導語：轉眼間，年度工作即將結束了，到了做好年度總結的時候了，以下是小編爲大家整理的年度管理工作報告，歡迎大家閱讀與借鑑！
年度管理工作報告（1）
一年來，在企業的正確領導下，檔案室始終貫徹執行黨和國家有關檔案工作的法律、法規，堅持依法治檔，加強基礎建設，提高管理水平，優化服務質量，立足紮實，圍繞企業中心，服務大局，取得了一定成績。
一．認真學習，貫徹執行《檔案法》、《省檔案條例》，強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用企業局域網絡優勢，將有關檔案工作的法律、法規、規章及時上網，方便廣大幹部職工知法、學法、守法，提高了企業領導、幹部及職工的檔案意識。
2、加強對企業各單位形成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。
二．積極開發檔案資訊資源，建立科學實用的檔案檢索體系。
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。
2、爲方便企業廣大幹部職工查詢，在檔案室利用局域網絡資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網，利用現代化的網絡優勢爲企業經營管理服務。
三．做好利用服務工作
檔案要爲企業改革與發展服務，爲企業的中心工作服務，爲職工服務是我局工作的宗旨。服務意識和理念，具體體現在日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設法爲他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去。雖然在檔案管理工作中，合理開發利用檔案，取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
1、宣傳力度需進一步加大，全員檔案意識不夠強。由於宣傳力度不夠，工作還欠積極主動，持是對檔案法規宣傳力度不夠，因此造成全員意識缺乏。
2、檔案現代化管理工作需加強。隨着時代的發展，社會資訊化程度越來越高，當前我廠檔案管理現代化還處於起步階段。如何充分發揮局檔案室的資訊功能，爲企業改革和發展服務，我們檔案工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業需加大投入，另一方面，必須做好基礎工作，加強管理，充分調動檔案工作人員積極性。只有提高了檔案管理的現代化水平，檔案的作用才能得以充分發揮，達到爲企業改革和發展提供高水平服務的目的。
總之，我們要認真總結經驗，發揚成績，克服困難，求真務實，努力開創企業檔案工作新局面。
年度管理工作報告（2）
我市現有網吧80家，其中市區42家，“鄉鎮38家。市政府及文化、公安、工商、消防等各個網吧管理部門嚴格按照國家、省有關網吧管理的法律法規對網吧經營活動進行監督管理，目前我市網吧市場經營秩序良好，網絡文化環境健康規範，網吧場所主體資格合法，安全防範措施齊備。以下從三個方面彙報一下我市網吧管理情況：
一、審批情況
在網吧的設立上，我市按照“嚴批、嚴管、嚴控”的原則，制定了我市網吧的總量和佈局規劃，以防止網吧設立過多、過濫，引發惡性競爭，擾亂市場秩序。爲方便業戶申辦，市文體局在文管辦公示了申請設立網吧的必備條件和審批流程。審批的程序是：網吧經營業戶首先報請並領取
審批登記表，市文化、公安、消防和工商部門到現場檢查，按照各自有關規定要求現場覈查，合格後報請州相關部門審批，由州里下發給省文化廳統一印製的《文化經營許可證》，由市消防大隊下發《消防安全許可證》，市公安局下發《網絡資訊安全許可證》，這“三證”齊全後，市工商部門準發《營業執照》，證照全部齊全後，報請電信公司開通網絡信號，開始營業。
從防治“非典”以來，按照上級要求我市已停止審批新的網吧。
二、管理情況
