數字出版是人類文化的數字化傳承，它是建立在計算機技術、通訊技術、網絡技術、流媒體技術、存儲技術、顯示技術等高新技術基礎上，融合並超越了傳統出版內容而發展起來的新興出版產業。數字化出版是在出版的整個過程中，將所有的資訊都以統一的二進制代碼的數字化形式存儲於光盤、磁盤等介質中，資訊的處理與接收則藉助計算機或終端設備進行。它強調內容的數字化、生產模式和運作流程的數字化、傳播載體的數字化和閱讀消費、學習形態的數字化。數字出版在我國雖然起步較晚，但是發展很快，目前已經形成了網絡圖書、網絡期刊等新業態。
摘要：隨着連接國內學習者和國外MOOC平臺的虛擬社區的發展，虛擬社區中的學習者在課程學習過程中會根據自己的感知產生新的學習資源，這種資源被稱爲非結構化的學習資源。本文嘗試對這類資源的分類機制、組織與呈現機制進行梳理，探討有效利用在線學習過程中產生的非結構化學習資源的可行性方法。
關鍵詞：MOOC;非結構化學習資源;虛擬社區
隨着移動互聯網技術、數字技術的不斷髮展及終端硬件的普及，近年來教育出版與數字化的融合創新受到越來越多人關注。目前我國數字教育出版的主要模式有移動教材、教材立體化出版、電子書包、電子教材租賃、開放式教材、在線教育服務平臺六種。在模式多樣、平臺衆多的在線教育領域中，MOOC在線教育平臺模式最爲引人矚目。MOOC教育風暴的來臨改變了學校傳統的傳授知識模式，提供了一種全新的知識傳播和學習方式，深刻地影響了教育體制、教育方式和教育觀念。隨着MOOC的發展，以及連接國內外MOOC平臺的MOOC虛擬社區的發展，一些問題的出現不可避免。在學習者學習過程中產生的非結構化內容的聚合組織與呈現機制方面，目前國內的MOOC平臺以及虛擬社區尚缺乏相應的組織和管理辦法，這是MOOC在線教育平臺在市場推廣應用中所遇到的瓶頸，也是必須要解決的問題。本文從國內外MOOC平臺建設現狀以及MOOC的學習資源角度進行解析，探尋MOOC模式在線教育平臺非結構化內容聚合的有效途徑，使MOOC在線教育平臺能夠高效地聚合衆多內容資源，給用戶提供更好的學習體驗，從而在競爭激烈的在線教育平臺中佔據一席之地。
一、組織管理非結構化內容是MOOC發展的必需
在線教育平臺向學生和教師提供全流程的教學服務，其本質是提供內容和服務。在數字化時代，提供內容絕不是單純堆積，而是必須透過數字化技術，對海量內容進行精細分類和深度聚合，才能滿足不同用戶的需求，才能給用戶提供更好的學習體驗。由此可見，對內容資源進行組織聚合是非常有必要的。MOOC平臺的出現以星火燎原之勢深刻地影響了在線教育平臺的發展。筆者對國內三種模式的MOOC平臺(視頻引進模式、引進國外技術二次開發模式、過渡型MOOC虛擬社區類平臺模式)發展現狀進行分析，發現現階段最適合國內MOOC學習者的學習的平臺是過渡型MOOC虛擬社區類平臺。具體分析見表1。
從表1可以發現，過渡型 MOOC虛擬社區可能會成爲未來MOOC發展的趨勢，但其也存在劣勢――對學習者在學習過程中產生的非結構化學習資源缺乏相應的組織和管理，這成爲制約MOOC平臺發展的重要因素;學習者在學習過程中產生的非結構化學習資源如果不能得到有效梳理和組織，將會增加學習者學習的負荷，降低學習效率，這對MOOC平臺的發展是極爲不利的。因此，MOOC教育平臺想要取得長足的發展，組織和管理好非結構化內容尤爲重要。
二、MOOC平臺學習資源的內容分析
對MOOC平臺所產生的非結構化學習資源進行有效的組織管理，運營者首先要對MOOC平臺非結構化資源的內容構成及分類機制進行全面分析。
1、學習資源的內容構成
MOOC平臺資訊架構的關鍵點在於合理組織網站需要承載的資訊，讓人們透過瀏覽、搜尋、提問等方式找到目標資源，它包括四個方面：導航(Navigation)、組織(Origination)、標籤(Labeling)和搜尋(Searching)，其主體對象是資訊。平臺的資訊架構，是資訊資源組織形式的外在體現，也是平臺管理者對平臺中資訊資源進行分類和管理的一種反映。果殼MOOC學院是目前國內最具代表性的MOOC虛擬社區，它收錄了國內外衆多MOOC平臺的課程，並對大部分課程簡介進行了翻譯。果殼MOOC學院的主要資訊架構及學習資源的構成內容如表2所示。
從對果殼MOOC學院資訊架構的解析中，我們發現，學習者從學習準備到學習結束，產生的'非結構化學習資源主要由以下內容構成：課程推薦信息、課程的學習和討論資訊、學習反饋資訊等。
課程推薦資訊。學習者在選擇一門課程進行學習之前，都會經歷“搜尋―對比―詳細瞭解”的選擇過程，並且這個過程可能反覆出現，直到學習者找到滿意的課程爲止。因此，平臺中的課程推薦機制尤其重要。爲提高學習者的課程選擇效率和精準度，平臺從不同角度對課程推薦機制進行完善，並衍生出課程介紹和評價相關的資訊資源。針對學習者的不同學習階段，課程推薦資訊包括平臺組織者的主觀推薦、專題推薦、類別推薦和數據排名推薦。
