一、引言
目前隨着計算機應用的普及，全國各地中小學都加快了資訊技術教育的進程，加深了資訊技術教育的內容。但在計算機知識推廣的過程中，由於存在地域差異，內地與少數民族地區的學生對計算機知識和能力的掌握也存在明顯的差別。內地城市生活的學生在新生入學時大部分已經掌握了計算機相關的基礎知識，甚至能夠熟練應用各種常用軟件;而少數民族學生大部分來自偏遠落後的山區，由於受到當地經濟條件、辦學模式、教學環境等因素的制約，使得該地區的計算機教育水平發展緩慢。
《計算機基礎》課程作爲高職院校大一新生必修的一門公共基礎課， 由於學生計算機水平的參差不齊，造成在教學過程中，教師要隨機更改相應的教學計劃和教學進度，以滿足不同層次學生對計算機的求知慾。這種教學局面不僅造成學校的教學管理工作難以正常開展，同時也加大了教師的工作難度。因此，爲了使教學有針對性，同時提高教學效果，高職《計算機基礎》課程教學中實施分層次教學法，充分體現以學生爲本的教學思想。
二、分層教學模式的優缺點
分層教學模式的基本思想就是根據不同學生的具體情況和知識結構進行教學設計。與傳統的教學模式比較其優點爲：第一、充分照顧了學生的發展差異，能夠因材施教。第二、分層次教學內含的競爭機制，使得學生在課堂上表現活躍，大部分人能體驗到學有所成，增強了學習信心，提高了學習效率。第三、透過有效地組織好對各層學生的教學，靈活地安排不同的層次策略，極大地鍛鍊了教師的組織調控與隨機應變能力。雖然分層教學帶來很多的優勢，但同時也存在一定的弊端，比如僅將學生的入學成績作爲分班分層的依據，並沒有考慮到有些學生後期的學習效率，在一定程度上挫傷低層次班學生的積極性，有較爲明顯的負面影響。其次，由於自然班是不同專業、不同班級的學生組合而成，所以在課堂紀律、組織課堂活動上表現得較爲散漫。最後，由於專業的不同給教師在教學內容與專業結合的教學設計上帶來一定的困難。
三、計算機基礎課程分層教學模式下少數民族生的學習現狀以及存在的原因
計算機基礎課程分層教學實施的依據是新生入學時透過對其計算機基礎知識和操作能力的摸底考覈，將學生劃分爲A、B、C 三個層次，並根據學生選課意願形成自然班。當然，對於民族生的考覈也在其中，所以入選A 班和B 班的民族生人數較少，大部分在C班學習。即便在A 班或B 班學習的民族生，較內地學生而言，他們的基礎還是薄弱，對於同一進度的教學內容，他們的接受能力還是相對較慢。時間一久，造成他們的學習積極性被挫敗，甚至長期缺課，最終形成“ 越來越不會”的惡性循環。分析其原因，主要總結有以下幾點：
( 一) 漢語水平導致的理解和溝通障礙雖然就讀於內地高校民族生的漢語水平透過了預科學校的語言關考覈，但是真正在課堂上對於專業課的理解甚至和教師的溝通都存在一定的問題。這就導致了授課內容聽不懂、概念模糊，特別是操作實驗環節，由於缺乏對知識的理解，甚至看不懂操作要求，因此學習上特別吃力。( 二) 基礎知識相對薄弱，思維方式較爲單一
由於大多數民族生來自於偏遠的山區，計算機基礎相對薄弱，再加上語言環境導致的障礙，使得在專業課的學習上較爲被動。另外，民族生思維方式較爲單一，對新鮮事物的接受能力和應變能力較弱，所以在專業知識的學習上存在一定的誤區。
( 三) 沒有掌握有效的學習方法
多數民族生之所以學習成績不理想，主要是因爲學習方法不得當。其實，他們除了基礎知識較爲薄弱，智力水平還是正常的，但是往往大多數學生忽略了計算機課程本身的特點。計算機課程是一門實踐性較強的課程， 只靠對所學的知識死記硬背是掌握不了的，必須透過多動手實踐，才能真正理解、消化課堂上的教學內容，真正掌握所學知識。
( 四) 大學自主學習的特點，增加了學習的負擔
大學學習的特點主要以學生自學爲主， 正所謂“ 授之以魚不如授之以漁。”將教學中心從教學內容轉移到教學對象( 學生) 上，激發學生學習的內在動機，讓他們主動學習，從而要求學生課後增加自學和自修的內容。由於民族生受到地理環境的影響，知識面較爲狹窄再加上固有的學習模式( 被動學習) ，所以一定程度上大學自主學習的特點增加了他們學習的負擔。
( 五) 自信心不夠,心理調適能力較弱
