摘要： 隨着我國改革開放的不斷深入，很多中小企業在過去的幾十年中獲得長足的發展，已經成爲我國經濟收入的主要來源。然而，目前中小企業在管理過程中還存在很多問題，尤其是對員工進行管理的過程中，還需要進一步完善。本文透過簡要論述人性化管理在中小企業中的重要作用，進而提出如何在中小企業中運用人性化管理的策略。
關鍵詞：中小企業;以人爲本;企業管理;人性化管理
引言
對中小企業而言，對人力資源進行管理屬於企業管理的重要部分，然而很多中小企業在進行管理的過程中，忽視了以人爲本的管理理念。因此，本文透過簡要介紹人性化管理在中小企業管理中的重要性，進而具體論述瞭如何在中小企業中運用人性化管理的主要策略。
一、中小企業實行人性化管理的重要性
(1)解決中小企業問題的有效措施。隨着中小企業的不斷髮展，在發展的過程中會面臨着很多問題，例如來自大型企業或同行業中小企業的競爭，除此之外還有中小企業內部管理存在的一些問題。因此，在中小企業中實行人性化管理的方法，能夠有效地解決部分中小企業的問題：第一，中小企業中很多都是透過創業實現的，但是這些創業者對於人才管理並不非常擅長，因此在進行人才管理的過程中，很可能與專業的人才管理企業有着一定的區別，所以在中小企業中提倡人性化管理的理念，能夠讓創業者充分認識到人才的重要性，從而對企業員工進行更好的管理;第二，在一些中小企業發展的過程中，將如何爲企業謀取利益放在非常重要的位置，但是卻忽視了對人才的管理，加上中小企業的收益比較低，因此人才的待遇無法與大型企業相比，所以中小企業的人才整體素質還有待提高。因此，如果在中小企業中實行人性化管理的管理模式，能夠依靠除福利待遇的其他因素留住人才。
(2)以人爲本理念在企業中的重要落實。以人爲本理念的提出對於國家的管理和社會的發展起到了重要作用。所以，以人爲本應該在企業中得以落實，在中小企業中進行人性化管理是將以人爲本理念落實到企業中的重要策略，因此在中小企業中實行人性化管理，對於以人爲本理念的落實有很多好處：第一，以人爲本理念中強調要重視人的地位，所以在中小企業中實施人性化管理，使得中小企業能夠認識到不僅僅需要爲員工提供很好的物質保障，而且還需要關注員工的精神需求;第二，隨着以人爲本理念的不斷落實，對於中小企業也產生了重要的影響，中小企業需要緊跟時代步伐，逐漸將員工的人性化管理落實下來，從而更好地落實以人爲本的管理策略。
(3)中小企業實行人性化管理有着重要的意義。中小企業作爲我國重要的企業類型，其發展對我國經濟的發展起到了重要作用，因此需要更多地關注中小企業的發展。目前，很多國外企業已經將人性化管理納入企業的管理章程中，並取得了良好的效果。因此，在我國中小企業也可以對員工實行人性化管理，其重要性體現在以下幾點：第一，人是生產活動中最重要的因素，因此人的行爲對於生產效率和產品的質量等有着非常直接的關係。所以，很多企業爲了鼓勵員工，充分調動企業員工的積極性採取了很多措施，因此在中小企業中實行人性化管理也是鼓勵員工的重要措施，能夠更好地調動員工工作的積極性，從而爲中小企業謀取更多的利益;第二，在很多中小企業的管理中，會發現員工對企業存在很多不滿的情況，這種消極的情緒會直接影響員工的正常工作，所以爲了更好地處理員工對企業的不滿，需要在中小企業中實行人性化管理，這樣中小企業能夠更好地瞭解員工的訴求，並儘量滿足，從而可以確保員工工作的積極性。
二、人性化管理在中小企業中應用策略
透過以上分析和論述可知，人性化管理在我國的中小企業管理中起到了非常重要的作用。所以，爲了更好地進行中小企業的人力資源管理，需要更好地將人性化管理應用到中小企業的管理中。爲此，可以參考以下幾點策略：
