關鍵詞：企業管理 變革 創新 人本管理
“管理即是處理人的關係”。這是英國著名企業家、經濟學家帕金森很久以前說過的一句話，他道出了企業管理的真諦。不管你是一家一萬人以上的大企業，還是隻有幾個人的小企業；不管你的企業存在着怎樣的管理問題，你首先要思考的是人有沒有問題；員工有沒有良好的工作意願；積極性是否被激發；人心是否向着企業；有沒有足夠的凝聚力。
從二十世紀九十年代中期開始，隨着市場競爭的日益激烈，企業把提高品質和降低成本的希望寄託在管理改善上。一時間，興起了學管理做改善的熱潮，也着實收到了一定的成效。但這種成效似乎是有限的。大多數管理者在應用所學到的管理知識時感到力不從心，新的管理制度和方法得不到徹底的貫徹和實施，甚至適得其反。於是，管理學者們開出了一個救世祕方——企業執行力。他們把管理改善得不到應有成效的罪過推到了下屬和員工們的身上，是因爲下屬和員工的阻力所造成的結果。這使得滿腹經綸的管理者們只須策劃改善方案、制訂計劃、下達指令，然後坐在舒適的辦公室裏等待目標的達成。
我們可以用這樣一個等式來描述管理的核心問題：管理的問題就是人的問題；人的問題就是文化的問題；文化的問題就是老闆的問題。企業能否持續經營，就是看企業能否持續的創新；企業能否持續創新，就是看企業能否持續開發出人才；企業能否持續開發出人才，就是看企業是否能營造出持續吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業文化；企業能否營造出持續吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業文化，就是看老闆能否培養和選拔出能繼承和發展其優良傳統和文化的核心人才。
企業文化必須繼承和發揚已有的優良傳統以及從企業發展過程中總結出來的好的獨特經驗，驅除不良的觀念和習慣；樹立起高效的優良工作作風；形成良好的企業人際關係和風氣；再透過有效的激勵政策激發出員工持續的工作熱情、積極性和創造性；從而產生出超強的企業凝聚力。而有一種企業經營模式，在二十一世紀初逐漸地被管理階層所重視，它就是人本管理。作爲一種新的管理理念和模式，它包含了人文精神、人性思考、人生關懷、人員激勵、人才開發等一些新的理念。它的出現在很大幅度上提高了企業的生產效率。
一、人本管理的含義
人本管理是企業近些年來興起的一種新的管理理念。它就是以專心致力於工作並能爲企業創造效益的人爲管理的主要對象，透過創造特定的環境與條件實現人的自由全面的發展，以不斷提高其滿意度的管理活動過程。它在本質上是以促進人自身的自由、全面發展爲根本目的的管理理念與管理模式。著名管理學家陳怡安教授把人本管理提煉爲三句話：點亮人性的光輝，迴歸生命的價值，共創繁榮和幸福，這也是對人本管理的最精闢的解釋。
二、人本管理的基本要素
1.人。在企業的經營管理活動中人是管理活動的主體，也是管理活動的客體。作爲管理主體來說，人必須具有管理的能力，必須懂管理、善管理、會管理，對企業存在的問題要學會觀察、分析、判斷和決策，運用自己的權威和手中的權力進行管理。作爲管理客體，要充分發揮自己的能動性，爲企業的發展盡職盡力。
2.環境。主要包括物質環境和人文環境兩種。物質環境是指企業的廠房、工資制度、辦公環境、文娛體育活動等，這些是影響員工工作積極性的基本因素。人文環境，主要是指管理環境或者說人際關係環境。這關係着員工的向心力，昭示着企業發展的動力，是影響員工工作積極性和企業長遠、持久發展的最根本的因素。