關鍵詞： IT技術 電子商務 整合 體系結構 會計資訊系統
引言： IT的意義：自二十世紀八十年代以來，高科技浪潮席捲全球，人類邁入了全球資訊化和知識經濟社會， 以網絡、通信、資訊處理、人工智能、多媒體等爲核心的資訊技術——IT已成爲世界經濟、 科技發展的制高點。IT技術一日千里的發展狀況，劇烈地改變着企業的經營環境，爲企業帶 來了前所未有的不確定性和競爭壓力。回顧企業利用IT技術的發展歷程，從電子數據處理系 統(Open Systen)的觀念發展出的電子商務，都說明了IT的意義：在IT環境下，企業能否存 續與成功發展，關鍵在於如何有效地利用IT，以協助企業的再造與升級，提高企業的整體競 爭力。而長期輔助企業發展的會計人員，唯有深刻理解IT對企業的影響，並且及時匯入IT技 術以變革會計資訊系統，纔能有效地協助企業利用IT，突破瓶頸與開拓創新。
一、IT對企業的影響? 當IT技術如火如荼的發展時，現代企業的經營環境發生了改變，企業的經營管理方式也得到 了更新。現代網絡、通訊技術使得資訊日益公開化和透明化，不僅打破了疆域的`觀念和界限 ，同時也形成了全球化的競爭市場。在先進技術的推動下，企業紛紛迅速地向市場推出新產 品，產品的生命週期顯著縮短。面對如此激烈的競爭環境，企業無論爲求生存還是求發展， 都必須以未來IT的發展爲前提，重新思考與規劃企業的經營方式、管理模式、作業程序、組 織結構以及內部控制制度。?
1.經營方式的轉變：向電子商務進軍 現代IT技術的發展，尤其是網絡的發展，帶動了電子商務的興起與熾熱。電子商務不僅將企 業上、下游的供應商與銷售商，甚至將最終消費者緊密地連成一體，挑戰了傳統單一企業對 單一企業的商業活動方式，擴大了商業交易範圍。現代企業經營方式轉變爲同一供應鏈中企 業與企業之間透過電子商務的直接交易(B2B)、企業對最終消費者(B2C)，甚至於消費者對消 費者的直接交易模式(C2C)。正是IT技術的發展，不僅使企業之間的供應鏈關係得以更緊密 的結合，能共同爲顧客創造更佳價值，而且也爲生產者與消費者建立了直接接觸的介面，能 更好地滿足消費者的需求。
2.管理模式的轉變：虛擬化、數字化管理?
隨着電子商務成爲網絡經濟活動的主平臺，製造業界吹起了一股ERP風潮。許多企業對內紛 紛建置企業資源規劃系統(ERP)，對外則將ERP概念延伸，進行將上下游廠商整合進本體企業 營運，以求讓所有原材料、零部件及產成品都能以最低成本及時、適量的送到客戶手中的供 應鏈管理(SCM)。近來，企業爲創造更有價值的服務，顧客關係管理(CRM)也在企業間大行其 道。事實上，無論ERP、SCM、CRM，並不只是IT軟件的代名詞而已，其代表的意義是伴隨着 網絡時代的來臨，世界正走向一個虛擬化、數字化管理的時代。
? 作業程序的轉變；資源和系統的整合
? 企業爲提高經營效率和市場反應速度，早已引入IT以改造作業程序，如早期的電腦輔助設計 (CAD)、電腦輔助製造(CAM)，到正在流行的、牽動全身的業務流程重組(BPR)。BPR是對企業 業務流程作根本性的再思考和徹底的重設計，以達到成本、質量、服務和速度等現代關鍵業 指標的巨大提高。在現代IT技術的支撐下，BRP 的一個重要趨勢是將企業內外部資源、生產 系統、管理系統和資訊系統進行整合。企業把內部的所有資源和系統(包括R
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