在經濟飛速發展的今天，報告十分的重要，報告成爲了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編爲大家收集的個人述職報告10篇，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、工作職責
資訊管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網絡資訊化就不可能連接起來。資訊管理是一項技術工作， 我們一直保持着強烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐，實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是資訊中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地爲辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就儘量自己修。爲公司節約不必要的開支。
2、積極推動公司的資訊化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對於公司的金蝶K3系統、郵件系統、系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對於整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，爲以後建立公司資訊數據庫打下了良好基礎。
三、以後努力的方向
1、不斷加強資訊技術方面業務知識的學習。
2、勤於學習、善於思考總結，積累經驗，不斷創新，爲我公司資訊化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、幹一行，專一行，工作要有創造性，並且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，爲網絡資訊化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
個人述職報告 篇2
各位領導、各位老師：
大家好！
一學期的教育教學工作在緊張與忙碌之中匆匆結束了，慕然回首，雖然說不上十分圓滿，但也着實有許多欣喜與快樂值得回味。
一、不斷加強個人思想政治水平提高與教師職業道德修養，不斷改造和完善自我。
本人矢志不渝地堅持思想政治理論學習，堅持教師職業道德理論學習，不斷搞個人思想政治理論素質，不斷提升職業道德修養水平。以平和的心態，以文明的言行，以創建和諧社會的準則，以可持續發展的工作觀念，以高標準的工作要求對待學生，對待同志，對待自己的具體工作，對待整個教育事業。
二、堅持終身學習與實踐的觀念，不斷提高專業文化與業務理論技能，以堅實的文化技能和系統的專業理論知識，促進高效率、高質量地做好各項工作。
半年來，本人針對自己的工作內容和工作特點，首先是堅持不懈地加強了寫作技能訓練，本學期撰寫各類計劃、總結、教育教學案例、教育雜談以及其他體裁的各類文章四十餘篇，累計十餘萬字，大大提高了寫作能力。其二是爲了使教育科研工作持續發展，常抓常新，本人堅持不懈地學習組織領導與實驗研究教育科研課題方面的理論知識和校本教學研究方面的理論知識。其三是不斷豐富實施新課程改革方面的理論知識，逐漸在頭腦中建立和完善了新課程理論體系，爲實施新課改與全面推進素質教育，爲指導教學工作奠定了堅實的理論基礎。
三、堅持做好日常教學檢查指導工作和檔案管理工作，配合縣教科所、教育學會以及教師進修學校初教部等各職能部門做好各項工作。
在學期工作過程中，首先結合我校實際情況制訂了切實可行的《教育科研工作計劃》、《案例研究工作計劃》和《校本課程與地方課程工作計劃》。其次是加強了全面調研、檢查指導教育教學工作和教科研管理與校本課程實施過程中的具體檢查與指導工作，並對個人負責的調研項目作出了具體、明確、公正的評價，及時形成了階段性的工作總結。其三是進一步加強了檔案管理，本學期累計整理歸檔檔案十七卷，其中追補了以前積壓檔案三卷，使檔案管理更趨科學化和規範化。其四是及時印發和轉發上級各業務部門下發的科研成果徵集通知，本學期累計徵集上報各級各類科研成果論文共計四十七篇，較歷年單學期徵集上報篇目數量都有較高突破。
四、教育科研工作穩中求進，全面鋪開，成效顯著。
大多數中青年教師在實驗研究過程中樹立了科研意識，提高了科研能力，有效促進了教育教學工作的可持續發展。
1、校本課程與校本科研課題。爲了紮實有效地將我校於去年十月份圓滿結題的科研課題《中華古詩文經典誦讀的研究》在全鄉各校全面鋪開，學期初，擬定了具有可操作性的實驗研究教學專項工作計劃，並在學期工作中召開了專題校長工作會議，進行了專項跟蹤檢查指導，因此，教育局、縣教師進修學校在聯合檢查考覈過程中，對我校的校本課程和校本科研課題實驗研究工作給予了高度評價。
2、國家“十一五”科研課題《教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》的實驗研究工作，穩中有升，效果突出，成績喜人。首先，我們的子課題《教育教學案例的整理與應用的研究》不但順利地透過了國家總課題組的鑑定驗收，我們課題組還有七名教師被評爲全國優秀實驗教師，特別值得一提的是我校課題組同時被評爲中國教育學會“十一五”科研規劃課題《教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》工作先進試驗單位。本學期，我校課題組又按照總課題組通知的具體要求，評選推薦了三十六篇優秀案例參加全國第二屆“教育教學案例獎”評獎活動，我相信一定會取得令人矚目的理想成績。最值得一提的是，經過一年來的實驗研究，不僅樹立了全體實驗教師的科研意識，不僅提高了全體實驗教師的科研能力和教育教學能力，有效地促進了教育教學質量的不同程度的提高，同時在全縣聯檢考覈中，我校課題組的科研工作成績和科研成果還在聯檢科研項目方面爲學校贏得了令人滿意的高分。其次，我又將二零零七年秋季在全國第一屆“教育教學案例獎”評比活動中我校課題組獲獎的三十二篇案例編輯成了獲獎專輯——《實驗教師優秀案例傳播與交流》內刊第三期發表在互聯網上與全國各地教師互動交流，並得到了各地教師的迴應和認同。
個人述職報告 篇3
各位領導、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。
工作 X 年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支援。30 歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合 格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由於剛生完小孩，整個心思都放在小傢伙身上，每天的生活也是圍繞着 他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工 作的日子裏， 覺得自己離這個社會也很遠，孩子慢慢長大， 我終於又有機會重新回到忙碌 充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長爲如今的 店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙 沒時間照顧孩子？？我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始 鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路 走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本 店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身爲店長，隨機應變的能力是必須 具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意爲難必須恰當處理。既要讓顧客 滿意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客，出門是友”的原則，爲的 是給店裏爭取更多的回頭客。
