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淺析問題廣告及其管理對策論文

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問題廣告,指的是在廣告創意和表現等方面存在着違法違規現象的廣告;也指與文化傳統、生活習氣、宗教信仰相違犯的廣告。問題廣告的表現方式多種多樣,詳細有誇張虛擬事實、貶低競爭對手、資訊不完好、入鄉不隨俗、含有性暗示、忽視法律法規等。

淺析問題廣告及其管理對策論文

一、問題廣告的典型類型

問題廣告的方式各異,典型的問題廣告有虛假廣告和跨文化廣告。

(一)虛假廣告

虛假廣告可分爲兩品種型:詐騙性虛假廣告和誇張性虛假廣告。詐騙性虛假廣告是指在廣告中不告知實踐狀況,或是在廣告中宣傳不存在的東西。誇張性虛假廣告是指在廣告中對產品和效勞、企業或產品所獲得的成就作出高於實踐狀況的宣傳。

虛假廣告的危害顯而易見。就消費者而言,虛假廣告會影響其身心安康,以至是致命傷害;就企業而言,虛假廣告會給其帶來名譽和金錢的損失;就廣告市場而言,虛假廣告不利於其繁榮發展。此外,虛假廣告還會形成隱性的危害,大量的虛假廣告招致公衆關於廣告的信任度大爲降落,從而無法營造一個安康的市場買賣氣氛。

(二)跨文化廣告傳播中的問題

跨文化廣告分爲兩種方式:一種是在同一國度間的不同民族或種族內,進行廣告宣傳;另一種則是在不同的國域內,進行廣告宣傳。跨文化廣告傳播中存在問題主要有兩點緣由:首先,跨國公司對其他國度或民族文化的客觀錯誤的解讀。文化的解讀具有很強的客觀性,並且文化的不時更新和解讀手腕相對滯後,從而使跨文化解讀更是難上加難,因而,跨國公司時有問題廣告呈現,引發廣告牴觸。其次,跨國公司廣告宣傳上的文化帝國主義。跨國公司在發展的初始階段,對本國的文化具有很強的依懶性,所傳播的廣告經常帶有本人國度的顏色。

二、問題廣告呈現的緣由

(一)受各種利益的差遣

某些廣告主在金錢的迷惑下,爲了擴展市場、增加產品銷量,製造和發佈問題廣告來進行產品宣傳。某些廣告運營者和廣揭發布者,追求豐厚的收入,特別是現今的媒體機構,其主要的收入來自於廣告收入,所以,爲了增加收入,媒領會盡可能地放寬檢查規範來滿足廣告商的請求,這爲問題廣告翻開了便當之門。

(二)廣告監管部門監管不力

一方面,廣告監管部門工作人員的廣告專業學問缺乏,招致他們們對問題廣告沒有一個系統的認識,較多的工作人員不能精確及時地區分出問題廣告。另一方面,目前中國的廣告監管部門普遍存在着問題廣告監測方法落後的現象。通常狀況下,送來監測的廣告作品是由廣告監管部門內部的公職人員來審覈、評判,並沒有採取其他的方式方法。

(三)消費者法制觀念和維權認識淡薄

從理論上來講,普通受衆對各種廣告是有選擇權的。可實踐上,面對漫山遍野的廣告,受衆是處於“弱勢位置”的,常常受衆會遭到廣告的誘導。但當受衆遭到問題廣告誘導並使得本人的切身利益受損時,他們的自我維護認識通常是很弱的。普通狀況下,消費者受廣告影響而購置了有問題的產品後,通常會覺得沒有破費太多的金錢,損失也不大,不願意去追查。

三、問題廣告管理對策

(一)增強廣告監管

1.樹立完善的廣告檢查制度

我國展開廣告檢查的有:廣告運營者和廣揭發布者、行政主管部門。廣告運營者及發佈者擔任對普通商品進行廣告檢查,行政主管部門擔任對藥品、菸草等特殊商品進行廣告檢查。廣告的監管、運營、發佈和檢查四位一體,確保問題廣告不會呈現。首先,樹立獨立的檢查機構。獨立的.檢查機構有本人明白的權益和義務,並且能夠堅持中立的立場。其次,給予廣告檢查部門絕對的權威。一方面,國度能夠在法律中規則廣告檢查部門的位置,並且規則凡經過廣告檢查部門檢查的廣告方可發佈,使得廣告檢查部門做出的檢查結果具有法律效應;另一方面,廣告檢查機構要想博得廣告行業的認同,就必需堅持客觀公正的原則,並且提供高效便利的效勞。

