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淺談加強企業文化建設促進企業管理

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 摘 要:企業文化之所以能對企業管理產生巨大的促進作用,其構成要素比一般企業管理的要素更豐富,方法更完備,手段也更靈活,因而更能產生“高效、優質、低耗、安全”的正效應。由此可見,企業文化是企業管理的靈魂與動力,也是我們改善和加強企業管理的必由之路。本文以建設企業文化爲切入點,探討促進現代企業管理和實現企業文化建設,促進企業現代化管理互動的途徑和辦法。

淺談加強企業文化建設促進企業管理

關鍵詞:企業文化 促進 現代化管理 建設

企業文化是一種管理文化、組織文化,是企業生產經營活動的軟環境。一般說來,企業文化包含着密切相關的三個層次的內容:一是物質文化,主要包括企業環境、生產生活設施、各項文教衛生設備等。這是企業文化的表層部分,是衡量企業文化發達程度的外在標誌。二是制度文化。主要包括各種規章制度、職業道德規範、羣體行爲準則,領導體制等。這是企業文化的中間層次,體現出企業文化對職工思想行爲的要求,規定了職工在共同的生產經營活動所應遵守的思想行爲準則。三是精神文化。主要指企業的全體成員共同信守的基本信念、價值標準和精神風貌。它是企業文化的核心與靈魂,是衡量一個企業是否形成了自己的企業文化的重要標誌和標準。上述的物質層、制度層和精神層構成企業文化的整體。其中物質層是基礎、制度層是中介、精神層是核心,三者相輔相成、相得益彰。

近年來,企業文化這一作爲當代管理理論、文化理論和行爲科學相結合的企業管理科學,正在我國的各類企業中蓬勃興起,並且日益顯示其無限的生機與活力。在社會化大生產過程中,企業文化是企業活力的激發劑,是企業成員的潤滑劑,是企業羣體的黏合劑,它在很大程度上決定着企業的興衰與成敗,折射出企業文化對於促進企業管理規範化、科學化所起的極其重要的作用。

一、企業文化爲企業管理提出了明確的指導方針

企業要在激烈的市場競爭中立於不敗之地,主要靠的是企業的價值觀。所謂企業的價值觀是指企業成員共同持有的評價事物價值時所持的觀點,它一般透過企業的生產經營觀念表現出來。一個企業有了正確的價值觀,其生產經營活動就有了明確的指導方針。而有了這樣的指導方針,就能把企業全體成員的價值取向、信念理想等統一起來,把各方面的力量組織起來,這就在無形中增強了企業的向心力和凝聚力。這樣,就爲實現企業的整體目標奠定了堅實的基礎。企業的價值觀中最重要的是一個企業的信念和主張,它既滲透於企業生產經營的各個方面,影響着整個生產經營活動的指導思想、管理原則。又能統一思想,統一方向,對企業的鞏固發展和職工的思想行爲起着“定向”、“導航”的作用。事實上,任何一個企業都是在一定的信念和主張的指導下進行自己的生產經營活動的。但是由於觀念有新舊的不同和先進與落後之分,所以生產經營效果就有好壞之別。這裏的關鍵是企業的領導要有正確的信念和主張,並把它變成全體職工的共識和行動。富龍熱電廠根據行業特點,提出了以“勤政務實,團結開拓,愛我富龍,爭創一流”的企業經營理念。這一極爲明確又富有時代精神的企業價值觀,有力地統一了全體職工的思想和行爲,激發了職工的戰鬥力和凝聚力,是企業寶貴的、潛在的無形資產。

二、企業文化調動了職工參與企業管理的積極性

傳統的企業管理較多地注意“硬”的管理方式,對職工多采用監督、強制等手段,甚至採用“人盯人”式的管理方式。這雖在短時期內可能產生某些效果,但難以持久。因爲這種管理方式往往見“物”不見“人”,造成人際關係緊張,當然也就無法調動職工的積極性和創造性,企業的生機與活力自然也就無從談起。現代企業管理的經驗表明,要辦好企業,最關鍵的一環是調動職工的積極性。調動職工羣衆的積極性,是推行企業管理現代化的出發點和落腳點。在企業管理中,要始終把調動職工積極性放在首位。怎樣才能把職工的積極性充分調動起來呢?企業文化無疑爲解決這一問題提供了“金鑰匙”。因爲企業文化重視人的因素、感情的因素、思想的因素,它把管物與管人、經濟因素與文化因素結合起來,主張在承認物質利益的前提下,透過諸如啓迪誘導、感情滲透、思想交流等“軟”的手法來引導職工的思想行爲。這樣,當然有利於調動職工的積極性和創造性,這也就爲辦好企業奠定了堅實的基礎。