我也時常翻看一些時尚雜誌， 爲的是讓自己更多地瞭解時尚趨 勢，搭配訣竅，好在工作當中靈活運用。對於不同身份的顧客要 給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助於 更好地推銷產品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個新的挑戰，在這過程中，我漸漸找到了自身價值。人也越來越 自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對於業 務非常熟悉， 能夠充分發揮自己身上的能力爲這個品牌帶來收益， 能夠很好的帶領全體導購 員提高銷售額。每次外出學習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會，讓我有幸接觸外面最 新的消息和趨勢，利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。
對於未來，我同樣充滿自信。我會認真對待每一天的工作，用心服務每一位顧客，利 用現有的資源不斷創新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務的過程中更 多地體現人性化， 在細節中體現品牌的品味和魅力。
提高自身素質， 多學習， 比如學習英文， 學習色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心，儘自己全力做到最好，請領導放心，也 請所有同事共同監督。
個人述職報告 篇4
尊敬的領導、同志們：
我是__中行的一名普通員工。____年x月從____學校畢業後，被分配到中行__市分行__分理處從事會計工作。____年x月透過競聘上崗，被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任。工作之餘，我參加成人高考，於____年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在____年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，爲中行事業發出一份光，一份熱。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對中行的激情和熱情，爲我熱愛的`中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
現在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一彙報，請大家批評指正。
一、政治上一身正氣，兩袖清風
本人本着“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守着“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心爲公，廉潔自律，以服衆人。我常常深思：“當幹部爲什麼？”當幹部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠於職守，多勞多得的事要幹，多勞少得的事也要幹，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭幹。在工作中就應該爲企業着想，爲大家着想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優，強化學習業務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發揮領導的整體效能作用爲前提，從不將自己的意見強加於別人頭上，凡事三思而後行，帶頭做出表率。
二、學習上精益求精，永不知足。
本人在電力主業工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗，來到電力大廈這麼幾年下來，對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的瞭解。但是，在當今科技創新日新月異的時代，特別是隨着我國經濟改革的不斷深入，爲了企業的生存和發展和自身素質提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要採取三種方法，來加快新知識的佔有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出１０元錢我捨不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都願花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過，但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少於３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和資訊。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等於電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造，都透過因特網公佈於世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列爲家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之餘，還是休息在家，我都能以最快的方式瞭解當天的國內外資訊。我還在因特網上建立了屬於我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取資訊，我進家門第一件事就是開啟電視機，每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因爲工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什麼似一樣。
三、工作上勤奮敬業、盡職盡責
自1997年電力大廈開業以來，我擔任副總經理至今，一直以分管後勤保障部門爲主。今年新任總經理到任後，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，後根據工作需要，客房另行安排由其他領導負責。所以，我乾的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是爲服務部門作好後勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話，那麼後勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要，是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會，我與大廈總經理到局裏參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實意義的是，會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅遊局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領導具體抓，其他領導協同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關內容，並根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩定的局面，在****年，大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。
