論文關鍵詞:絲綢企業 方式人性化 員工 發展 情感
論文摘要：就管理方式人性化在絲綢企業中的重要性以及如何進行人性化管理等一系列問題進行了闡述。
在傳統的企業管理中，大生產以機器爲中心，工人只是機器系統的配件，人被當作是物，管理的中心是物。但是隨着資訊時代的到來，組織中最缺乏的不是資金和機器，而是高素質的人才。人的作用在組織中越來越顯出重要性。這就促使管理部門日益重視人的因素，管理工作的中心也從物轉向了人。
而縱觀在當今企業，我們又不得不承認，人性化管理已經成爲企業管理的一個現實走向。在這個形形色色的大千世界中，處於支配或領導地位的是人，那麼在一個公司或是一個企業這樣的小世界中，人的地位就會更加突出，簡單地說就是人用人的思維在每個人所處的中做人所認同的事。人不同於機器，學會處理人的問題真的很重要。作爲一名管理者，是否應該更注意瞭解員工的想法和呢?每一個人都有自私的心理，在處理外界的事物時都會慣性地先去按照自己的想法完成自己的意願，再按照別人的想法去完成別人的意願，而在企業管理中管理者所要做的就是讓員工心裏滿意的同時也成全了企業的發展，這也就是人性化管理必須遵循的簡單準則和必須達到的目的。所以說，在執行企業的同時，人性化管理至關重要。
所謂人性化管理，就是在整個企業管理過程中充分注意人性要素，建立以充分開發人的潛能爲己任的管理模式。非常簡單的一句解釋，卻包含了很多的知識，那麼在管理企業中什麼是所謂的人性要素，如何去充分挖掘人的潛能，又如何做到把開掘人的潛能作爲己任等等，這似乎都是解釋中比較嚴峻的問題。對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展的機會，這些都可以認爲是在管理中的人性要素。
企業管理方式的人性化並不是一紙準則，因爲人的思維本身就是活躍的，管理者要做的是用人性去管理有人性的員工，促進企業的發展。
一、企業人性化管理方式的內容
企業人性化管理有幾種常用方式，分別包括情感化管理、化管理、管理、自我管理、能人管理等三個主要層面。
(一)情感化管理
就是要注意人的內心世界，根據情感的可塑性、傾向性和穩定性等特徵進行管理，其核心是激發員工的積極性，消除職工的消極情感。瑪麗·凱·阿什是美國的一位富於經驗的企業家，她的企業開辦時員工僅有9人，但經過20年的經營，該公司發展成爲擁有5000多人，年銷售額超過3億美元的大公司，有20多萬美容顧客使用該公司提供的產品，並建立了獨資經營的銷售機構。她的情感管理的守則就是:“你們願意別人怎麼對待你們，你們也應該那樣對待別人”。這句話看起來簡單，可細究其涵義卻沒有幾個人能理解到最深處。但概括一下說就是要經常地去鼓勵人們取得成功，作爲一名企業家要意識到人需要表揚，而且要誠心誠意地去表揚，因爲非誠意的表揚就等於諷刺挖苦，是傷人自尊心的一種最卑劣的方式。誠心的去提醒員工身上的優點，哪怕只有一點也要讓他們知道，這就是情感化管理的精髓之所在。
(二)民主化管理
也就是說要讓員工參與決策。沒有隻會服從的人，那是機器，人身上最寶貴的財富是想法，有想法纔會有創新，纔會有突破，叫一名員工一直去服從，那麼首先確定的是你捨棄了一份珍寶，其次確定的是這名員工的服從會逐漸被失望所取代，最後心不在了，人也就會離開了。辦企業必須集中多數人的智慧，全員經營，否則不會取得真正的成功，因爲不論多麼優秀的人，只要他是人，就不能象神一樣地無所不知，無所不能，只憑個人的智慧去工作，就會發生各種自己想不到的問題。應讓員工去參與，讓員工意識到自己很重要，讓員工認爲這個企業很需要他。
(三)自我管理
這可以說是民主管理的進一步發展，即職工根據企業的和目標自主制訂計劃，實施控制，實現目標，通俗一點地說就是“自己管理自己”。他可以把個人意志和企業的統一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地爲企業做貢獻。自我管理的根本點在於對人要有正確的看法。管理者要信任人，不要隨意解僱人，而要實踐“新的人道”，即要在承認人的自主性的基礎上看清萬物的天賦使命，按照自然規律進行性質上的處理和對待，充分發揮每個員工的積極性，這就是人性化管理的本意。