,一個原本有思想有能力的外人,只要成爲了企業一分子,它就會被企業文化所同化或所排斥。我們不能忘了:中國中小私企的企業文化是容不得外人的,要麼是自己人,要麼是敵人。是自己人,就意味着已經同化了,你還怎麼去改造他;是敵人,你連呆都呆不住,自己的生存都成問題,你又哪裏有能量、哪裏有資源去改造他?所以,內人是很難改造企業文化的。改造企業的制度、措施、機構等等都有可能,但改造企業文化絕對沒有可能。