由於大廈的設備設施已經執行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由於大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下，我及時深入現場，瞭解實際情況，與動力部經理一道，本着安全、迅速、節約的原則，制訂了處理方案，經過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由於各種原因，開業以來，一直沒有進行，給大廈的安全執行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心玻今年，在總經理的支援下，我排除各種困難，及時作了安排，終於對配電設備進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統是一個江蘇小企業的產品，技術落後，產品存在着一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經轉產，對售後服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門鎖系統的執行；一方面多次與廠家聯繫，爭取他們的支援，在動力部經理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門爲我廈趕製了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔着較大的採購任務，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關，做到進貨來源正，貨物質量好，要比質量，比價格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關，貨物進來後，我要求物管部經理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領用手續，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創收的一個主要部門，面向客人服務，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部後，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。在大廈確定調整客房負責人後，我爲了穩定員工思想，平穩交接班，及時找各有關人員談話，使接任者得到大家的積極支援，使其及時有效投入工作。在分管客房部短短的三個月內，我召開客房部全體員工大會三次，在第一次會議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問題和努力的方向：即做好禮貌服務、完善查房程序、規範收銀管理、加強物品考覈、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務。
四、今後的努力方向
回顧****年這一年來的工作，我認爲自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風；學習上，精益求精，永不知足；工作上勤奮敬業，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在着許多不足，需要領導和同志們的幫助和自己的來年努力。我想，在****年的工作中，一定要努力做到以下三點：
１、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的副總經理
電力大廈是我局投入巨資興建的一個重要多經企業，組織把這樣一筆資產交給我們來經營，我們就必須認真管理，積極工作，要力爭實現保值、增值的目標，不要辜負組織對我們的重託。作爲副總經理，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好總經理的參謀，完成好自己分管範圍內的工作任務，和其他領導班子成員一道，帶領大家，齊心協力把電力大廈經營好。自己一定要顧全大局，把組織、企業和廣大職工的利益看得高於一切，克服消極埋怨情緒，爲了岳陽電業局多經企業的發展，爲了廣大職工的最根本利益，與大廈其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助總經理抓工作，當好副班長。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權爲個人謀私利，絕不幹有損於集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會上的各種歪風邪氣，敢於反對，敢於抵制。
3、努力學習，提高素質和工作能力，爲岳陽電業局多經的發展作出貢獻
今後我要進一步加強學習，積極參加各種理論學習和業務培訓，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專業知識和賓館管理知識方面有一個較大的進步。我要經常深入實際，及時掌握設備設施的執行狀況，爲領導宏觀決策當好參謀，爲岳陽電業局多經的發展作出貢獻
個人述職報告 篇6
一、XX年度個人工作總結及個人工作得失
XX年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到xx公司，融爲這個集體的一份子，本着對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情。
我於去年8月成爲xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的瞭解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，並渴求進步，當然這些都是爲我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日後的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因爲喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！！
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。並將我們在拓展活動中的口號適用於現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮鬥目標。因此在日後的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心繫集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。
2、今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識爲主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握並瞭解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在瞭解價格的基礎上纔會考慮購買，那麼誠意金的收取就顯得尤爲困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作爲說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售纔剛剛開始，我們準備啓航！
七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰纔開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，並有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
3、8月，“剩者”爲王的堅持