課程的學習和討論資訊，是學習者在學習過程中的思考成果和討論記錄。這些資訊體現學習者在參與課程學習的過程中，在接收資訊的同時會不斷地產生解決問題的新想法、新思路及新方案。學習者之間的交流與溝通，以及在這個過程中產生的點評、筆記、作業交流、問答、心得體會是非結構化資訊資源的表現形式，是學習者貢獻學習資源的一個峯值。這些資訊在平臺內儲存和傳播，爲其他成員共享、應用，進而創造出更多有價值的資訊。
學習反饋資訊，是學習者在平臺內的活躍度和獲得學業證書的表現形式。學習者透過發表點評和筆記，以及互相交流來積累活躍度;學習者透過完成課程考覈獲得學習證書。這些學習過程中產生的反饋資訊對平臺內的其他學習者能形成心理層面的激勵。
2、MOOC平臺非結構化學習資源的分類特點
爲更好地分析非結構化學習資源的特點，筆者對近5年的國內外文獻進行檢索。其中武法提《網絡課程中非結構化學習資源有效應用》一文，將教案、講義、補充資料、練習和測試題等歸爲結構化學習資源，將來源不確定、結構模糊、內容動態變化、缺乏穩定性的資源歸爲非結構化學習資源。非結構化學習資源的內容來源動態變化、結構模糊、缺乏穩定性，且沒有經過專門的教學設計，資源間相關性較弱，因此需要建立非結構化學習資源的組織環境和資源管理機制，方可對其進行有效應用。
結合以上學習資源的分類機制，可以發現在MOOC虛擬社區中，學習者在學習過程中產生的非結構化學習資源交叉運用了多種分類機制。不同分類機制下學習資源的表現形式各不相同，需要從不同的角度對社區中的學習資源類別進行細分 ，使非結構化的學習資源具有更豐富的表現形式。因此，我們有必要對這些學習資源的有效組織和呈現機制進行細緻探討。
三、如何高效組織和管理MOOC平臺非結構化學習資源
由上述內容可知，MOOC虛擬社區中的非結構化學習資源，包括社區組織者對課程的推薦資訊、學習者在課程學習過程中產生的討論資訊和學習者的學習反饋資訊，分別對應教育機構模式、學習者共建模式和學習者自建模式下的網絡學習資源。它們一方面依賴於課程體系架構;另一方面圍繞社交體系和學習進度展開，學習者要在複雜資訊背景下迅速準確地找到資源，並對這些資源進行有效利用。社區組織者的責任是聚合這些隨機的、分散的、具有原創性思維的資源，使其可以被後來的學習者有效利用，產生新的價值。實現這個責任的主要方法包括建立有效的組織機制，對無效資源進行及時清理，對分散資源進行聚合，並優化非結構化學習資源的呈現機制。
1、建立有效組織機制，聚合分散資源，清除無效資源
MOOC虛擬社區中的學習資源具有不確定性、動態變化的特徵，區別於傳統網絡課程中的學習資源，這些非結構化的學習資源需要社區管理者建立有效的組織機制方能得到有效利用。我們要儘可能在社區中傳播和利用有效的學習資源，及時清除無效資源。針對學習資源的聚合模式，由英國紐卡斯爾大學主創、Jisc提供基金支援的資源整合項目DLM(Dynamic Learning Maps)這麼陳述：將不同來源的學習資源進行整合，梳理出三種聚合模式，對其進行知識產權保護和無效資源清理。聚合主體的不同，產生了風格迥異的聚合模式――教育機構模式、學習者共建模式和學習者自建模式，它們各自的優劣勢如表3所示。
由此可知，建立無效資源的清理機制，要求我們及時標註和清理無效資源，對社區進行日常維護;讓學習者參與創建資源，使有效資源得到廣泛傳播;降低學習者的資訊負擔，營造健康的社區學習氛圍。同時，共建模式下的非結構化學習資源資訊很多，存在時效性、可用性等問題，因此，還要建立分散網絡資源的聚合與清理機制。比如社區管理者可透過連結的方式，圍繞課程內容將分散的網絡資源聚合到一個索引庫中，方便學習者查詢利用，也便於一段時間後，對不存在的連結內容、過時資訊、長期無人使用的冗餘資源進行清理。
2、優化非結構化學習資源的呈現機制
只有符合網絡資訊分佈特性，我們才能使學習資源清晰呈現，才能在技術支援下有針對性地進行資訊推送，才能提高學習者資源利用的準確性、有效性。總的來說，可以從以下幾方面對非結構化學習資源的呈現機制進行優化。
第一，知識結構可視化。採用局部呈現、重點突出的方式可視化處理課程知識結構，對課程的知識結構進行提取，對重要節點進行展示，弱化非關鍵性區域，減少資訊干擾。
第二，學習過程可視化。在網絡學習過程中缺乏教師的指導，學習者在學習時經常處於無序狀態。社區管理者可以在社區中選取有經驗的學習者作爲導師，讓他們對學習過程做初步規劃，供後來學習者參考，讓學習者更容易根據自己的認知水平選擇相應的學習起點，並且沿着推薦的路徑完成學習目標。
第三，表現形式可視化。社區管理者可採用內容列表、星級評定和資源評論三種方式對外部資源的屬性與質量進行可視化處理，輔助學習者有針對性地篩選資源;對當前主題下所有外部資源的連結內容進行列表展示，按創建時間先後順序排列，同時列表還應接受學習者的星級評定和評論。
MOOC虛擬社區作爲連接國內MOOC學習者和國外MOOC平臺的學習社區，是現階段相對成熟的一種MOOC學習的平臺，非結構化學習資源的有效組織與呈現是其發展過程中必須重視的問題。數字教育出版的MOOC平臺在未來發展過程中，會面臨不同的問題，但只要數字教育出版工作者不懼困難、積極探索，就能促進平臺的發展及飛躍。
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