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關於我國科技型企業留住知識型員工對策分析

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關於我國科技型企業留住知識型員工對策分析


  論文摘要:企業80%的效益是由最關鍵的20%的員工所創造,尤其是其中的知識型員工,他們是企業價值的主要創造者,是企業不可或缺的重要資源和核心能力,因此科技型企業要真正保持在中的競爭地位,就必須考慮如何有效激發知識型員工的鬥志並創出最佳績效,需要透過哪些措施吸引和留住優秀人才。主要透過對知識型員工內涵及特點的理解,闡述其流失對於企業造成的影響,並根據原因及特點就企業如何留住知識型員工提出具體的對策建議。

  論文關鍵詞:科技型企業;知識型企業;風險;對策分析
  
  1 科技型企業知識型員工的內涵和特點
  我者王興成(1998)等人提出,知識型員工指從事生產、創造、擴展和應用知識的活動,爲企業帶來資本增殖並以此爲職業的人。劉琴(2002)等人提出,知識型員工指那些具有從事知識生產、創造、擴展和應用的能力,爲企業帶來資本增殖並以此爲職業的人。這兩個提法大致相同,都說明了知識型員工是從事與知識相關的活動,本身具備較強的學習知識和創新知識的能力,並能充分利用現代科學技術知識提高工作效率的腦力勞動者,也就是指具有知識資本產權並以知識爲載體進行價值增值,用腦子所創造的價值高於其體力所創造的價值的人。
  迅猛發展的今天,作爲企業獲取競爭優勢首要源泉的知識載體-知識型員工,有自己的需要和特性。
  1.1 富有自主性與獨立性,創新意識強
  知識型員工大多接受過系統的專業與訓練,在自己的專業領域擁有一定的特長,注重工作中的自我,而且能力越強,獨立自主從事某項活動的意識也越強。另外由於知識型員工擁有企業生產手段意義上的知識,具有某種特殊技能,爲更好的工作,往往傾向於一個靈活的組織和自主的工作,希望自己創新。
  1.2 自身需求多樣性
  由於知識型員工的受教育程度、工作性質、方法、學習環境等等差異,使其形成了獨特的、富有個性化的需求、思維方式等。不僅追求較高的薪金及地位,還看重企業的發展前景、能力的施展、自身價值的實現等方面。
  1.3 奮鬥目標明確而獨立
   與一般員工相比,知識型員工心目中具有非常明確的奮鬥目標,自身意識到工作並不是僅僅爲了掙工資,而是有着發揮自己專長、成就事業的追求,更在意自身價值的實現,並期望得到的認可。 因此,他們熱衷於具有挑戰性的工作,把攻克難關看成一種樂趣,一種自我實現的方式。
  1.4 流動性強
  外在方面,資本追逐知識和人才的時代,企業爲了爭奪人才進行着激烈的競爭,客觀上爲知識員工的流動創造了外部條件;內在方面,知識員工本身就具有較強的流動意願,爲了追求真正的價值追求——事業的實現,會在實際的工作中爲了忠於於自己所從事的事業,尋求最適合自己的地方來最大限度地實現自我價值,因此很可能不斷流動。
  知識型員工在科技型的企業中從事的工作除了以上的特點外還需要符合工作本身的要求:工作創造性強,需要依靠員工自己的知識稟賦和靈感,應對各種可能發生的情況,推動技術的進步和產品的創新;工作程序充滿個性,沒有確定的流程和步驟,不受時間和空間的限制,工作程序個性化、自治性、自主性強;工作成果難以考覈量化。

  2 科技型企業知識型員工流失的風險分析
  智聯招聘薪酬數據研究中心發佈的《2009 年歲末薪酬盤點調研報告》顯示,相對於2008 年,受危機影響,2009 年企業薪酬實際增長率爲8.2%, 創下了近5 年的新低。同時,前程無憂薪酬部發布的'《2009 企業離職與調薪調研報告》顯示,2009 年企業離職率爲15.9%, 與2007 年、2008 年的22.3%和23.1%相比下降明顯。隨着招聘的鬆動,業內專家預計10 年高端人才主動離職率將會大幅回升。頗高的離職率,造成了人才的流失,而作爲核心競爭力的源泉——人才的流失,會是對企業致命的破壞,帶給企業難以估量的風險。
  2.1 會造成企業的核心技術和商業機密的損失
  對於科技型企業,核心技術關乎企業的生亡,若掌握核心技術或商業機密的知識型員工的離職可能導致企業賴以生存的核心技術或商業機密的泄露。如果這些離職的員工掌握了一定的商業機密或企業的特有的技能,不論跳槽到競爭對手那裏給對手獲得好的發展機會,還是員工“另起爐竈”,把原先所在公司的一些模式和項目全都歸到自己的名下。 都會給企業造成難以估量的損失,輕則損失資金,重則使企業難以重振。因此越掌握核心技術和商業機密的知識型員工的流失,對一個高科技企業來說,風險就越爲巨大。
  2.2 可能導致企業關鍵崗位的空缺,增加,影響企業的工作效率
  當今的市場競爭是知識技術的競爭,大多數知識型員工都佔據企業的重要職位,並具有一定的技能,一旦他們離職,將給企業的正常運作帶來一定的障礙,勢必會影響企業的整體運作,導致企業的工作效率的低下。因爲企業在現在這種人才短缺、人才結構混亂、人才信任度下降的後金融危機的背景下,更難馬上找到適合的人選替代,即使找到了,要熟悉手上的工作也要一段時間,這樣離職成本、替換成本、培訓成本就大大增加。
  2.3 企業形象受損
  一個科技企業發生人才流失現象,不管人才是什麼樣的原因離開企業的,很快就可能被媒體報道,或者被人們不斷,影響面不斷擴大,在不明原因的情況下,將會產生多種猜忌和傳言,這些都將對企業精心塑造的形象帶來損失,尤其處於現在境況的風浪尖口。