雖然人際關係的不和諧，本質上是利益關係的不和諧，怎樣論企業管理中和諧人際關係的構建?
摘要：企業管理環境的和諧直接關係到企業的工作效率，是企業管理成功與否的重要標誌。營造和諧的人際關係有利於創造和諧的企業環境。切實加強思想政治工作，協調各方利益關係，實行廠務公開，加強黨風廉政建設，加強內部管理的制度建設等是構建和諧人際關係的基本舉措。
關鍵詞：企業管理;和諧人際關係;構建
和諧是人類社會健康執行的潤滑劑，和諧思想作爲一種反映經濟社會普遍執行機理的管理思想，其價值越來越受到重視，因此就企業管理而言，構建內部和諧的人際關係是當前企業可持續發展的先決條件。
一、和諧人際關係在企業管理中的重要意義
企業管理環境的和諧直接關係到企業的工作效率，是企業管理成功的重要標誌。而創造和諧的企業環境應當從營造和諧的人際關係入手，解決個體與羣體目標的一致性，提倡競爭中的和諧，注重制度化與人性、制度化與活力的平衡。
1.和諧的人際關係有利於提升企業職工思想境界。由於人際關係具有“一致性”的特點，使得人們在社會交往中，總是千方百計去尋找那些與自己的思想、感情、觀點、興趣、愛好、行爲方式等相近或相一致的人，作爲發展和擴大自己人際關係力量的對象。同時，人際關係羣體也時刻在物色和接納新的“知音”。因此，和諧的、進步的、高尚的人際關係，所產生的是一種鼓舞人的鬥志、振奮人的'精神，使之奮發向上、開拓進取的積極作用。企業一旦具有了這種人際關係，廣大職工的思想境界就會不斷得到提高和昇華，他們就會誠實守信、忠誠企業，自覺地把自己與企業視爲命運共同體，以“廠興我榮、廠衰我恥”爲己任，積極投身企業生產經營和改革發展，努力發揮主人翁作用。
2.和諧的人際關係有利於穩定職工隊伍。構建和諧企業，必須維護企業、尤其是職工隊伍的穩定。穩定是和諧的前提和基礎，沒有職工隊伍的穩定，構建和諧企業就無從談起。對於一個企業來講，如果人與人之間沒了友情、沒了團結、沒了合作、沒了相互幫助，大家金錢至上、自私自利、不講人格、不顧大局，那麼職工隊伍就會出現爾虞我詐、勾心鬥角的混亂局面，就會成爲一盤散沙。“行爲失諧，尚可挽正。人際失諧，百事無成。”因此，穩定職工隊伍，需要營造和諧進步的人際關係。
3.和諧的人際關係有利於培養企業團隊精神。“一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。和諧進步的人際關係，可以激發人們團結友愛、奮發向上、無私奉獻、相互協作的精神，使人們在和睦相處的環境中安居樂業，在相互幫助中完成勞動生產任務。“家和萬事興”。企業一旦營造了這種人際關係，就能產生衆人划槳的巨大合力，就能充分調動廣大職工的積極性，最大限度地激發廣大職工的想象力和創造力，爲各項工作提供強大的動力和支援。而這正是每個企業所期待和需要的團隊精神。
4.和諧的人際關係有利於企業領導的科學決策。由於人際關係是人與人之間橫向、縱向或是相互交叉進行交往的，相應地，企業領導層的人際關係也是相互溝通、相互影響的，只不過比一般人範圍更廣，層次更高。人際關係對社會政治的、經濟的、文化的諸多方面產生的作用，都會透過各種渠道和方式反饋到企業領導集團中去，爲領導層的科學決策提供重要的參考依據。同時，企業領導之間的相互交往，對於提高領導者自身的決策水平也會創造經驗交流的條件。
5.和諧的人際關係有利於增強企業發展活力。黨的十六大報告指出：“全社會全民族的積極性、創造性，對黨和國家事業的發展始終是最具有決定性的因素”。構建和諧企業，必須激發廣大職工的積極性、創造性，增強企業發展活力。企業發展的活力來自兩個方面，一是個體活力，二是集合活力。個體活力指的是職工的能動性、積極性和創造性的充分發揮。集合活力指的是企業的向心力、凝聚力和整合力的不斷增強。不管是個體活力的增強，還是集合活力的強化，都離不開和諧進步的人際關係。沒有和諧進步的人際關係，職工的能動性、積極性和創造性就不可能得到充分發揮，企業的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增強。總之，和諧進步的人際關係作爲一種生產力，對增強企業的發展後勁具有至關重要的作用，甚至能夠產生使企業起死回生的效果。
二、企業內部和諧人際關係構建的前提和基礎
構建企業的和諧人際關係，有兩個根本性的問題值得我們認真思考並切實加以解決。一是職工對利益的佔有與自己在企業財富創造中的貢獻是不是對應的，合情合理的;二是產生了利益矛盾，企業能不能及時地加以協調和解決。這裏既有職工自身素質的原因，又有企業體制機制的問題。爲此，企業在構建和諧人際關係中應當做好以下五個方面的工作。