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年裏我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味着這是一個機遇和挑戰並存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對於自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什麼時，答案得知後他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日裏聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最後一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味着對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收穫的會比你想象的。所謂“剩”者爲王，必定需要堅持下去。
4、八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作爲最典型的週期性行業，其興衰與宏觀經濟週期呈正相關關係。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業幹下去，那麼你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的範圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合於現在行情的銷售策略，因爲我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由！
5、九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）
這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對於銷售業績不好的現狀，我們有的閒暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程
學習理論技巧知識，用心接待客戶，類似客戶的技巧運用，分析總結客戶特點，找出相似點，針對性的說辭，提高銷售技巧，相互學習和探討，不斷加強團隊進步；
以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什麼樣的態度會決定什麼樣的成就。
二、XX年度個人學習成長及不足總結
成長是喜悅的，學習最大的收穫有其三
一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入瞭解，包括其價格，區位，消費心理等
二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅持的恆心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認爲主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過於熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
對於以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法
銷售技巧的提升可多向領導學習；平時多上網或看書學習專業知識；儘量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢；增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣；接待客戶後應盡多分析、思考、總結說辭；透過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能爲公司帶來更高的效益。
形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以透過一些銷售道具的使用，衣着的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、對個人從事工作的本行業發展前景預判
XX年即將遠去，面對XX年，房地產市場將會比XX年要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加註重人才培訓，素質培訓等等。
個人述職報告 篇7
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因爲我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有爲“上帝”服務的環節。這就意味着每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考覈。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理透過電話與客戶打交道：3G客戶維繫挽留、2G客戶維繫挽留、固網寬帶維繫挽留等等。衆所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多麼重要。
那麼，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認爲，世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的纔是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作爲服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考覈
考覈，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發檔案對服務經理的考覈指標，個人認爲，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量爲一週150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認爲，工作以人爲本，以人爲先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設定合適的考覈指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達檔案的指標爲基礎，設定自己的考覈標準。指標設定必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考覈達標且成績第一的，給予獎勵；考覈不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考覈以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊，不僅在於分工，更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每週組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一週的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可藉此機會瞭解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，纔是大家推崇和尊敬的好領導。
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好!
在我的校長任期內，面對全體教職員工述職今天雖不是第一次，但我依然感到述職這一話題的艱難和沉重。因爲它不僅是一種無形的擔當和壓力，更是一種有力的使命和鞭策。
當然，工作中我們需要有這樣的機會靜下心來伏案反思。在回顧與總結中發現亮點，感受自己的進步;在分析與梳理中尋找缺憾，明確今後努力的方向。現就即將過去的20xx——20xx學年度個人各項工作向在座的同志們予以彙報，希望能得到實事求是的肯定、屬實的評價、中肯的批評，以期我個人能得以良好的再續發展。
人的行動都是在一定理念支配下進行的。自從挑起校長這副擔子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確學校工作的共同目標.
