1供應商的物資供應鏈管理
1.1選擇合格的供應商。首先，應該對目標供應商進行調研，透過對目標供應商的多方瞭解，包括實地考察，收集資料，和向其他單位或個人進行了解，與供應商面對面的交談等方方面面的資料和資訊。把收集到的相關資料和資訊進行分析和歸類，從而掌握到第一手的可靠資料和資訊。其次，選出有意向的供應商，讓其提供其相關資質檔案，包括營業執照、稅務登記證、經營證許可證、產品的授權等的資質檔案。並對其進行審覈。最後，對有意向供貨商進行評估，建立綜合考評體系，主要包括交貨質量，安全性，速度，時效性，企業的信譽，發展前景，有多少供應銷售的網絡等。透過對考評的項目，標準及相關的具體的量化指標進行確立，成立相關的考評小組，才能對供貨商進行確立。
1.2供應商的確定。針對同類產品會有多家供應商可供選擇情況，還需對同類產品是多渠道供貨，還是單一渠道供貨進行明確。多渠道供貨主要可以增加供貨商之間的競爭，院方可以爭取多方交易的機會，但是進貨環節多，有效監督困難，管理難度和成本增加。單一渠道供貨主要是供需雙方依存關係緊密、容易監管、管理成本低，一旦供貨線路關閉或中斷，則整個供貨將面臨癱瘓的危險。在考慮了各自的供貨優劣後，可以考慮採取兩者相結合的靈活性比較大的多重渠道供貨，即與一家或二家信用度高，而且有實力的供貨商簽訂固定的供貨合同保證每月的一定供貨數量和供貨時間，從而才能發揮該供貨商的成本優勢。然後，再與另一個在靈活性方面有獨到之處的供貨商簽訂一份機動合同，表明在醫院需要貨的時候，才提供貨物，即要貨的時間和數量是隨醫院的需求來確定的。這份合同可能會增加醫院的採購成本，但從保障貨物的供給方面來考慮也是值得的，另外，在簽定合同時還需要考慮本地供應商與外地供應商相結合的方式供貨，從而避免因某處生廠廠家出問題或因貨物在運輸途中的問題造成供貨中斷的現象。如果根據本院的實際情況並與物流中存在的多種因素相結合來確定供貨商，就能避免一些隨意性和人情因素的發生，從而保障了醫院的供貨需求。
1.3供貨商的維護管理。供貨商的`維護管理主要指對現有的供貨商和新的潛在供貨商進行動態的管理方式，即透過對資質檔案、產品質量、服務能力、交貨速度、市場信譽、產品價格、人員變動、產品性能等方面的指標的進行每月一次的量化考評，從而對供應商進行動態的、可靠的監督管理。其中，還需要根據優先型供貨商(即供應20%的品種需要支付80%的款項，如高值耗材)和普通型的供貨商(即供應80%的品種需要支付20%的款項，如普通耗材)，所有具有的特性進行有側重的管理。另外，還要做好與供貨商的主動溝通，由於醫院的特殊性，決定了對供貨商供貨的要求很高，及時、準確、快捷是醫院對供貨商供貨的基本要求。但實際工作中不可避免的會有一些人爲因素和自然災害造成的原因，導致供貨不暢或中斷。在這種情況下雙方的信譽度、信任度和忠誠度顯得尤其重要，供貨方和醫院的資訊要透明公開才能知道問題所在之處，才能給予及時應對和解決。瞭解和知曉雙方的動態情況，如供貨公司內部有人員變動、公司產品有變更、公司產品缺貨的原因以及貨物沒能如期到達的原因等等的相關資訊都要告知醫院。醫院要把對供貨商所供產品的時間、質量、數量、價格是否符合醫院要求等相關資訊要及時反饋給供貨方，透過雙方的及時溝通，相互的真誠合作，互利互贏，建立長期穩定的相互依存的合作關係，就能確實的保障醫院的供貨質量和供貨安全，順利完成醫院物資的供應。
2醫院內部的物流管理
醫院的物流管理可以在借鑑了國內外成功經驗後，對物流組織進行改革，實行組織一體化的物流管理模式，即建立一個獨立的直線運作單元，使其在權力和責任方面能讓物流的各項功能在總的一個系統框架內完成，做到統一管理，統一行動，從而達到降低物流成本，全方位的提高服務水平。
(1)設立組織機構。成立醫院物流供應中心，也就是所有的物資採購、供應和庫管都由該部門完成，其主要工作是計劃和協調。計劃工作主要是建立在對產品的瞭解和市場預測、訂貨的程序、庫存狀況、科室的動態需求等方面。由於整個物流的過程並不是在一個職能部門內能完成的，每日的物流工作都是建立在與上游供應商、院內的物資配送和科室之間直接或間接的溝通協調來完成的，所以，能讓這些工作在一個部門完成，既方便了科室也使物流的溝通協調工作能夠有效的完成。醫院物流供應中心計劃人員要重點關注醫院的長期物流戰略定位，物流的成本控制，並對物流系統的質量改進和重組負責。協調人員要將注意力集中在物流服務績效的考評上，減少差錯的發生，提高物流質量，併爲醫院領導決策提供準確的資訊。
(2)建立有效的醫院物流資訊系統。物流資訊系統是圍繞着貨物的流動進行執行的數據系統，即在網絡中透過各種數據功能的支援，保證貨物在流動的同時，資訊流也能快速交互和準確的流動，使得物流業務數據在各環節和各個部門之間共享，以此達到物流在不同環節的協調和無縫連接。由於要實現一體化的管理模式就需要掌握各環節的資訊狀態，需要建立資訊共享機制，使各環節和部門之間充分實現即時的資訊交流和共享。對醫院的物流系統來說也就是建立科室、採購、庫房、財務等多個部門的資訊系統，科室在資訊系統中提交需求計劃到庫房，庫房根據科室的需求量發貨，並制定貨物需求量提交採購，同時科室還可以透過資訊系統及時查到每個患者使用物資的具體情況，時時跟蹤物資的使用流向。醫院財務部門可以透過資訊系統統計各科的使用支出，製做各種報表等，從而掌握整個醫院的收支動態變化情況。這樣醫院的物流從申請、領用、使用、結算、流向等全部過程都能透過院內的資訊化系統來實現，使整個物流公開透明，從而達到統一管理、安全使用、專業服務、支出透明、減少物流過程中因資訊和溝通不暢而造成的時間和資源的浪費。
3小結
隨着醫院的不斷髮展擴大，對內來說，各學科專業的不斷細化，科室在不斷增加，醫療成本也在不斷的增加。對外來說醫院一直面臨着市場環境的巨大變化，面對壓縮成本的挑戰和壓力的與日俱增，物流的統一管理，統一行動，能達到降低物流成本，理順各方面的關係，實現醫院的平穩發展，全方位的提高醫療質量和醫療服務的目的。