與內地經濟發達地區的學生相比，大部分少數民族學生的心理素質相對脆弱，在他們成長的過程中,接受的基礎教育、資訊交流，遠落後於發達地區的學生。他們思想意識相對單純，社交相對簡單，思想較爲保守。在內地高校學習的環境中，這些弱點就凸現了出來，不少學生會不自覺地滋生出自卑、嫉妒、不滿甚至牴觸情緒。特別是在學習上出現問題，他們大多選擇的是自我封閉，不去問老師也不去請教同學，時間一久，就喪失了學習的興趣。
四、針對上述問題所採取的應對措施
( 一) 擇優選取教師，樹立正確的人生觀
學生的態度直接取決於教師的態度，一個好的老師對於學生的影響是受用一生的，特別是對民族生的引導尤爲重要。首先學校要高度重視民族生的教育管理工作，在輔導員的配備和專業教師的選取上要予以謹慎。其次，不論是輔導員還是專業課教師都要幫助他們克服自卑心理，樹立正確的人生觀，建立起自信心。因爲在一個自然班的學生中，民族生所佔比例很小，教師很容易忽略他們的存在，有的甚至一學期結束，都沒有跟他們有任何的交流。但是，在他們的心裏教師是唯一值得信賴和尊敬的人， 所以教師要多關心、啓發、引導和教育他們。最後，作爲同學，內地學生要和他們相處融洽，儘量主動幫助他們，讓他們感受到民族大家庭的溫暖，逐漸放下內心的自卑，建立起學習的自信。
( 二) 民族生獨立成班，加強實踐教學環節
在分層教學班裏，不能否定有部分民族生還是能跟上教師教學進度的'， 但是對於大多數民族學生來說， 直向思維的限制必定會導致課堂內容理解變慢、敏捷性變差等問題。所以在實際教學中，爲了儘快提高民族生的計算機應用能力，教師應根據少數民族學生的實際情況制定符合民族生的教學計劃，獨立成班單獨授課，以達到教學效果最優。同時，在整個教學方案的設計中，着重加大實踐課比例，以突出他們的動手能力，使教學內容更加實用化。基於他們對計算機知識掌握的個體差異，對於掌握較好的學生不斷地提高標準嚴格要求，激發他們的自學意識;對於掌握較差的學生，採取教師“ 手把手”耐心輔導，同學之間“ 一對一互幫互助”的原則，以形成良好的學習氛圍。
( 三) 個性化的鞏固練習，提高民族生的自主學習能力
自主學習是大學教學方式發展的新趨勢。相關文獻顯示，國外的高校都是以學生爲主體，採取“ 自主和交互式學習”的教學模式，注重學生自我能力的培養。民族生作爲內地高校學子中的特殊羣體，除了風俗生活習慣特殊化之外，其他方面都跟內地學生一樣，必須嚴格遵守學校的規章制度和學業考覈標準。所以在學業方面絲毫沒有降低要求，這就意味着他們要比一般人付出更多的努力，才能取得更大的收穫。計算機本身作爲一門自主學習的工具，而互聯網中又提供了大量的計算機學習資料，所以要引導學生學會使用網絡獲取這些資源，實現自主學習的能力。因爲大部分知識，他們根本來不及在課堂上消化，只能課後透過互聯網進行自學，以達到對知識的鞏固和練習。
( 四) 教學中增加團隊協作項目，培養團結合作精神
傳統的教學模式是教師講學生聽，特別在分層教學班裏，由於班級成員都是由不同專業的學生和少數民族生組合而成，在課堂上除了教師講之外，學生相互間的交流很少，這就導致了民族生的自閉感增強。爲此我們應該借鑑國外的開放式課堂教學模式，注重討論式、交流式的學習，要求學生主動參與教學過程，而不是被動聽課。教師則根據授課內容，提前向學生提出各種討論題目及參考書目，學生做好課前準備功課。課堂討論時將學生分成若干小組，把民族生分別安插在不同的小組中。待教師作完開課引導後，其餘時間可由學生分別扮演不同的角色參與討論。透過討論，可以促進民族生與教師、其他學生之間的交流，思維變得更加活躍。另外，也可以透過佈置大作業的形式，比如建立一個班級網站或開發一個小型數據庫等，讓他們組成團隊去完成，以培養他們團隊協作精神，增加自信心。
( 五) 豐富課外活動，注重社會適應能力的培養
大學的生活是豐富多彩的，透過舉辦快速打字比賽和OFFICE 辦公軟件等大賽不僅可以鞏固和擴大課堂所學的知識，而且可以鍛鍊現場應變能力。透過比賽的形式不但增進民族生與內地學生之間的友誼、創造互相學習的機會，同時也鍛鍊了民族生的心理調適能力，爲將來走向社會、認識社會、適應社會打下良好的基礎。