電子商務畢業論文-我國企業電子商務經營戰略的探析(4)

進入2002年，搜狐先後是推出了B2C業務和ETS（互聯網技術解決方案），接着在2月25日與新浪同一天推出了--搜狐企業在線，與主要面向大型企業服務的ETS不同，是專門中小企業用戶提供全方位的網絡技術和網絡營銷推廣的服務平臺。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略，即在互聯網技術（ETS）服務、新媒體（網絡廣告）、通訊（收費短信、移動通信）和B2C電子商務（搜狐商城）四條戰線同時作戰，多面出擊，以不放棄資訊門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從上講，新浪和搜狐的戰略還算不上真正意義上的多元化經營，因爲這種新業務都還在兩大門戶所從事的網絡服務範疇，用他們的話說，這是"結合網下資源和技術產品開發，爲尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作爲擅長於提供服務的資訊門戶網站，涉足面向企業電子商務的ETS業務，畢竟是進入了自己並不擅長的業務領域，筆者並非否認這些企業採取的更加務實的經營作風，而是擔心這種探索是否會削弱兩大資訊門戶的價值基礎，因爲與那些專業化的IT企業和系統集成商或ASP相比，和畢竟不能爲企業提供從硬件到軟件一條龍的"貼身"服務，透過網絡提供的解決方案對企業來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環境變化敏感的、理性的企業文化，它能引導企業根據其所處的經營環境和自身的實際進行具體，正確定義自己的競爭空間，不能僅侷限於現有的競爭者，還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經營戰略時，決不能盲目跟風。無論企業採取多元化或是專業化經營，都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力，務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支援，並在市場上轉化爲相應的競爭優勢。2．遵循電子商務環境下的市場，注意調整和完善經營戰略     企業的經營戰略不是一成不變的。相反，經營戰略的制定和實施，是一個不斷進行調整和完善的過程，甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中調整的過程。     電子商務企業要生存和發展，電子商務要發展只能是順應市場的需求，因勢利導，而不應當去做一些超越現實的事情，曾被譽爲歐洲電子商務旗幟的網上服裝零售商留下的教訓是深刻的，創立之初，資金雄厚的Boo如果不去搞那技術複雜最後無法實現的3D影像技術的網上"試衣"系統；不去搞那技術同樣也無法實現的"用7種語言接受顧客網上訂貨的多國語言自由轉換數據中心，也許不會敗得那樣慘。正如行政總裁馬溫斯頓自己的：無論有何種理由，企業在電子商務領域也不能違背任何基本的經營規則。兩年前，迪斯尼公司曾吹噓其旗下的網站是公司面向21世紀的財經門戶網站，隨着網絡泡沫的破裂，迪斯尼及時調整了該網站的經營目標。如今，已是面貌一新，成爲一家爲客戶提供更好的內容服務的資訊門戶網站，主要營收來源是網絡廣告，其次是用戶的服務費及內容外包收益，此外還可從諸如網上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管院明茲伯格（berg）教授指出：戰略是塑造出來的，而不是制定出來的。市場無定式，經營無常規，如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略，再按照上述原則貫徹實施，成功就只是時間問題了。     四、結束語     如前所述，其實無論哪一種經營戰略模式，都有其特定的適用範圍和應用方式。多元化也好，專業化也罷，在國內外都有不少成功的範例，我們不應厚此薄彼，過分誇大或貶低某種經營戰略的作用。因此，筆者在文中提出專業化經營是電子商務發展的現實需要，專業化經營戰略應當成爲電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點，並不意味着否定多元化戰略的作用，今後隨着電子商務的發展，其環境的改善和企業經營管理水平的提高，多元化戰略必將發揮其應有的作用。可以預言：資訊技術的發展，利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略。     ：1．邁克爾.波特，陳小悅譯．競爭戰略[M]．北京：華夏出版社，1997．     2．戴維.貝贊可，戴維.德雷諾夫．公司戰略經濟學[M]．北京：北京大學出版社，1998．     3．劉翼生．企業經營戰略[M] ．北京：清華大學出版社，1998.     4．王方華，呂巍．企業戰略管理[M] ．上海：復旦大學出版社，1998．     5．白  銳．論專業化與多元化經營戰略的選擇[J]．北京：煤炭經濟，2002，（2）