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淺談提升班組績效管理水平建議

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企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關係着企業經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業纔會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞,只有人體的所有細胞全都健康,人的身體纔有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。

摘要:班組是企業的“細胞”,是企業的有機組成部分,也是企業一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業纔會有較好的經濟效益和旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發展。如何才能提高員工的工作積極性,如何將績效管理引入到班組建設中去,在現階段顯得十分必要。

關鍵詞: 企業;班組;績效管理

班組是企業生產經營活動的基層部門,也是企業發展建設的重要陣地。經初步探討與調研發現,在班組中實行有效的績效管理能提高員工的工作積極性,增強員工的主動意識、團隊意識和執行力。班組中的績效管理透過爲班員制訂明確方向、可行的目標和衡量目標是否實現,達到完善激勵與約束機制。因此績效管理對於班組成員既是一件有壓力的事情,也是一種“激勵因素”,班員在提升自身的同時,也有利於提高班組整體水平,從而實現個人與企業共贏。因此班組中績效管理水平的高低對於班組成員的個人提升、班組建設、以及企業生存與長足發展有着深遠的意義。

一、目前班組績效管理的現狀

目前班組中雖然推行了績效管理,但是班組績效管理水平並不理想,管理方式粗放,精細化不足,主要表現在:

(1)思想認識不足,考覈消極對待

班組中大部分員工甚至有些班組長存在牴觸情緒,普遍認爲績效考覈是人力資源部的事情,與班組關係不大,只要將本崗位業務工作幹好就行了。部分班組長未擺脫“老好人”思想,怕得罪人,考覈“輪流做莊”,使考覈結果不能真實地反映員工實際狀況,使考覈流於形式。

(2)忽視績效管理過程,注重績效考覈結果

績效管理體系應包含設定績效目標、記錄工作表現、實施考評、考覈結果合理運用、反饋、績效改進提升等環節。而績效考覈只是諸多環節中的一環。實際中有的班組只注重考覈結果而忽略過程,甚至簡單地將績效結果僅僅與個人績效薪金劃等號,僅憑打分結果作爲班組成員業績的全面評價。

(3)績效考覈指標體系缺乏有效性與科學性

績效考覈指標體系是進行績效考覈的基礎,而現有的績效考覈指標存在:1.績效目標設計不全面,指標註重可量化的工作。2.績效標準設定缺乏統一的'標準,過於注重表面的業績工作,不能公平、合理地衡量工作質量。

綜上所述,班組中的績效管理現狀不容樂觀,與績效管理的要求有一定的差距。因此班組只有透過提高績效管理水平,實施有效的績效管理,讓績效管理成爲提升企業整體績效和員工個人績效的助推器。

二、現就提升班組績效管理水平,個人建議如下

(1)提高班組長的績效意識,健全績效管理組織體系

班組績效管理工作的首要任務是轉變班組長的績效管理的觀念,透過開展班組長培訓,使班組長建立系統的績效管理理念,正確認識績效考覈致力於績效提升這一根本目的,幫助員工改善績效,進而推進員工和企業共同發展。

(2)科學制訂班組績效計劃,簽訂績效合約

班組應對績效管理做出明確、細緻的規劃,結合實際設定績效考覈目標、指標體系、考評週期、考評方式等,建立科學、合理的績效管理指標體系。班組成員績效指標可以分爲定量指標和定性指標。定量指標可以根據一定周期內要達到的總體目標層層分解,定量指標可以從員工工作時間、勞動強度、安全風險、技能要求、完成質量等因素制定勞動定額標準,並設定差異調節係數,透過民主協商,建立科學、實用的指標標準。同時,考覈指標要兼顧班組員工實際,要合理、適度,不宜過高,過高容易打擊積極性;過低就喪失了激勵作用,達不到考覈的目的。

(3)強化績效考覈的過程控制

績效管理應注重過程控制,加強溝通、監督和指導三個環節。績效溝通能有利於改善班組長與班員之間的關係。在制定績效目標、簽訂績效合約時,雙方要充分溝通,共同確定;實施績效計劃時,班組長應定期就績效計劃的內容與員工保持溝通,瞭解和掌握組員的工作態度、進度和質量,並定期提出績效改進建議與意見,有利於班員完成績效目標。

(4)強化績效反饋機制、有效推進績效面談

績效反饋是績效考覈週期非常重要的環節、也是最後的環節,績效面談是績效反饋的主要方式。

績效面談不只是反饋考評結果,更重要的是幫助班組成員分析結果產生的原因,以及幫助班員找出需要改進的地方,有利於班員績效的提升。使班組績效管理形成一個不斷改善、提高的良性循環。

(5)加強監督、合理申訴

爲了使績效管理工作客觀、公平、公正、透明,對班組績效考覈的實施過程加強監督,當員工對自己績效評價結果有不同意見時,可以在一定時間內透過一定的程序提出申訴,謀求合理的解決方式,同時督促考評者真實、客觀、合理、公平地進行考評。

(6)加強績效結果應用

班組應建立班員個人績效管理檔案,加強績效考覈結果應用。將績效考覈結果與員工績效薪酬、崗位升遷、評先評優、人才培養等個人職業發展有效結合,充分發揮班組員工的發展潛力、專業特長、能力優勢,實現員工的職業發展規劃與企業的發展戰略目標相結合,充分地調動班員的主觀能動性,幫助實現個人理想、個人價值,真正達到企業“事業留人,感情留人,制度留人”。

綜上所述,班組績效管理工作做好了,班組成員的積極性?創造力就能得到充分發揮,班組就會充滿生機和活力。班組績效管理水平上升了,帶動公司業績水平的整體提升。所以,我們要充分認識加強班組績效管理的重要性和必要性,提高班組績效管理水平。