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項目管理模式在服裝企業管理中的應用研究

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上世紀80年代,項目管理作爲一種新型的管理模式被引入中國,在爲數不多的幾個重點建設行業中試行。到現在,經過了三十餘年的推廣、發展與完善,項目管理模式已漸趨成熟,開始被廣泛的應用於各行各業中。服裝工業作爲一種大規模、跨國界的商業體系,其管理模式也應順應時代潮流的變化,以應對不斷變化發展的世界經濟貿易環境。

項目管理模式在服裝企業管理中的應用研究

一、項目管理的主要內容及其發展現狀

所謂的項目管理(Project Management,PM/Management by Projects,MBP)就是項目的管理者在有限資源的約束下,運用系統的觀點、方法和理論對項目所涉及的全部工作進行高效、有序的管理。也就是說,開始一個項目,管理者就要從開始策劃到最後的完成進行全程的計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以求實現項目的目標。而現階段的項目管理主要包括項目範圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目採購管理、項目綜合管理等幾個方面。

項目管理與傳統的管理模式不同的是,項目不是透過等級命令體系來運作,而是透過所謂“平面化”的結構來實施。

項目管理是20世紀60年代初在西方發達國家發展起來的一種新的管理技術,是現代工程技術、管理理論和項目建設實踐相結合的產物。最初被引入我國,僅在建築、通信、製藥及軟件開發等行業應用。而項目管理者也不再僅僅是傳統意義上的單純的項目執行者。新的模式對管理者的要求也相應提高,在項目管理模式下,每一個項目小組就是一個相對獨立的團體,這就要求項目管理者不僅要具備項目執行能力,還要做好相應的統籌規劃及人員管理的工作,要具備總攬全局的能力。

但是,就項目管理目前在我國的發展狀況來看,我們與國際的水平還相距甚遠。首先,我國大多數的管理者對項目管理的概念還不是太明確,認爲簡單的一個團隊、一個項目、一套執行方案便可以稱之爲項目管理。很明顯,他們沒有把握到項目管理的真正實質——項目流程設計。其次,我國項目管理方面的專業人才極少。由於我國項目管理起步較晚,相對應的高等人才教育開展的就晚,導致現在這方面的人才極度短缺。再次,項目管理模式在我國的應用範圍相對較窄,這就會導致其發展相對緩慢。問題只有在實踐中才能發現,將這種模式廣泛應用於各個行業,才能發現不同的問題,才能使它更加完善。

二、項目管理的特點及其在服裝企業管理中的應用

作爲一種新的、較爲科學的管理體系,項目管理主要有以下特點:一是唯一性。任何項目所處的時間、地點、環境、參與的人、目的各不相同,在項目進行中所要處理的突發事件、解決的矛盾也各有不同,所以對參加項目的人來說,每個項目都是唯一的。二是生命週期性。每一個項目都會有開始時間和結束時間。一般項目均具備五個階段,即概念、計劃、實施、結束、執行和維護。三是目標性。每一個項目都會有明確的目標,包括成果性目標和約束性目標。四是系統性。 每一個項目都是一個有組織的整體,這個整體的各個部分相互影響,相互制約,共同完成這一個項目。五是不確定性。項目的發展沒有固定的先例,發展過程中大量變化是無法預見的。六是組織的臨時性和開放性。每一個項目在進行過程中,其人員、職責、都是隨時可以變動的,可以因一些原因而從外部借調人員,問題解決後,相應人員就會轉移。可以說,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性的開放性的。七是成果的不可挽回性。項目的一次性屬性決定了它不像事情一樣可以試做。一個項目一旦在一定條件下開始執行,就不會隨便停止,一旦失敗就失去了再來一次的機會。所以項目相對於運作多了不確定性和一定的風險。

在我國,極大多數的服裝企業是以SKU(StockKeeping Unit 庫存單位)來定義產品,即以款式、顏色、尺寸來定義一件產品。而服裝企業中大量的SKU使得運作管理的複雜性成指數倍的上漲,在這種複雜性極高的管理中,精確的預測、材料採購管理、生產計劃和分銷採購管理就顯得尤其重要。而項目管理模式的運用恰好可以有效地解決這一問題。

就目前來看,我國服裝行業大多數都是多條流水線並行的生產方式,不論是人工流水作業還是機器流水作業,在採購、計劃、生產、出庫等工序上還是會有一定的交叉。這樣極容易造成生產過程中的混亂,有可能造成企業一定量的損失,所以,一個良好的生產計劃流程是必不可少的。這樣看來,項目管理模式應用於服裝生產管理是可行的。項目管理的特點決定了它有明確的分工,確定的目標,簡潔的計劃和統一的整體。同時,項目與項目之間的競爭也可以提高員工的工作積極性,提高生產效率。

一個好的項目流程設計和一個優秀的項目管理團隊在服裝企業中是非常重要的。從企業接到訂單開始,到原材料價格的市場調研、樣衣試製、成本覈算、原材料的採購、工序流程的劃分、質量檢驗、熨燙包裝,到最後出庫銷售或者發貨,都需要一個完整的計劃,一旦這裏面任何一個環節出了不可調和的差錯,都將導致整個項目功虧一簣。

現在我國的某些服裝企業已經開始試行項目管理模式,多個項目同時進行,不僅使工作流程更加明確,而且還提高了工作效率。雖然目前項目管理模式還不是十分的完善,還需要在執行中發現更多的'問題以更好的改進。但不管怎麼說,它開始應用於新的服裝行業,就是一個很大的進步。

三、對服裝行業運用項目管理模式的幾點建議

對於在管理方面相對傳統的服裝行業,項目管理模式可以算是一種幾乎全新的管理方式。初次引入項目管理模式可能會有一些不適應的地方,管理人員的思想轉變也需要一段時間,產業工人需要適應新的管理模式,一些企業的部門分工可能也需要重新劃分,而企業的管理制度也需要作出相應的調整。我們的服裝企業應該充分認識項目管理的重要性,創建出具有相應特色的項目管理機制。爲了進一步促進項目管理在服裝企業中的應用與發展,我們認爲有必要在如下方面不斷改進和完善。

1、定期請相關的項目管理專業人士來企業做業務培訓

一個企業要想更好更快的發展,就必須定期對管理層和員工們進行知識拓展。在項目管理模式引進企業的初級階段,相關知識的培訓更是必不可少。這樣,不僅可以提高員工自身的工作素養,還能使項目管理制度在公司內順利推廣。