2.強化廣告管理機構的職能

廣告管理機構的職能有:擔任廣告立法和法規解釋,擔任廣告運營單位的審批,擔任廣告活動的日常監視管理,擔任受理投訴、查處和複議廣告違法案件,諧和和效勞。①通常狀況下,工商行政管理部門的監視管理是在廣揭發布以後,並且,更多的是問題廣告呈現以後,纔會被歸入監管部門的執法視野之中。只要在虛假廣告呈現並形成不良影響後,廣告管理機構才行使管理的職能。但是,這樣短少必要的事前檢查、事中監視和事後監管的工作機制,不能最大限度地維護消費者的合理利益。

3.提高執法人員素質,健全懲罰機制

首先,對廣告執法人員進行廣告法律法規教育,廣告執法人員必需熟習廣告監視管理的法律法規,這樣才幹對問題廣告等廣告違法行爲有敏銳的認知,及時、精確地發現問題廣告。其次,執法人員要提高本身的思想涵養和職業素質,要有激烈的社會義務感,在實踐工作中,應能抵擋住各種誘惑,不能讓問題廣告堂而皇之地存在。

(二)增強廣告行業自律

1.完善自律機制

近些年來,中國陸陸續續地成立了一些各種範圍的廣告協會。廣告協會的會員規則,對一切的會員都有一定的限制性。若想成爲會員就必需恪守會員規則,假如違背規則將遭到相應的處分。所以經過廣告協會來標準廣告主體的行爲是一個卓有成效的方法。從目前我國的廣告行業自律情況來看,廣告行業自律組織需求增強在廣告監視、廣告檢查、廣告仲裁等方面的力度,從而使廣告自律組織在監管問題廣告時能發揮實真實在的作用。

2.增強自我管理

廣告協會作爲廣告行業自律的機構,日常活動需求在合理、有序的狀態下展開,這就必需有一個卓有成效的協會運轉機制。而卓有成效的運轉機制只要在完善的自我管理條件下剛纔得以構成,所以從協會內部部門設定到人員工作分配都要有詳細的規範及制度。

3.增強社會監視

社會對廣告活動的監視包括消費者個人監視、消費者組織監視和新聞言論監視三個方面。普通消費者對廣告是最具有發言權的,是各類廣告的直接接觸者。消費者可直接反應資訊給廣告主或向相關部門投訴。消費者組織經過展報、傳單、宣講會等方式提高消費者權益、問題廣告詳細方式等學問。鼓舞、支援消費者維護本人的合理、合法權益,勇於、擅長揭露問題廣告。新聞媒體的普遍性和影響力,決議了其對管理問題廣告具有其得天獨厚的優勢。因而,要對新聞媒體的監視權利及義務進行明白的規則,使得新聞媒體具有曝光權、調查權、評論權以及知情權,從而充沛發揮它的職能。

(三)提高廣告素養

廣告素養是指人們對廣告認知、解讀、評判和應用的才能。② 廣告和媒介的發展、區分廣告所傳送的內容以及廣告傳播途徑的多樣化,請求受衆具有一定的廣告素養。精確地辨識問題廣告,及時地躲避問題廣告更需求消費者具有較高的廣告素養。廣告素養的提高需求鼎力推行廣告素養教育。廣告從業人員的廣告素養得到提高後,廣告從業人員則會盲目地防止製造和發佈某些違法違規的問題廣告。普通羣衆的廣告素養提高後,便會用批判的目光對待廣告,並可以用正確的手腕來維護本人的利益。

四、總結

堅持一座水池的乾淨,需求做到兩方面:一方面,打撈、清算池塘中的渣滓;另一方面,嚴禁再往池塘裏投放新的廢棄物。同樣道理,若要堅持廣告市場這個“大池塘”的“乾淨”,一方面,要整治曾經存在的問題廣告,另一方面,防止新的問題廣告投放到廣告市場之中。相比擬之下,減少並逐漸根絕問題廣告進入廣告市場,纔是根治問題廣告的方法。