摘要：安全教育培訓效果的好與壞，對企業安全生產形勢的穩定有極其重大的影響，安全教育培訓絕不能搞空架子，要真正從生產崗位和員工的實際出發，開展實實在在的教育和培訓。仔細分析企業內安全教育培訓現狀，存在着走過場流形式，無計劃無針對性等盲目行爲。主文透過在利比里亞羅伯茨國際機場項目中有效將國內國際安全管理理念相結合，形成了一些有效解決現今社會普遍存在的安全教育培訓走過場、流形式、質量低的問題。
關鍵詞：教育培訓；矩陣；安全意識；學時；成效；利比里亞
引言
安全教育培訓是企業安全管理工作中重要內容之一，良好的安全教育培訓可以提高職工安全素質，規範員工行爲杜絕違章違紀，指導企業安全生產。透過安全教育培訓不但能夠起到安全輿論宣傳、營造安全氛圍，樹立安全理念、傳播安全知識等作用，還能夠在起到提高員工安全素質，使員工做到懂安全、會安全、能安全，實現安全生產[1]。然而，根據筆者在利比利亞羅伯茨國際機場升級改建項目及之前所監管的其他工程項目中從事安全管理和安全教育培訓工作的經驗來講，認爲企業對於一線作業人員的安全教育培訓還存在着諸多不足之處，而其他企業及工程項目，類似問題也同樣存在，主要存在問題如下：（1）培訓方式機械陳舊，安全教育培訓形式單一，缺乏靈活性，導致培訓學員不感興趣，產生牴觸和厭倦情緒；（2）培訓內容過於理論化，缺乏第一手現場實際案例，或者案例過於陳舊，空洞，沒有說服力，理論與實踐脫節；（3）培訓缺乏針對性。安全教育培訓一般屬於成人教育的範疇，其培訓的對象和羣體因爲生產領域、生產崗位和知識結構差別大，而安全培訓資源有限，造成很多培訓“一鍋燴”的現象。應將培訓對象進一步細化、分類，有針對性地開展培訓，提高安全培訓質量；（4）培訓流於形式，不注重對成果的考覈和評估。由於本項目地處西非，業主及諮工要求施工現場安全管理應按照西方標準執行國際OHSAS安全管理理念。項目部依據國際OHSAS標準組織編寫了項目safetyplan，同時結合項目部實情有效將項目部safetyplan與原有按照國內標準編寫完成的安全管理體系檔案相結合，應用於現場安全管理的實際實施當中，特別在安全教育方面收到了較好的效果：
一、採活潑多樣的安全培訓方法，並逐步改進
1．演講法企業往往認爲安全教育培訓只是安全部門的事情，其餘職工沒有進行安全培訓的職責，這樣的觀念是安全管理中的極大誤區，每個企業都應當樹立安全管理的全員參與意識。每人都上一堂安全課是筆者在本項目中所採取的一項安全政策，特別以項目經理帶頭上一堂安全課爲形式的安全講堂收到了較好的教育培訓成效。此外，各部門每月主持一次安全講堂，由項目領導班子及HSE部對安全培訓成效進行打分，並以半年爲期限挑選出培訓效果較好的部門或個人給予一定獎勵。這些措施都極大的調動了人員參與安全的積極性。2．安全活動法本項目採取每月評選一次“安全標兵”或“兼職安全員”定期評選一些“安全先進個人”並給予一定的資金獎勵等活動就極大的調動了職工參與安全的主動性收到了較好的實踐效果。同時項目部還計劃將此方法進一步深入至班組，制定相關制度定期評先“先進安全班組”以激發全員參與安全的主動性。此外項目部還利用各種契機開展形式多樣的安全活動，極大的提高了全員參與安全工作的主動性，增強了安全意識，達到了較好的教授效果。3．現場情景再現表演法一般來講在現場發現違章行爲後第一時間反應便是將其制止，制止之後只對該行爲的錯誤做出批評，這樣不易被違章者深層次領會，往往出現重複違章現象，在此稱之爲“情景再現”法。看到違章行爲，第一時間叫停後儘可能將該班組相應作業工種人員叫到一起，然後以自身爲違章作業者，重演違章行爲以及相應帶來的傷害。以形象生動的肢體動作和語言讓教育方式變得生動活潑。這樣的方式往往很愉快的被受教育者接受，同時加深HSE人員與作業人員的感情，HSE人員更受現場作業人員的尊重。4．安全檢查法傳統意義上的安全檢查往往侷限於集中所有人員對現場進行巡檢，將發現的問題拍照記錄並最終下發整改單，這種形式的安全檢查執行時間長了容易讓人產生厭倦和牴觸感，整改人員往往用最快的方式完成應付性整改並回復，起不到教育違章人員及相關責任人的目的，本項目自工程開工後進一步完善了相應的安全檢查制度，安全檢查實行現場檢查、現場整改、現場教育形式，集中所有人員上到項目經理、副經理，下至班組長所有人員對現場進行共同巡檢，發現隱患問題後由相應班組安排相關人員進行現場整改，所有人員各抒己見制定最有效的整改措施，同時從多方面分析產生違章或隱患的原因，現場第一時間灌輸給作業人員及相關責任人。
二、培訓內容取材於現場，用現場案例培訓現場人員