按照《互聯網上網服務營業場所管理條例》以及資訊安全、消防、工商的有關法規，我們採取日常檢查、突擊檢查、聯合檢查與技術監控等措施，切實加強網吧市場管理，嚴肅查處網吧違法違規經營行爲，確保我市網絡文化市場健康有序、規範發展。我們的具體工作是：
1、加大檢查處罰力度，加強消防安全工作。各個網吧管理部門設立專門機構、專人管理，文體局由文管辦負責，公安局由網絡資訊科、工商局由市場科負責。今年元旦以來，文體局文化稽查人員放棄節假日休息深入街區、深入鄉鎮，夜以繼日的監督檢查，並改變過去“哪疼醫哪”的被動管理模式，創新管理模式同業主簽訂責任書；僅在我市互聯網專項治理工作中，文管辦就出動車輛50臺次，人員150人次，檢查網吧95家，查處違規網吧17家、無證經營網吧6家，對違規接待未成年人和超時營業的76家網吧當場進行了處罰，並扣押電腦50臺。
同時爲了貫徹2月16日市政府召開的消防安全工作暨通報吉林市2.15特大惡性火災電視電話會議要求，市文管辦召開了文化娛樂場所消防安全工作會議，強調消防安全工作是排在一切工作之前的最重要的工作，向文化經營業戶下發了“關於加強文化經營場所消防安全工作的通知”，並制定了五項措施：一是樹立消防安全意識，完善安全防範規章制度。二是做好春季消防安全工作，並按照市政府統一要求開展“百日安全整治行動”。三是做好消防安全大檢查。認真自檢自查，建立應急機制，準備應急措施。四是抓好消防安全教育，學習消防安全常識。五是以抓好消防安全工作爲契機，全面加強各類安全工作，不走過場。通知下達之後文化市場經營業戶都已行動起來。文管辦還安排專人值勤，負責處理羣衆舉報的各類突發事件。市公安、工商及消防部門積極配合文化主管部門做好網絡安全工作，公安局網絡資訊科利用技術手段抓獲罪犯1人，處罰網吧10家，出動人員100餘人次；工商局市場科利用證照審批及年檢對網吧的主體資格和前置要件進行了全面覈查，到場所實地核查30多家；消防大隊與文管辦在春節前後開展了“零點行動”，對網吧的疏散通道、消防器材，禁止火源等情況進行了排查，整改網吧6家。在去年預防非典型肺炎期間，我市按照“嚴肅認識、嚴密措施、嚴格驗收”的三嚴原則部署工作。文化、公安、工商工作人員每天檢查網吧等各類文化娛樂場所執行“防非”情況。驗收期間文化、公安、工商、衛生組成5個工作組，對全市網吧進行宣傳、登記、檢查，並在檢查中向廣大經營業戶廣泛宣傳，有效做好了防範工作。
我市網吧管理工作也得到了市委、市政府的高度重視，市領導多次帶領各部門實地檢查，有力地打擊了網吧場所違規行爲，對不法經營起到了極大的震攝作用。我市網吧管理工作也得到了上級的肯定，2003年文體局文化市場管理辦公室被評爲“優秀青少年維權崗”和“防治非典優秀黨支部”。
2、突出重點難點，採取得力措施解決羣衆關心的問題。有一段時間，市政府12345公開電話接到羣衆舉報，反映網吧接待未成年人上網和超時營業，對此市政府高度重視，採取了一系列措施，有效遏制了網吧接待未成年人上網的違規經營行爲。我市的做法：一是文管辦會同公安、工商等部門聯合執法，加大稽查處罰力度；發現哪家網吧接待未成年人，就給予重罰；履教不改者，責令停業，直至吊銷許可證。吊銷後3年內不得從業。文化稽查人員還對中小學校周邊網吧集中清查，稽查人員現場用皮尺丈量，對學校周邊200米以內設立的網吧，責令限期遷出，否則一律停止經營。二是對上網人員實施身份登記和巡查制度，要求網吧入口處顯著位置懸掛未成年人禁入標誌。爲網吧安裝了網絡資訊淨化器及“任子行”、刷卡器安全系統，方便了對上網人員的管理，防止上網人員登陸非法網站，防止利用網吧傳播反動、黃色、暴力等違法資訊。三是聘請由人大、政協、教師、學生家長、街道工委中熱心教育的人士擔任社會義務監督員48名；幫助監督未成年人上網。四是加強對學生的教育。市文體局協調市教育局、中小學校組織學生開展告別網吧宣誓儀式。還會同市政法委印發14100份《致學生家長的一封公開信》，並協調市教育局安排各學
校發放到中小學生及家長手中，動員學生家長教育學生不到營業性網吧上網，公開信中附署了舉報電話，動員學生家長監督舉報。五是建立適合青少年的文化活動場所和宣傳網站。利用市圖書館、學校微機室建立陽光網室，市教育局建立了少年宮，市文管辦建立了陽光宣傳網站，準備在中小學推開。
