關鍵字 協同商務 資訊化 貿易戰略 資訊共享
協同商務是在企業內部資訊化和商務向縱深發展基礎上出現的，它是新治理理念和商務手段，協同商務實現的關鍵是無阻礙溝通和商務過程的協同。 協同商務透過電子化，使企業能夠內部協同和外部協同，將所有利益相關者、企業部分、不同系統的資訊整合到同一的渠道，實現跨企業、跨地域、跨時間的聯合協同作戰，實現業務處理和資訊獲取與共享的一體化，爲用戶提供個性化的資訊獲取服務，整合商務流程，縮短執行時間，進步整個貿易價值鏈的整體運作效率。
1 企業資訊化的發展階段
美國Gartner Group諮詢公司對於資訊技術應用的發展與趨勢，作出了三階段劃分：
第一階段，企業內部資訊化應用。主要是以ERP爲代表的單個企業內部的應用。ERP是面向交易的治理系統，透過重組企業業務流程，幫助企業實現了治理規範化和標準化，並且加速了財務統計等業務。但是由於受IT技術發展的限制，原本是解決企業的供給鏈治理的ERP系統，難以突破不同企業之間的組織邊界，企業之間難以透過資訊的有效溝通，協同對市場做出快速反應。即使是在跨地區經營的企業內部也往往由於系統執行本錢過高而難以建立企業一體化應用。
第二階段，企業外部資訊化應用。由於Internet的問世和普及，電子商務成爲了資訊技術的主流應用。這一階段基於Web技術的ERP系統爲企業跨越組織邊界、跨越地域限制，爲企業真正實現供給鏈治理提供了可能。這時的ERP系統主要分兩個方向向外擴展：一是基於Internet的採購治理，實現企業與供給商之間的網上採購業務治理，包括網上採購、競購與拍賣和反拍賣等。二是客戶關係治理系統CRM，它定位於成品的整個營銷過程的治理，包括市場活動、營銷過程與售後服務三大環節治理。
第三階段，協同商務。在新，企業界和IT界已尋求到一種比B2B更好的運作模式——協同商務。協同商務，是指企業利用前沿技術所提供的一整套跨企業合作的能力，得以更有效的治理當今錯綜複雜的企業生態系統。他幫助企業同其關鍵的交易夥伴們共享業務流程、決策、作業程序和數據，共同開發全新的產品、市場和服務，進步競爭上風。相對於ERP的着眼於企業內部的資源共享，協同商務則更關注企業內外交易各方的同步作業。
2 協同商務對企業發展的作用
實踐證實，核心企業透過協同商務實現了企業與供給商之間的雙贏，進步了對市場需求的響應速度，降低了滿足客戶個性化需求的總本錢；進步了產品質量和降低了庫存；減少了不增值的治理本錢。而處於供給鏈中的提供配套產品和服務的中小型企業，透過協同商務與大企業長期合作，進步治理水平並借力發展。協同商務對企業發展的作用包含內部協同和外部協同兩種。
2.1 推動企業內部治理髮展
內部協同是指企業內部的協同，包括各部分之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同和各種資源約束的'協同。
在協同商務系統中，人力資源和工作流程模組是強相聯的，同一協同調配爲企業的運作服務；各職能部分是強相關的，協同工作才能使企業順暢運轉。此時協同商務系統可以從財務、銷售、採購、物流、供給鏈、網上銷售等應用系統提取各類數據，進行加工，將企業不同時期開發、分散在不同的軟硬件平臺上的資訊系統整合，提供高度的資訊透明度與實時性，然後根據設定的工作流，發送給各有關部分或職員，使治理職員隨時瞭解整個企業的運作，既可以從宏觀面觀察企業的運營，又可以深進細節瞭解企業，還能夠在協同商務的智能化數據分析幫助下，對企業的業務進行猜測分析，給出建議，使企業緊跟、甚至超前於市場的需求變化，快速做出正確的決策，提升企業的競爭力。