國土局要嚴格規範信訪文書上傳信訪資訊系統工作，不斷提高新常態下國土資源信訪整體工作水平。下面本站小編爲大家整理了國土局信訪基礎業務規範化自查報告，歡迎閱讀參考!
國土局信訪基礎業務規範化自查報告一
今年以來，日照市局圍繞“信訪基礎業務辦理流程規範年”這一中心目標，切實加強基礎業務規範化建設，廣泛開展培訓，有效提高了國土資源信訪工作整體水平。
一是明確目標，任務分解落實到位。日照市局年初召開信訪業務培訓座談會，確定了2016信訪“基礎業務辦理流程規範年”工作目標，並制定了工作方案，細化工作職責。日照市局與各區縣、各區縣與基層所層層簽訂2016年度國土資源信訪工作目標責任書，確保責任落實到位。二是典型示範，理順業務辦理流程。日照市局選取山海天臥龍山街道東王家村秦某某案爲典型案例，從基礎業務流程入手，一步步進行規範細化，最終形成一本範例案卷。同時組織各區縣局開展研討，進行學習座談交流，有力地提高全市國土資源信訪基礎業務規範化水平。三是集中攻堅，推動信訪積案化解。開展了化解信訪積案集中攻堅活動。堅持“一把手”親自抓負總責，並建立領導包案工作臺賬。創新方法，採取信訪聽證、協商會辦等方式，加大信訪積案化解力度。經過集中攻堅，3個信訪積案全部化解完畢，切實做到“案結事了”。四是建章立制，暢通依法信訪渠道。制定並出臺了《日照市國土資源領域透過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單及主要依據》，從申訴求決類、揭發控告類、資訊公開類、信訪類和相關解釋五個部分，對每一事項所涉及的法律法規列舉說明，進一步規範了信訪工作，暢通了羣衆利益訴求表達和權利救濟渠道。今年，日照市局繼續保持着因國土資源問題無進京上訪，到省訪全省最少市之一的.良好局面。
國土局信訪基礎業務規範化自查報告二
今年以來，市國土資源局以開展“信訪基礎業務規範年活動”爲契機，不斷探索改進信訪工作方法措施，規範夯實信訪基礎業務，有效地提升了處訪工作效率和服務質量，實現了信訪維穩形勢持續好轉。上半年，共受理“12336”舉報和來信來訪事項96件，按期辦結93件，辦結率達到96%，信訪量與去年同比下降35%。
一是完善制度夯基礎。根據現階段國土資源信訪工作形勢，市國土資源局對原有的信訪工作制度作了細化性修改，新制定了《信訪工作人員行爲規範》、《信訪工作責任追究制度》、《信訪工作考覈制度》、《國土資源重大事項社會穩定風險評估制度》等，進一步規範了信訪工作程序。市、縣(區)國土資源信訪工作機構能夠嚴格執行信訪工作辦理流程，切實把信訪工作納入法治化軌道。二是爭取主動抓源頭。以執法監察“四級網絡”爲基礎，構建市、縣(區)、鄉(鎮)、村(組)四級國土資源信訪網絡。做到市、縣(區)局有標準化信訪工作機構、鄉(鎮)所有專職信訪員、村(組)有資訊員，確保信訪資訊互通，實行信訪事項辦理多級聯動，對信訪隱患做到“早發現、早處置、早化解”，盡最大努力把羣衆矛盾化解在基層。三是更新理念促落實。樹立羣衆信訪無小事的工作理念，堅持以羣衆呼聲爲第一信號，以羣衆需要爲第一選擇，以羣衆滿意爲第一標準，持續改進工作作風，優化工作方式，做到熱情、用心、負責地對待每一個信訪問題，把處置好羣衆信訪問題作爲服務發展的有力舉措和提升國土資源部門形象的最佳途經。四是強化責任保效果。嚴格落實信訪領導責任制，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，完善各級主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導“一崗雙責”的領導責任制，對羣衆訴求做到問題不解決到位不放過，上訪人不息訪罷訪不放過。對因工作人員失職造成信訪事項處置不當、疏導化解不力、敷衍上交矛盾，發生赴省、進京等羣體性上訪事件，釀成嚴重後果的，實行一票否決，並倒追責任，有效地促進了國土資源信訪工作，維護了羣衆權益。
國土局信訪基礎業務規範化自查報告三
爲切實加強信訪基礎業務規範化建設，不斷提高新常態下國土資源信訪工作的整體水平，根據國土資源部和省國土資源廳部署要求，我局確定在全市國土資源系統開展“信訪基礎業務規範年活動”。
該次活動以打造“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”爲主要目的，透過對去年、特別是今年以來的全部信訪事項逐一篩查，全面梳理覆蓋受理、辦理、答覆、送達等基礎業務環節中可能存在的程序性、實體性突出問題，分門別類制定具體措施，完善制度設計，堵死制度漏洞。並採取加強信訪業務培訓等方式，進一步增強信訪工作人員依法行政意識，提升全市國土資源系統信訪工作質量和工作效率，盡心盡力維護羣衆合法權益。
爲推進活動開展，我局專門下發《通知》，要求各級嚴格落實國土資源部《國土資源“信訪基礎業務規範年活動”工作方案》，深入紮實開展國土資源“信訪基礎業務規範年活動，對措施不力、敷衍應付、效果不明顯的，將通報批評、責令整改。