1．藉助每日銷項清單管理，定期總結歸納制定相關的案例素材本項目在安全管理過程中，有效利用安全銷項清單管理形成的材料以及現場以一些較好的作業行爲，在HSE部定期總結歸納的基礎上形成針對現場各個施工工種的作業行爲教育PPT，PPT反應了現場實際作業人員的違章行爲、每日的安全隱患以及作業中表現較好的行爲或者做法，取材於現場，取材於作業人員自身，反過來再教育作業人員，能達到較好的安全培訓效果。2．深度調查現場可能發生的意外事件，形成報告後再教育給相關人員每個工程項目在施工過程中都會發生這樣或那樣的意外事件，往往事件的嚴重程度不大，我們習慣聽之任之不去做任何處理，例如某些工人手臂擦傷、某個設備側翻或者下陷、吊裝過程中重物異常路線的碰撞等等，這些事件往往習以爲常不做處理，那麼就大錯特錯了，個人認爲安全事故不存在大小，小的安全事故長期忽略可能引起大的悲劇。對於小的安全事件我們更應當做好分析，形成專業的分析報告單並張貼於醒目的地方或組織人員對事故分析報告進行教育。
三、形成培訓矩陣，有針對性的開展教育培訓
現今很多安全生產企業安全培訓流於形式，有人員進場了便組織所有人員進行培訓，培訓所講內容也是“一鍋燴”，什麼施工用電、腳手架作業、高空作業等等不管涉不涉及統統講授。這種“一鍋燴”的做法存在諸多問題：（1）短時間內講授很多安全知識對於文化層次交底的一線作業人員很難領會；（2）培訓學時達不到要求；（3）培訓與作業無關的安全內容起不到任何作用，反而引起作業者牴觸情緒。本項目中採取事前編寫培訓矩陣的方法解決了上述問題。對培訓種類、培訓時間、培訓參與人員、培訓要求學時等進行事前約束，這樣在項目實施過程中只需要依據培訓矩陣上列明的相關內容執行即可，較好的避免了培訓的盲目性。培訓矩陣的優點在於明確了各個班組及崗位參與項目培訓的詳細框架，對整個項目的教育培訓提前定義，這樣更易被參與人員接納和履行。
四、開展效果評估和培訓考覈
1．採取合理的培訓評估方式培訓成果的轉化必須要進行培訓效果評估與監督，將所學知識或技能運用到實際工作當中去。培訓前要做好現狀評估，瞭解學員在培訓前的自身技能素質；培訓中要對學員進行調查，關注他們的熱情態度，以及接受能力掌握水平等。另外，儘可能多的開展課中實操練習，課後現場實踐等內容，儘量使得教育過程通俗形象話，這樣可以強化記憶和易於被受訓者接受；培訓後應全面開展培訓效果監督與評估，主要形式包括：（1）受訓者班組長作爲直接監督者，應該根據培訓內容的要求給自己班組人員制定相關計劃和目標，並鼓勵實現。（2）對工作重新設計，營造成果轉化的氛圍，給作業人員創造應用的機會，以取得效果評價途徑。（3）HSE進行監督。培訓後安排定期技能考試。堅持做四級評估“反應評估、學習評估、行爲評估和結果評估”，而大多數企業只做到學習評估這一級，即培訓結束時採用傳統的筆勢、口試的考覈方法。2．採取考覈發證及激勵政策筆者認爲，掌握實際的操作能力是比持證更爲關鍵的因素，採取自身考覈發證制度是解決此問題行之有效的辦法。HSE部組織對相關需持證工種進行一定學時的培訓，培訓完成後參與HSE部組織的考覈，考覈合格後由HSE部下發統一標準的操作許可證書人員憑證進行相應崗位的操作，並定期組織進行持證人員的再教育及考覈，這種項目部自身考覈培訓發證有效避免了人員渾水摸魚的'行爲，當然開展培訓考覈的人員自身必須是經驗豐富的資深持證人員。另外，還採取培訓與績效考覈有機結合，現今個別企業往往存在“培訓是一種福利，不需要再有任何的獎勵”、“培訓不能佔有工作時間”等這些想法，這對培訓效果的實現很不利。培訓對於企業來說是潛在的投資必然收到有益的回報，而對受訓者來說僅僅灌輸透過培訓可以提升自身素質的觀點很難被領會，因此還應當制定積極的激勵政策，筆者認爲主要有可從以下幾個方面着手：（1）培訓前的激勵：樹立培訓目標，培訓獎勵措施，目標實現後兌現獎勵；（2）培訓期間的激勵：可以透過發放一下小的禮品鼓勵更多的人員參與培訓活動中，同時課堂上可以適當獎勵先進；（3）培訓後的激勵：根據實踐中的表現適當給予獎勵，並與加薪、調動、晉升等結合起來。
五、結束語
對職工進行安全教育培訓在於幫助他們更好的生存於社會，服務於社會；然而有效的培訓方式方法對於改善他們的工作表現，使其形成良好的工作習慣，提高工作和生產效率至關重要。不當和走形式的培訓往往收到恰如其反的效果，因此，爲了紮實提升職工的安全意識水平和技能素質，使職工學會從安全的角度觀察和理解所要從事的活動和麪臨的形勢，用安全的觀點解釋和處理自己遇到的問題，每個企業都應當致力於不斷完善和改進培訓方式，探討行之有效的安全教育培訓方法。
參考文獻
[1]傅貴，陸柏，陳秀珍.基於行爲科學的組織安全管理方案模型[J].中國安全科學學報，2005，15（9）：21-27.