一、培訓需要
(一)學習要有動機，效率纔會高，因此須先評估培訓之需要。
(二)培訓須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之培訓需要可經由調查而得知。
二、培訓企劃的推動者
(一)員工教育培訓須由上而下進行纔會有效果。
(二)培訓企劃案不但要獲得進階主管之參與、支援，而且需要他們大力推動，否則一切屬於空談。
三、經費來源
(一)教育培訓是一種長期投資。
(二)公司應每年編列預算，支援各種培訓。
四、培訓目標
(一)確定培訓的目標。培訓目標是爲達成公司之要求或員工個人的需求，還是爲配合新工作而開展的。
(二)長期的目標還是短期的`目標。
(三)培訓目標需讓受訓者充分了解。
五、培訓時期
(一)定期培訓(新進人員培訓、主管定期進修等)。
(二)不定期培訓(新管理制度實施、新產品推出等)。
(三)營業淡季是培訓的好時期。
六、培訓方式
(一)傳統授課方式。
(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用於集體培訓，個人培訓可參加企業外之講習會。
七、課程設計
(一)依滿足培訓需要並達到培訓目標而設計。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與培訓目標。
(二)教材請講師事前寫妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、培訓場所
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估培訓成果
(一)原則上依培訓目標來評估培訓成果。
(二)結訓後應測驗，以瞭解受訓者吸收多寡。
(三)觀察受訓者的成長與工作成效，藉以評估培訓的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績優良者，發獎狀與獎金以示激勵。
(二)測驗成績併入個人考績。
(三)受訓後個人成長與工作成效特佳者，優先加薪或調整職務。