3、加強法律法規學習，爲依法行政、守法經營奠定基礎。首先各個網吧管理部門加強了網吧稽查工作人員的法理學習工作。使稽查人員做到學法懂法，依法行政。文管辦爲加強自身隊伍建設對文化市場稽查人員進行專業技術知識和技能培訓，努力建設一支政治過硬、業務精幹、高效廉潔的執法隊伍。爲切實強化管理人員的責任意識，要求每個稽查員作出服務承諾，並承擔違諾責任。堅持依法行政，杜絕違規執法，除了嚴格遵守《條例》工作紀律之外，還制定了文化市場工作人員責任追究辦法。同時爲了讓經營業戶自覺守法經營，我們還要求業戶學習有關網吧管理的法律法規。去年9月，我們採取以會代訓的方式，組織開辦了網吧經營業戶從業人員《互聯網上網服務營業場所管理條例》學習班。會上，我們邀請州文化市場辦樸主任、市公安局網絡安全科劉科長、市消防大隊工作人員到會講課。會上，我們爲貫徹落實好《條例》，使經營者真正掌握《條例》，對網吧從業人員發放了《條例》考試題，進行了驗收考試。有效促進了經營者學法懂法、守法經營的自覺性，並使他們提高了貫徹《條例》重要性的認識，增強了守法經營的社會責任感。
三、經驗和建議
我市在網吧市場管理工作當中做了一些工作，也取得了一些成績，但按照上級要求還有一定差距，也存在一定問題。首先是執法人員素質亟待提高，二是文化市場缺乏適合青少年的活動場所，三是政府的網吧管理工作還未能使羣衆完全滿意。
針對以上問題，我們對下一步工作做如下打算，並提出一些建議：
1、轉變工作作風，提高執法人員素質。我們感到要做好網吧市場管理工作，提高執法素質是關鍵。所以，要狠抓執法人員的政治素養、業務技能及理論水平，探索理論學習和業務學習的新形式，防止學習走過場，流於形式。爲抓好執法人員的作風建設。在公開承諾活動的基礎上，抓好各項承諾的落實。市政府要不定期進行督查、抽查，發現問題嚴肅處理。各部門要對執法人員嚴格考覈，嚴格管理。
2、加大對違法經營行爲的處罰力度。對於網吧市場的管理只有加大執法力度，發現問題按法律規定從嚴處罰，對屢查屢犯的業戶要堅決查處，決不手軟，直至吊銷證照。使業戶自覺養成能自律、有責任、守法紀的良好執業操守，纔能有效遏制文化經營業戶違法經營。同時要加強與新聞單位配合，對違法經營業戶進行公開曝光。
3、組織建立適合青少年的文化活動場所，建設一批受青少年歡迎的具有社會主義文化特點的宣傳網站。互聯網是一新生事物，有着資訊知識容量大、資訊傳播速度快等優點，對社會發展有着積極的推動作用，我們不能把青少年拒網絡之外，但是青少年上網吧大多是網上閒聊、玩遊戲，因此教育青少年健康上網、文明上網勢在必行。當前較爲可行的辦法是建立陽光網室和宣傳網站，把學校的微機室利用起來，建立網室，定期對學生開放；由文化教育部門建立能提供助於青少年成長資訊的宣傳網站，加大網上宣傳科學世界觀、方法論的力度，幫助青少年提高自我抵制網絡文化教育中不良因素影響。
4、應進一步完善文化市場管理法律法規。文化市場的管理至今沒有上升爲人大立法，目前部門法律中還沒有《文化法》，我們建議建立以文化市場基本法爲核心，以各門類文化市場行政法規和地方法規爲骨幹，以部門規章和地方規章以及各類規範性檔案爲基礎的文化市場法律體系；努力使文化市場管理由部門行爲上升爲政府行爲，採取切實可行的政策措施加以保證，形成黨委領導、政府管理、行業自律、社會監督的立體監管體系。5、文化市場管理經費不足。從98年“費改稅”後文化市場行政事業性收費全部停收，現在我市文化市場管理經費嚴重不足，按“費改稅”政策，文化市場管理應該有專項資金補助，但始終沒有落實。文化市場管理經費涉及到文化證照及警示牌工本費、稽查車輛油料及維修費、通訊費、執法人員培訓費、辦公用品經費等。我市財政經費也是有限的，僅能支付工作人員工資，所以我們希望上級領導能呼籲有關部門爲我們解決管理經費困難問題。
我市充分認識網吧專項治理工作的重要意義，我們要借這次網吧專項治理大檢查的機會，總結經驗，查找差距，制定整改措施，使我市網絡文化市場進一步走向規範化。以上彙報，由於整擬時間緊迫難免有不當之處，懇請各位領導給予批評指正。（二00四年二月二十五日）
