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淺論企業高層管理團隊績效的提升措施

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淺論企業高層管理團隊績效的提升措施
摘要:提升高層管理團隊績效從而促進公司績效是建立和保持企業核心競爭力的一項戰略任務。本文主要論述幾項切實可行的績效提升措施,即構建科學合理的團隊結構,創建富有特色的團隊文化,實施有效的團隊衝突管理,制定完善的激勵約束機制。

關鍵詞: 企業高層管理團隊 團隊績效 績效提升措施
  
  企業高層管理團隊在企業內部是整個企業的核心,在企業外部代表着整個企業的行爲。他們的決策影響一個企業的興衰,他們的執行決定企業的命運,高層管理團隊由於負責整個組織的經營決策,因此團隊績效會在很大程度上影響組織的績效。因此,提升高層管理團隊績效從而促進公司績效是建立和保持企業核心競爭力的一項戰略任務。企業高層管理團隊績效的提升措施主要有以下幾方面:
  
  一、構建科學合理的團隊結構
  
  高層管理團隊作爲一個整體,它的素質取決於三個方面:一是單個成員的素質;二是團隊結構,即內部成員的構成;三是各成員間的動態協調配合能力。高層管理團隊績效的提升也取決於這三個因素,也就是一個成員合理構成、默契配合的高層管理團隊能夠提高團隊績效。一個合理的團隊結構應包括下述幾方面的內容:
  1.高層管理團隊成員的年齡結構應合理、高效
  對於成長性企業應選擇年輕高層主管佔較高比例的團隊結構,保持高層管理團隊整體旺盛精力和冒險精神;對於成熟穩定型企業則可能保持年長者居多;衰退企業中團隊應增加中年高層主管。年輕人思想敏銳,敢作敢爲;中年人年富力強,精力充沛;老年人閱歷豐富,處世穩健,各有優缺點,可以形成互補。
  2.保持高層管理團隊的任期相對穩定性
  這有利於高層管理團隊進行有效溝通,容忍衝突,積極謀求和目標一致。
  3.根據企業規模,合理聘用具有良好教育背景的高層管理人員
  因爲良好的教育背景爲管理人員提供了更加廣闊的社會視野、更前沿的社會動態、更豐富的社會關係資源和更良好的內外互動氛圍。
  4.爭取高層管理團隊成員多樣化的知識技能結構匹配
  實踐表明,合理的知識技能結構有利於企業高層合作、高效完成組織的戰略決策工作。高層管理團隊領導角色的衣鉢最後往往落在技能較全面的成員手中。高層管理團隊的職業背景和相應工作經驗匹配則是同成員間知識技能合理結構安排等效的設計。
  5.高層管理團隊應保持合理的決策規模
  目前各國企業高層管理團隊規模普遍在5人~10人之間,事實上,隨着企業資訊化程度深化,這個集體決策團隊人數可能有增加的趨勢。
  
  二、創建富有特色的團隊文化
  
  企業文化是孕育企業核心競爭力的土壤,也是企業核心競爭力的外在表現。透過建設優秀的企業文化,可以培養企業的知名度和信譽度,塑造企業的良好形象,塑造良好的企業精神,增強企業凝聚力、向心力。企業文化的推行者是企業高層管理團隊,企業高層管理團隊成員的表率起主導作用。從這個角度上說,企業文化就是企業高層管理團隊文化。一個富有特色的團隊文化應具有如下特徵:
  1.積極進取的`團隊精神
  團隊凝聚力強,團隊成員對團隊具有高度的忠誠,有着強烈的歸屬感、榮譽感,把自己的前途與團隊的命運緊密地聯繫在一起;個人利益自覺地服從團隊利益,願意爲團隊的利益和目標盡心盡力;團隊發展出有力的團隊規範,團隊精神的價值觀深入人心;團隊精神的文化與輿論在團隊氛圍中佔統治地位。
  2.持續高漲的團隊熱情
  團隊成員身心愉快,充滿了活力與熱忱;團隊成員的參與願望強烈,團隊既強調團隊精神,又鼓勵個人完善與發展;團隊成員具有強烈的責任感和事業心,士氣高昂,不畏艱難,對達到團隊目標具有很強的信心;對挫折具有較強的承受力,時刻保持旺盛的鬥志。
  3.和諧創新的團隊氛圍