關鍵詞：離職;核心員工;關係管理???
1 離職核心員工的價值?
核心員工具有完善的專業知識，具備特殊的或是難以替代的才能，掌握企業的核心事務，控制關鍵資源，在企業中的地位舉足輕重，不僅影響着企業的工作進程，還關係到團隊的凝聚力。核心員工離職，會給企業帶來巨大的成本損失、影響到企業的整體發展規劃、造成更多的人事變動、削弱企業的競爭力。?
1．1 中肯的意見來源?
核心員工對企業的戰略、管理、運作以及文化等有深刻並獨到的見解，並且核心員工也與企業建立了一定的感情，透過離職前的懇談，他們會指出企業存在的問題，並提出其對企業的建議和看法，以幫助企業改進和發展。?
1．2 高效的資訊來源?
核心員工具有相當豐富的知識素養和從業經驗，往往會繼續在行業內發展，會掌握大量寶貴的專業資訊，企業透過對其的關係管理，能夠獲得新趨勢、新技術以及對手的動態等資訊，以保證企業能緊跟市場和技術潮流，抓住寶貴的投資機會。其次，他們可以結合現供職崗位的實際工作經驗和感受，對原公司的內部管理和運作提出寶貴的改進建議。?
1．3 可靠的人才來源?
離職核心員工是企業的人才儲備資源。首先，他們是公司未來再招聘最合適的人選。核心員工深刻了解企業文化，企業再次僱傭他們的成本爲僱傭新員工的一半，而其生產率會比新員工高出40%左右，忠誠度也會大大提高。其次，離職核心員工可以成爲員工推薦人，爲公司減少搜尋成本及招聘費用。離職核心員工對企業的各方面有深入的瞭解，知道企業真正需要的人才類型，因而會找來合適的人選。?
1．4 積極的宣傳手段?
企業同離職核心員工建立、保持良好的關係，能讓離職核心員工在樹立企業形象、宣揚企業理念以及對外界評論採取行動上發揮積極作用，有助於增強企業的聲譽，提高品牌與社會影響力，會爲企業帶來滾滾的客源和財源。
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2 離職核心員工關係管理?
離職核心員工具有很大的價值，爲了更好地管理他們，發揮他們價值，企業要對其進行關係管理，即在覈心員工正式離開企業後，仍然把他們看作是企業人力資源的一部分，關注其職業發展和動態，保持和維護與他們的關係。?
2．1 知名企業的離職員工關係管理?
2．1．1 麥肯錫公司——建立名錄：一網打盡 ?
麥肯錫諮詢公司將員工離職視爲“畢業離校”，並且講所有離職的“校友”的資訊彙總成“麥肯錫校友錄”。麥肯錫的管理者深知，隨着這些離職諮詢師職業生涯的發展，他們將會成爲公司潛在客戶，形成一大筆資源。事實證明，麥肯錫一直用於培育其遍佈各行業的“畢業生網絡”的投資爲公司帶來了巨大的回報。?
2．1．2 惠普公司——握手話別：陪送“嫁妝”?
惠普（美國）公司有一家子公司對待跳槽的員工是：不指責、不強留，利索地放人，握手話別。一個離開惠普出去創業的人說：惠普每年要花不少錢用在人才培訓上，有的人來惠普就是爲了鍍金，學了本事待價而沽。對此，公司的管理層認爲，人家願意來，說明惠普有很大吸引力；人家想走，強留也不會安心。退一步說，一些優秀人才到外面去服務，也是惠普對社會的貢獻，符合惠普一貫堅持的“互勝”精神。?
2．1．3 Bain公司——真心牽掛：人走心連 ?
Bain公司專門設立了舊僱員關係管理主管，利用前僱員關係數據庫，跟蹤離職員工的職業生涯變化情況，不但包括他們職業生涯的變化資訊，甚至還包括結婚生子之類的細節。公司於1985年創立“校友網絡”， “校友”經常收到最新的校友錄，被邀請參加公司的各種活動，而且每年收到兩次關於公司長期發展、專業成就和校友們的個人業績的通訊。同時Bain公司還儘可能地幫助這些“校友”，讓他們能夠在職業生涯中獲得更大的成就。?