關於視察市區網吧經營管理情況的報告
7月4日，市政協文教衛體委員會組織政協委員一行9人，由副主席李榮顯帶隊，聽取了市文化與出版局和市公安局的有關網吧情況介紹，並在他們的積極配合支援下，對市區16家網吧經營管理狀況進行實地檢視。現將視察情況報告如下。
一、我市網吧發展現狀及網吧整治管理情況
沒有過多過濫地去發展網吧，減輕了整治過程中宏觀調控的壓力，有效地使用了執法資源。
近年來，我市網吧行業發展迅速。在總量上，據文化行政部門統計，我市現有省廳批准的網吧278家，與省定的控制總量300家要求相比，還有一定的增長空間。其中市區87家，永安46家，沙縣32家，尤溪21家，寧化17家，明溪15家，建寧15家，泰寧13家，將樂13家，大田11家，清流8家。在佈局上，主要集中在鐵路沿線的梅列、三元、永安和沙縣4個縣(市、區)，其經營單位數量接近佔全市的60%。在經營規模方面，我市實行30臺計算機准入制，經營規模超過百臺的網吧現有5家。
我市黨委政府歷來重視文化市場建設，堅持一手抓發展、一手抓管理，並作爲精神文明建設重要內容緊抓在手。作爲文化市場組成部分的網吧，近年來，尤其是《互聯網上網服務營業場所管理條例》(以下簡稱《條例》)頒佈實施以來，我市各級政府及其有關部門依法加強管理，採取措施，不斷規範經營者的經營行爲，切實維護公衆和經營者的合法權益，積極促進經營活動健康發展。一是落實《條例》，政府有關部門依法行政，加強行政管理。以往網吧多頭管理，造成管理混亂、無人管理的狀況，是政協委員提案建議加強網吧管理急需解決的主要問題。《條例》頒佈實施後，文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門依照條例規定，依法行政，加強管理。網吧多頭管理造成管理混亂、無人管理的問題得到解決。二是有重點開展專項治理整頓。文化行政部門對照《條例》重新審覈登記全市網吧，對不符合條件的20家網吧進行取締關閉。對市區離中小學200米的10家網吧實行搬遷。對證照不全的7家經營單位補齊有關手續。對計算機臺數不足30臺，或每臺佔地面積不足2平方米的12家；消防存在隱患的2家，都限期進行整改。2002年5月，公安機關在全市集中開展互聯網有害資訊專項清理整治行動，其中市區有21家網吧受到處罰或停業整頓；取締無證營業場所4個；要求消除消防安全隱患的網吧19家。三是加強日常監督管理。我市成立了文化稽查隊，現有9名隊員，人員總數僅次於福州，位居全省第二。稽查隊對網吧日常管理與突擊檢查相結合。截止6月份，共對20家違規接納未成年人進入營業場所的業主進行處罰，並在三明電視臺上予以曝光；受理舉報電話和信件33件(次)。我市公安機關自2000年10月以來，共查處利用計算機瀏覽、傳播淫穢資訊案件7起，利用計算機賭博案件1起，未按規定記錄、備份上網用戶資訊等各類行政案件25起，處理涉案人員60餘人。2002年，市公安局發揮的職能作用，先後抓獲一批重大犯罪嫌疑人。委員們所到網吧，查尋上網消費者瀏覽情況，沒有發現違反《條例》規定的現象。四是做好從業業主教育管理和從業的安全管理人員、經營管理人員以及專業技術人員的資格培訓與管理工作。文化行政部門組織了《條例》知識培訓，並將《條例》印製給業主張掛上牆，同時將省文化廳統一樣式，印有“未成年人禁止入內”、舉報電話、限定營業時間等內容的監督牌張掛在營業場所內。公安機關與網吧業主簽定安全責任狀，不定期組織學習；2002年組織全市所有網吧安全管理員進行集中輪訓。
二、當前市區網吧經營管理中存在的主要問題
我市網吧行業發展較快，原有128家，經清理整頓還有98家。這次檢視的16家經營單位，在經營管理上與《條例》要求相比，都不同程度地存在問題，突出存在以下幾個方面問題：
1、超時關門營業的行爲，是委員們擔憂的最大隱患。《條例》規定網吧營業時間爲8時至24時。要網吧零點前關門歇業，冬天都做不到，夏日更難做到。此次走訪的16家，僅有4家業主在場。網吧業主或代管者爲謀求更大利益，規避超時營業的查處，採取關門營業的辦法。關門營業，一旦出事，就可能會產生嚴重的惡性事件。
