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關於供電企業文化建設的思考

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 摘要:面對知識經濟浪潮和電力改革走向縱深的新形勢,供電企業必須高度重視企業文化建設,結合社會主義市場經濟和供電企業實際,堅持以人爲本,加強執行力建設,加快構建富有時代精神和行業特點的供電企業文化。

關於供電企業文化建設的思考

關鍵詞:供電企業;企業文化;企業文化建設

國家電網公司和南方電網公司是國有特大型中央企業,也是爲國家提供供電服務的主要企業,對它的企業文化進行研究顯的尤爲重要。

 一、供電企業文化的行業背景

電力工業是國民經濟的重要基礎工業,是國家經濟發展戰略中的重點和先行產業。從各個時期電力生產與經濟增長的比較來看,往往在經濟持續增長的年份,電力生產的增長超過了GDP 的增長。供電企業的性質決定了供電企業具有很強的公益性。在國家電力體制改革之前,供電企業長期處於壟斷經營,有很強的計劃管理色彩。

我國電力工業經過了20 多年的大規模建設, 電力工業的技術裝備水平有了很大的提高,大容量、高參數、高效率等大機組成倍增長,電網的覆蓋面和現代化程度不斷提高,有力的提升了我國工業整體的電氣化水平。

電力企業不是單一的生產、經營、管理型企業,而是集生產、經營、服務、管理於一身的複合型企業。電力體制改革後,進行了“廠網分開”,發電企業的業務側重於生產,而供電企業側重於電網經營和服務。

根據營業區域不同,供電企業基本可以分爲網(省)公司、地市級公司、縣級公司。

供電企業的重要性和電力工作的危險性使得安全成爲各項工作的基礎。

二、供電企業文化的基本特徵

供電企業文化的行業背景決定了供電企業文化的基本特徵。

首先,供電企業文化以“人民電業爲人民”的宗旨爲核心,是一種社會效益至上的企業文化。具體來說:服務文化在企業文化中佔有重要位置。供電企業產品就是透過爲用戶提供服務來實現其價值。生產和服務是供電部門統一過程中不可分割的兩個方面。

公益性與利潤性相統一。作爲國民經濟大動脈的供電企業,是社會再生產的一個重要中間環節,是社會生產和生活的基礎設施。這就要求供電部門在取得經濟效益的同時,應當滿足日益增長的社會用電需要;作爲國民經濟發展的基礎行業,在提高本企業的經濟效益的同時,更要提高社會公共利益,發揮供電企業的作用,爲社會、用戶提供安全、優質的能源和一流的服務。這兩者並不是對立的。供電企業努力實現“處處通電,家家用電”的目標,體現了公益性;同時也佔領了核心市場,佔據了價值鏈中最有價值的客戶羣和價值最大的業務領域,實現了企業利潤的最大化。供電企業應象重視核心市場那樣,重視開發、服務“邊沿市場”, 開展無歧視供電, 最大範圍滿足客戶和社會需要。這或許就是將來中國供電企業最終戰勝其他外國電力銷售商的力量所在。

企業形象體現奉獻性。包括兩個方面的含意:從企業外部看,企業給用戶和社會可信賴的形象,對社會的貢獻是社會公認的;從企業內部看,企業是全體職工在工作中產生和供電企業榮辱與共的觀念。在社會主義市場激烈競爭中,優良的企業形象已成爲供電企業之間競爭的重要力量。

其次,供電企業文化建設要以突出安全生產、經營管理爲重點,但同時也具有綜合性。供電企業文化的基礎價值理念應當是:

安全理念。它是供電企業最爲重要的、也是建設、完善和發展最好傳統的價值理念,“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針,深入到每位電力職工心中,安全管理工作也是供電企業最爲重要的工作。

質量理念。是與安全理念有緊密聯繫的,也是供電企業傳統理念之一。供電企業文化首先應倡導質量理念,爲社會提供高質量的電能,這就要求供電企業每一個員工具有高度的責任感、事業心和高超的職業技能

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