摘要：90後學生的全面入校，學生管理將面對更多的新態勢，透過干係人管理技術對學生管理中的相關人員進行分類，並採取處理策略，提高對學生的管理效率，爲新時代的學生管理探索新的方式和方法。
關鍵詞：90後 干係人 學生管理
隨着教育改革的深入及以人爲本的管理理念推廣，新的教育管理形式也呈現出多點開花的特點，衆多領域的知識與學校教育管理相結合，可以較好地解決當前面臨的諸多難題，不僅可以調和傳統的師生關係，還能更好地促進學生在管理活動中的主動行爲，爲學生管理帶來更多的新變化。本文透過對新時代學生特點的分析，對學生管理干係人進行分類，設計不同的管理策略和實施措施，提高對學生管理的效率。
一、干係人管理
干係人管理是實現對活動過程中影響或受影響的全部人員、羣體或組織的管理，分析他們的期望和影響，制定合適的管理策略來有效調動他們參與決策和管理。通常可分爲識別干係人、規劃干係人管理、管理干係人蔘與和控制干係人蔘與等環節。
識別干係人：識別能影響管理過程和結果的個人、羣體或組織，以及被管理過程和結果影響的對象，分析和記錄他們的相關資訊的過程。規劃干係人管理：對干係人可能對管理過程和結果產生的影響進行分析， 制定合理的管理策略。管理干係人蔘與：與干係人進行溝通和協作，以滿足各方的需要，解決管理過程中出現的問題。控制干係人蔘與：全面監督干係人間的關係，調整策略和計劃，控制干係人蔘與的過程。
常見管理工具有干係人影響―利益矩陣。如圖1所示：
區間Ⅰ中常爲重要人員，需要重點管理，其利益直接關係到管理的效果;區間Ⅱ中常爲主管領導或活動主要執行者，需要主動溝通，及時解決可能出現的問題，讓其滿意;Ⅲ區間中常爲被管理人員，主要是監督和了解他們動態及出現的問題;區間Ⅳ中常爲非主管領導，根據要求隨時彙報相關資訊。
圖1：影響-利益矩陣
二、學生管理應用研究
2.1學生特點
(1)自我意識顯著增強。學生的成長環境較爲優越，他們逐漸增強了對自我本真意識的認識，接受了更多國外的獨立人格特性的影響，對事情有自己的認識，且具有一定的辨識能力，堅持自我意見。需要尊重自我意識。
(2)維權意識增強。隨着我國法律環境的健全，多數學生都增強了對自我利益的保護訴求，利用法律手段維護自我權益。要求有更加合理，更加有效的方式進行引導和管理。
(3)組織意識淡薄。成長環境的優越和自我意識的`增強，致使很多學生更加強調自我利益。在集體與個人產生衝突時，大家會優先考慮保護自我利益，導致相互間的協作減少，集體意識淡化，影響合作。
2.2 管理目標
“90後”學生具有的顯著特點，爲學生管理工作帶來了挑戰。學生經過軍訓等訓練後，進入理論學習階段，逐漸積累了一些經驗，逐步形成溝通管理渠道，相互間可按照一定的方法解決存在的問題和利益訴求，比如班幹競選等;但依然會存在着諸多的不確定性，會給學生管理帶來較大影響。
透過對相關人員的特點、職責、作用等進行分類，實施適任務分工，實現對學生的有效管理。
2.3學生管理干係人
從識別、規劃、管理參與、控制參與四個方面描述。
經分析，可以將學生管理中的主要人員分爲四類：輔導老師、領導、學生幹部和一般學生。相互間的職責關係可以描述爲：
表1：相互間職責關係表
學生在校學習期間，輔導老師需要掌握學生的狀態，主動向領導彙報異常情況和存在的問題，爭取領導的更多支援;積極與學生幹部進行溝通，向學生幹部明確需求，彙總其他學生動態，指導學生幹部協調出現的問題，採取一定的措施安撫學生、消除潛在或已出現的簡單問題。
輔導老師重點需處理好與學生幹部間的溝通，維持良好關係，透過學生幹部落實管理措施，提高學生管理效果。
2.4 學生管理措施
學生管理的方法有很多種，結合時代特點和學生特點，可採取以下措施：(1)定期組織召開班級會議，建立常效溝通機制，蒐集各種訴求，促使交流。蒐集各種資訊，促進學生間的相互瞭解，深化和增強集體關係;明確並下達學習任務和要求。(2)與學生幹部保持良好溝通，從側面瞭解學生動態，瞭解學生需求，分析可能存在的問題，指導學生應對。(3)向學生幹部明確要求：按時清點人員，跟蹤學生動態，特別是節假日期間學生動態，及時進行彙報。(4)建立學習評估機制，對學習狀況進行檢查、評估，制定要求和標準建立良好的激勵氛圍，激發學習積極性。(5)對學生的課堂到課情況及住宿狀態進行檢查和監督，處理臨時或突發事情，審批請假等事務。(6)根據上級要求，開展思想教育及活動，培養和增強團隊意識。
三、結語
將項目管理中干係人管理與學生管理相結合，對人員特點和職責進行分類，根據時代特點，設計措施實現對學生的管理，爲高職高專學生管理方法進行了探索和研究。
參考文獻：
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