許多先進企業成功的經驗表明,職工的士氣是企業振興之本。對此,國內有的企業家深有體會地說:“人心是企業最寶貴的財富,機器不夠可以買,資金不足可以貸,知識不足可以學,唯有人心最難得。”近年來,富龍熱電廠大力推廣以人爲本的管理方式。例如,對新進廠的'大學生要在工作、生活學習上加大關懷力度,使他們深切體會到企業是職工強大的依託,不僅爲留住人才,吸引人才創造了條件,而且使職工爲擁有這樣的企業感到驕傲和自豪;要重視職工的身心健康,注意緩解職工的工作壓力,及時組織職工體檢;最大限度地滿足職工的各種興趣需求,在重大節日爲職工舉辦各種慶祝活動,職工及其家屬的生老病死均派人走訪慰問等,這些做法使企業領導與職工之間的情感得到進一步的溝通與交融,使職工的認同感、歸宿感油然而生。在這樣的企業裏,職工們與企業領導必然心往一處想,勁往一處使,企業的一切潛能就將被充分發掘出來。

三、企業文化爲企業管理提供了最佳的控制方式

對企業行爲加強控制,這是企業管理的一項重要職能。按照控制論的觀點,所謂控制是指人們依據一定的目的,採取某種手段和措施,使事物沿着可能性空間內某一確定的方向發展。在企業管理中,要保證企業的生產經營活動達到預定的目標,必須抓好對企業行爲的控制。一般說來,對企業行爲進行控制的方式主要有兩種:一是透過制度化的管理系統進行控制。即企業透過有關的規章制度、崗位職責、獎懲條例等來規範企業職工的思想行爲。在社會化大生產的條件下,企業作爲一個分工協作嚴密的經濟組織必須具有這方面的控制職能。二是透過觀念性的文化系統進行控制。這主要指企業職工透過企業精神、價值觀念等來進行自我調控。這兩者都對企業成員的思想行爲進行控制,以達到實現企業目標之目的。企業管理人員應當熟練地掌握這兩種控制方式,不斷提高自己的管理水平,以確保企業生產經營活動的順利進行。

在這兩種控制方式中,前者是一種硬性的、理性化的控制方式,這在人的覺悟程度不高的情況下也是必要的;但對人來說是一種外在強制,如果運用不當,很容易因感情牴觸而引發人們的反抗行爲。後者是一種尊重個人感情爲基礎的控制方式,它是在羣體生活中逐漸形成的,是無形的,是建立在人的自覺性的基礎之上的。在企業管理中,後者主要透過共同的價值觀和企業精神來協調和控制職工的思想行爲,這就很容易使羣體產生最大的協調作用力。因此,這種控制方式比傳統管理的硬性控制更具有現實性和持久性,是一種柔中有剛的控制方式。顯然,這種控制方式對企業行爲的控制是更有成效的。因而,在企業管理中,企業領導應着力提高職工的自我控制能力,啓發和指導職工用正確的價值觀和企業精神等“文化”方面的因素來調控自己的言行舉止。這方面的工作做好了,企業的一切潛能才能充分發揮出來,並轉化爲現實的經濟效益和社會效益。值得注意的是,當前某些企業中存在的“只管發獎,不管思想;只管獎金,不管人心”的現象,或只用強制手段來控制職工的思想行爲,或只用各種各樣的處罰來組織生產經營,凡此種種都是不會有積極效果的,因而都是不可取的。我們每一位企業管理人員應當掌握用企業文化對企業行爲進行調控的藝術,以便推動現代企業管理不斷由一個臺階跨向另一個新的臺階。