2、文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門三家資訊交換溝通渠道欠通暢。目前市區網吧到底有幾家，各有各的`賬。文化行政部門統計87家，公安機關核發84家，工商行政管理部門註冊85家。是統計截止時間不同造成的，還是誰漏統。有的網吧業主證照不齊也在營業。政協委員對此搞不清。
3、《條例》以及相關規章制度的要求落實有差距。在檢視過程中市文化稽查隊當場開具3份處罰單。具體有以下幾種現象：一是有的網吧沒有達到30臺准入條件，也在營業。二是有的沒有做到亮證經營，要求懸掛的證照不在經營場所，不知在何處。三是上網消費者登記制度普遍流於形式，有的長時間沒有搞登記；有的登記表整沓空白；有的以自身網吧會員制代替或減免了登記；有的沒覈對身份證，隨意登記一組數字。所看的大部分網吧都有未成年人入內消費，有個網吧在場的未成年人達12名。四是資訊安全管理制度落實不到位，不少網吧安全管理員不在崗；資訊安全管理軟件“過濾王”基本沒安裝，個別安裝了也沒有開啓監控。出現這類情況與“過濾王”軟件功能不完善，同服務系統易衝突，影響消費者上網也是客觀情況。
4、網吧經營場所環境衛生條件差，政協委員對此最不滿意。一是營業場所內通風不暢，有人吸菸，空氣污濁。《條例》規定嚴禁場內吸菸，並要求懸掛禁止吸菸警告牌。相當部分網吧看不到禁菸標識。二是作爲現代科技的網吧行業是新興產業，有的網吧地處偏僻拐彎處，給人偷偷摸摸，難登大雅之堂的感覺。
5、青少年是與網吧絕緣，還是有限制地與網吧接觸，認識紛爭。《條例》規定經營單位不得接納未成年人進入營業場所，這表明未成年人與網吧一
刀兩段，實行零接觸。今後未成年人該到哪裏接觸網絡?目前家庭有電腦的學生畢竟是少數，除個別重點校外，很多小學是三年級纔開設計算機課程。委員們認爲，網吧問題主要體現在青少年過於沉迷而造成的不良後果；網絡的發展是社會發展的必然。網吧本應該是一個很好的學習與交流場所。青少年接受新生事物快，接納它也是必然的；單純查處、關閉網吧不能從根本上解決問題。如何加大網吧的監管力度，做到堵與疏相結合，切實保障青少年健康成長，這是政協委員關注網吧問題之所在。
三、我市網吧加強經營管理與促進發展的幾點建議
1、文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門之間加強聯繫協作。要建立定期資訊交換制度與渠道。開展網吧專項治理和加強落實安全管理措施是今年社會治安綜合治理工作要點之一。要以此爲契機，三家單位適時開展聯合行動。
2、要將網吧行業作爲產業加以發展。當前重點是解決如何採取措施扶大做大問題。要將優化環境、改善衛生、規範服務作爲扶大的基本前提條件，開展評比活動，並在適當時候召開現場經驗交流會。
3、現代產業要用現代技術手段加強經營管理，促進規章制度的落實。一是要不斷完善“過濾王”等管理軟件的功能，及時升級換代，努力做到能用、好用；二是針對上網登記不落實問題，文化行政部門和公安機關要聯合探討引進電子會員卡管理系統；三是文化行政部門應建立統一的網吧電子管理系統，對網吧違反《條例》的情況實行電子化管理，杜絕外部說情、打招呼，防止內部瀆職行爲發生。四是對超時關門經營問題，建議引進電力部門的電源限時開關設施，從根本上堵死超時關門經營行爲發生的可能性。
4、開闢青少年接觸網絡的安全通道與平臺。網絡是新興的高新技術，代表着社會發展的未來。隨着社會經濟發展，網絡將滲透到社會的各個領域，今後生活和工作與網絡結合更加密切。網吧有過，網絡無錯。孩子是國家的未來。一味限制孩子進入網絡世界，不明智之舉。應探討積極、有效的辦法加以引導。只要管理到位、防範措施得當，完全可以將負面影響降到最低程度，給孩子們一個健康、文明的網絡世界。現在正直暑期，往常政府部門、學校、單位都有組織各類夏令營活動，今年非常少。孩子們長時間“放羊”，不是辦法。今後黨委政府還應將舉辦夏令營活動工作繼續管下去。