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電子商務企業的戰略選擇

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電子商務企業的戰略選擇
[摘要] 本文分析了電子商務企業面臨的外部環境,提出了可以供電子商務企業選擇實施的戰略,分別有經營業務戰略、職能拓展戰略、合作戰略和知識型客戶治理戰略,以及實施這些戰略的特點和方式。
  [關鍵詞] 電子商務戰略戰略選擇
  
  一、引言
  
  隨着電子資訊技術的高速發展,資訊技術成果的廣泛應用,人類的生活方式發生了翻天覆地的變化,因特網最偉大的應用之一 ——電子商務,也理所當然地成爲人類經濟活動的新形勢和新內容。電子商務最初起源電子數據交換(EDI),而真正應用於商務活動的電子商務誕生於20世紀90年代,那時的因特網已經過軍用轉向民用對公衆開放,一些行業創新者創造性地將因特網應用於傳統的商務活動。從那以後,這種基於因特網的電子商務一發不可收拾,參與到了越來越多的行業之中,它使傳統的交易不再受時間、地點等條件的限制,改變了貿易模式,增加了貿易機會,降低了本錢,進步了效率。然而,隨着電子商務企業數目由少到多,電子商務水平由弱到強,企業在享受電子商務優越性的同時,也面臨着越來越激烈的競爭。於是,作爲電子商務企業個體不得不實施適當的戰略來進步自己的競爭能力。
  
  二、利用波特五種競爭力模型分析電子商務企業
  
  任何一個企業都時刻處在一個變動的環境之中,這個變動的環境給企業既帶來了機會,又帶來了威脅。如何進步捉住機會,面對威脅的能力是企業界和學術界一直在研究的題目,這個能力體現在該企業在它所處行業中的競爭強度,而競爭強度又取決於市場上存在的五種基本競爭氣力,它們分別是:潛伏進進者的威脅、替換產品的威脅、供給方討價還價的能力、購買者討價還價的能力和行業中現有企業間的競爭(如下圖)。電子商務企業面臨的題目也是如此,它擁有巨大的市場機會,但在得到機會的同時,也面臨着方方面面的威脅和挑戰。特別是近些年來,隨着電子商務企業數目的增加,上面這五種氣力的聯合強度越來越大程度地影響着電子商務企業的盈利能力。
  1.潛伏進進者的威脅。現在的投資者和一些傳統企業越來越關注電子商務這塊巨大的市場,電子商務企業會日益增多,再加上一些大型電子商務企業透過擴張合併等方式進軍市場,必然會給電子商務領域帶來激烈的競爭。
  2.替換產品的威脅。對於電子商務領域來說,它的替換產品是同行的傳統企業,人們可以不透過電子商務手段得到類似的產品或服務。
  3.供給方討價還價的能力。實施電子商務的企業不僅要面臨自己產品的供給商,還要面臨軟件供給商和實現資訊化的`設備供給商,供給商們都有自己一套講價還價的手段和方法。一般地,尤其是面對後兩種供給商時,隔行如隔山,供給商的討價還價能力就更難以對付。
  4.購買方討價還價的能力。隨着網絡的普及,電子商務水平的進步,透過網絡獲取資訊更加快捷和方便,這些都有利於網絡消費者討價還價能力的增強。
  5.行業現有企業間的競爭。如今的電子商務行業不是獨佔一方,現有的電子商務企業之間已經在透過各種方式進行激烈的競爭。
  
  三、電子商務企業的競爭戰略選擇
  
  從表面看,電子商務領域是一片光明、繁榮的景象,佈滿機遇,可實際上,它正在面臨威脅,即將面對更多更巨大的挑戰,電子商務企業很有必要思考如何選擇適合自己的戰略,從而獲得競爭上風,進步盈利能力。
  1.經營業務戰略。指企業在特定的市場或行業中透過某種手段,使自己具有某種獨特的競爭力,從而更好地滿足顧客的需要。對於電子商務企業來說,和傳統企業一樣有以下三種經營業務戰略可以選擇:本錢戰略、差異化和集中化。
  (1)低本錢領先戰略。低本錢領先戰略就是企業要想辦法使自己的產品或服務低於競爭對手,從中得到競爭上風。實施這種戰略是有條件的,企業要在現代化設備方面進行大量領先投資,採取低價位的進攻策略,利用低本錢給企業帶來高額邊際收益,要建立嚴格的,以數目目標爲基礎的本錢控制系統和具有結構化、職責分明的組織機構,實施最有效的控制。本錢領先戰略可以使企業在進行交易時把握更大的主動權抵禦購買者討價還價的能力;可以使企業建立起巨大的生產規模,產生規模效益,形成行業進進障礙,使他人很難進進該行業。但是,這種戰略有它的危險之處,比如可能一味追求低本錢,企業喪失了預見產品的市場變化能力,導致生產出來的產品,即使價格再低,顧客卻不喜歡;還有就是生產技術的更新可能使過往的投資變成無效的資源等等。電子商務企業面臨的競爭主要來自同行傳統企業和同行電子商務企業這兩個方面,由於電子商務企業固有的本錢上風,和傳統企業相比,它在低本錢方面已經佔有上風,在這個方面,它需要考慮更多的是和同行電子商務企業之間的競爭。