中國式管理大師曾仕強教授指出:“以中國管理哲學,來妥善運用現代管理科學,就是我們心目中真正的中國式管理。”可見,中國式管理的主要貢獻在於中國管理哲學,即思想、觀念。那麼,中國式管理的哲學思想有哪些呢?對團隊領導者又有哪些啓示呢?
一、中國式管理中的哲學思想
曾仕強先生提出了中國式管理的三種主要思想:“太極思想”、“將二看成三,突破二分法”,“中庸,即合理”。從太極圖中,我們可以明顯的觀察到“反S線”,時而向上、時而往下,在往返中,展現彈性的雙軌路線。同時,也可發現太極是“一種自然流行的狀態”[1]。那麼,“太極思想”即指:以“不怨天尤人”的心態、以“什麼情況都好”的心情,順其自然、自得其樂地順勢而行[2]。思維的二分法,就是將一件事情一分爲二,二者之間選其一作爲結果,西方人就沿用了這種思維方式。從表面看來,這種分法清楚、簡單、明瞭。受太極的影響和啓發,中國人在二分法的基礎上,又將二看成三,找出了黑白之間的灰色地帶。恰如孔子所言的“無可無不可”,即是在可以與不可以這兩個兩頭的觀念裏看出了第三個觀念。曾仕強先生指出,朱子曾說過無一事不合理纔是中庸,後來卻被“不偏之謂中,不易之謂庸”淹沒了,造成了大家對中庸的誤解。因此,中庸即合理,不是凡事走中間,也不是不走極端,而是不該走極端就不走,該走極端就一定要走,該怎麼辦就怎麼辦。
二、團隊領導者可借鑑的相關啓迪
(一)“太極思想”對團隊領導者情緒管理的啓示
中國式管理主張:管理是修己安人的歷程,且修己是起點,安人是終點。由此我們可以推斷,團隊領導者勢必要先修己纔可以安人,己安才能人安。不難理解,一個團隊領導者的情緒將直接影響到部屬、員工的情緒,乃至整個團隊的運作。那麼,修己並使己安,首先就是要能夠進行合理的自我情緒管理,這也是作爲團隊管理者必備的素養。太極思想最精髓的觀念就是順應自然,一陰一陽之謂道。團隊領導者若以“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰”爲整個團隊的大導向,便可事半功倍,並可避免逆流而上帶來的.情緒不安寧;若秉承陰陽的思想觀念,即能明瞭凡事均有利弊,順境不見得是好事,逆境也不見得是壞事,便能在在順境中提高警惕,在逆境中看到生機,以此達到情緒管理中心境安寧的效果。總之,既不怨天,也不尤人;順應自然,抱着任何情況都不錯的心態,便可自得其樂地順勢而行。中國人是很講道理的民族,但是在情緒不穩的情況下又是很不可理喻的。因此,團隊管理領導者管理好自己的情緒纔是穩住他人情緒、達到安人效果的第一步。
(二)“將二看成三,突破二分法”對領導者處理問題的啓發
二分法主要是主張有問題必須要解決,且只有“解決”和“不解決”兩種選擇。將二看成三,非常輕鬆的突破了二分法的處理方式。在解決與不解決之道間,有一條新的路徑,即化解。所謂“大事化小,小事化了”,就是在無形中既解決問題,又顧及方方面面,以免後遺症。團隊領導者若能妥善應用將二看成三,便知道在領導者和基層之間還應該設有得力的幹部。在團隊運作的實際情況下,領導者與基層之間發生的接觸並不頻繁和深入,領導者的政策導向有可能不夠貼近基層,基層也有可能誤解領導者的意圖,此時幹部作爲潤滑劑便避免了領導者與被領導者的衝突和直接對立,起到化解的作用。由此可見,領導者首先要具備凡事要用化解來代替解決的理念和素養,且要重視對“起到化解作用”的幹部的栽培。
(三)“中庸即合理”對領導者合理定位思維的啓迪
一個團隊在發展中會遭遇各式各樣的情況。並不是說一切都能有章可循,即便員工與團隊簽訂了協議,也不是說領導者制定的規定被領導者就一定會執行,且事情在不斷變化,怎能用死的規定來規範變動的情況。一切的一切看似沒有標準,卻又有一個大家心裏的標準即是否合理,是否合乎當時的情境。這就要求,團隊領導者要能夠審時度勢,具備中庸思維,隨時隨地根據當時的情境,做出合理的定位,兼顧情理法。團隊領導者在做任何決策之前,可以先考慮是否合法,在法令許可的框架內兼慮情理。同時,在執行決策時,同樣也要兼顧法律情理,以求事情實施的順利、和諧、圓滿,達到曾老先生所指的圓通境界。