(1)重視人性化管理理念。在中小企業中實行人性化管理，需要讓領導層和全體員工都充分認識到人性化管理的重要性，爲此可以做到以下幾點：第一，對中小企業要進行的人性化管理進行大力宣傳，使得員工能夠充分了解自己享受到的福利待遇，自身有哪些權利，當對公司有什麼需求時，可以透過什麼途徑進行解決;第二，領導應該對實行人性化管理進行支援，包括物質方面和精神方面等等，這樣才能夠從各個方面爲推動中小企業實行人性化管理做貢獻，才能夠真正地將人性化管理理念在中小企業中落實下來。
(2)建立相應的規章制度，確保人性化管理的實施。爲了進一步體現中小企業進行人性化管理的重視程度，可以將人性化管理的相關措施、相關原則等加入公司相關的規章制度中，這樣管理者能夠按照規章制度進行，從而更好地實施人性化管理，爲此可以做到以下幾點：第一，將人性化管理的措施加入相應的規章制度中，如果以往的規章制度中有內容與現有的人性化管理內容相沖突，那麼應該按照一定的原則進行解決，從而保證人性化管理的順利實施;第二，認真落實相關人性化管理的規章制度，中小企業一般對於公司的規章制度比較忽視，所以爲了更好地在中小企業中實行人性化管理，必須要充分重視公司制定的規章制度，從而認真落實並執行人性化管理的相關措施。
(3)從日常管理內容中體現人性化管理。目前，很多中小企業已經開始認識到在企業管理中實行人性化管理的重要性，但是很多企業僅僅是將其體現在理論方面，還沒有真正地落實到實際行動上，這會使得人性化管理的效果大打折扣，因此在中小企業中實行人性化管理的相關措施，必須要在公司的日常管理中體現出人性化管理的內容。第一，重視員工在企業中的重要作用，員工對中小企業的發展起到了重要的推動作用，因此在落實對員工的人性化管理措施上，必須要進一步重視員工對公司做出的貢獻，對於特殊貢獻者需要給予一定的.獎勵，能夠更好地體現在中小企業實行人性化管理的決心;第二，不斷重視員工的需求，對於員工的需求，企業需要在力所能及的範圍內給予滿足，從而使得員工能夠全身心地投入到工作當中。
(4)完善人性化管理的企業文化。中小企業的企業文化也是人性化管理的重要組成部分，同時也是實行人性化管理的重要措施，爲了進一步促進中小企業實行人性化管理，需要對企業的文化進行相關的補充和完善，加入人性化管理的部分，爲此可以做到以下幾點：第一，不斷完善中小企業的企業文化，在企業文化中加入人性化管理的部分，從而使得中小企業的人性化管理措施能夠從企業的日常管理和企業文化中得以體現，能夠更好地促進人性化管理觀念在中小企業的實施;第二，構建以人爲本的和諧企業文化，在企業文化的發展過程中，很多中小企業忽視了對企業文化的重視，所以導致企業文化在發展過程中受到了很多阻礙，沒有起到企業文化應有的效果。所以，爲了更好地確保人性化管理在企業中的實施，更加需要對企業文化進行重視，從而能夠依靠企業文化的載體更好地落實人性化管理。
三、小結
本文在論述人性化管理對於中小企業重要性的基礎上，進而對中小企業如何進行人性化管理提出了相應的意見。這也是中小企業實行以人爲本發展的重要策略。相信隨着中小企業的不斷髮展，以及社會對人才的逐步重視，很多中小企業會更加認識到人性化管理的重要性，從而積極地對中小企業的員工進行人性化的管理。
參考文獻：
[1]孫興偉.業界分析：中小企業發展狀況影響就業容量.中國勞動保障報，2007.
[2]杜瑩芬.管理理論的發展及我國企業管理研究的任務.論文天下，2007.
[3]中國企業聯合會，中國企業家協會.中國企業發展報告(2006).北京：企業管理出版社，2006.