與員工溝通爲何不順暢？

    企業是靠人支撐而發展的，創建和諧的企業文化和辦公環境是企業發展主要任務。良好的企業文化和輕鬆的辦公氣氛能夠保證員工的穩定性，降低員工離職率，從而促進企業效益提高。

   企業領導對員工管理的主要途徑就是進行交流，在基層的員工愈發能夠感覺到公司運營所存在的問題或者缺陷。但是，有些企業之間的溝通並不順暢，員工並不願意將自己的想法與領導分享，這就很難讓領導瞭解到公司基層情況。爲了企業的發展，爲了完善管理體制，企業該如何處理與員工溝通問題呢？中國培訓熱線根據經驗給企業提出建議，建議企業在員工不願意分享想法時思考以下幾個問題：

　　1、是否總會有一個人受到責備？你們希望人們能夠暢所欲言，分享他們的觀念，從而幫助你們的公司成功。但是，當事情並不完美時，它能否會成爲一個無法更改的事實，並制定計劃繼續向前，或是有人必須受到責備？

　　2、你是否已經做好了決定？ 當徵求意見的時候，人們通常已經知道他們想幹什麼，單單是爲了尋找確認。如果那樣的確認不是立刻到來，表達的觀點是要打折扣的，缺乏妥善的考慮。

　　3、老闆是否首先發言？ 當處理一個新問題時，是不是老闆首先交代她的解決方法，然後尋求建議？因爲這隻能讓每個人只是重複老闆說過的內容。尤其是如果接受的.人受到獎勵，拒絕的人受到懲罰時。

　　4、失敗是否要受到懲罰？ 當人們犯重大錯誤時，有時候用一些方法懲罰他們是合理的。但是在"我喝醉了，吐在了複印機上"和"爲了增加收入，或許我們應當嘗試和客戶X和Y做A和B"之間，需要完全不同的對待。後者值得體諒。如果執行了，但是行不通，你從中學到了經驗，並繼續向前。相反，如果員工受到懲罰，他將不斷提出保持現狀的建議，或是老闆想要的內容。

　　5、你是否是防禦型的或指責型的？ 如果有人說，"我認爲我們應當改變做X的方式，"你是否立刻迴應，"我們現在的做事方法怎麼了？"如果有人說，"該死，服務器關閉了，"你是否迴應，"你對它做了什麼？！？！"因爲兩種迴應都在鼓勵人們把嘴閉上。

　　如果你想讓你的人開口，你需要創造一個環境，在這個環境中新的和不同的事情不會立刻遭到拒絕，錯誤也不是世界末日。