幾年來，我兢兢業業、埋頭苦幹、不計得失、任勞任怨。我深感責任重大，不敢有絲毫的懈怠，對組織負責、對同志們負責、對學校負責，爲了教師們的幸福尊嚴、爲了學生們的健康成長、爲了學校的生存發展，無論在什麼情況下，無悔無怨，全力以赴，並必定要傾注我個人的全部心血。
幾年來，我走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串串紮實的足跡。使得學校整體工作迅速走出低谷，各項工作躍上新的臺階。
一、強化自身修養，豐富完善自己
要辦好學校，必須先武裝自己，並不斷與時俱進。因此，不斷加強政治理論和管理業學習是我的第一要務。積極參加網上學習、校長提高培訓、研修培訓，及時做好筆記，寫好心得體會。
一年來，我認真學習了政治理論和業務理論知識，始終把科學發展作爲自己行動的準則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，兢兢業業從教，爲努力辦好人民羣衆滿意的教育而不懈奮鬥。
在工作中，我盡職盡責，身先士卒，兢兢業業，不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學性。在學校事務管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領導幹部廉潔自律的要求辦事，實行政務公開、財務公開制度，不以權謀私，不獨斷專橫，始終以集體利益爲主，從大局利益出發，秉公辦事，求真務實，堅持走羣衆路線。
二、完善各類制度建設，全面落實各項工作職責
學校的發展，靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高，除了團結奮進的領導班子和積極肯幹的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規範的管理制度。擔任校長以來，掌握新的教育動態，圍繞基礎教育的改革發展方向，完善了教育教學的各類管理制度，建立健全了科學規範的教育管理體制，創建了民主、和諧、團結的領導班子，明確分工，協調合作，以學生爲中心、教研爲主導、教師爲主體，保證了教育教學工作的順利開展。首先，學校實行分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學生學習、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪裏有學生，哪裏就有管理。其次，明確分工，各盡其責，經常深入教室、，
進行全方位督查，確保學校工作的安全順利開展。三是大力落實學生到校考勤制度，文明習慣養成準則和住校生檢查制度。四是加強學生日常行爲常規教育。
三、積極加強師德師風建設，努力提高教育教學質量
教學質量是學校工作的核心和生命線，是教育教學工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學質量作爲一切工作的出發點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學，一心一意抓質量”的理念，以教學爲中心，以素質教育爲核心，明確辦學方向，強化管理手段，努力提高教師素質，把提高效益和質量，落實工作任務放在第一位，關注學生個體差異，促進學生全面發展。
爲了加強教師隊伍建設，提高教師業務素質，定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規，學習教育理論和業務知識，定時舉行教師的學習心得交流活動，取長補短。總結出了一些好的辦學經驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉型。爲了切實提高教學質量，加大教學管理和課改力度，以課堂教學爲突破口，全面貫徹《新課程標準》，定期舉辦課堂教學評優活動，請優秀教師上“公開課”、 “示範課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示範課促教，積極進行教法變革、學法指導、改革考覈形式，嚴格實行考教結合，深化學生評教，認真進行教學分析研究，努力做到在教學中研究、在研究中教學，把教學業績與教師個人利益結合起來，激發教師的工作積極性。
四、加強校園文化基礎安全建設，保障教育教學質量的進一步提高
一年來，學校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作爲教育的根本。一是利用班會等時間培養學生樹立遠大志向，開展理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發學生髮展的內在動力，突
出教育的實效性，積極探索解決學生中存在的上網吧、早戀、心理脆弱、厭學等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;二是加強學生的養成教育。講文明、講禮貌、講衛生、守紀律，保持教學樓秩序井然。三是以豐富多彩的校園文化生活爲載體，文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌，校園內、樓道內張帖了學校發展規劃、教育教學理念、名人名言、日常行爲規範等標語，規範和約束了教職工和學生行爲。
五、存在的問題和今後的奮鬥目標
存在的問題：
1、學校各項工作的全面落實不盡人意。
2、教育教學改革創新效益不佳。主要是創新精神不強、創新能力不夠、創新氛圍不濃。
3、學校有的局部工作的“老大難”問題沒有能夠很好地解決。
4、關心羣衆，貼近師生做得不夠。
5、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強，教育方式有待轉型。
6、在教學工作上，常規管理有些細節待改進，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校 “名師效應”有待凸現。
7、部分教師敬業有待加強，部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離，需繼續努力。
今後的奮鬥目標 ：
1、抓好學校常規管理。要着眼實際，要在細、嚴、實上下功夫，細處着手小處抓起，使學校各項工作科學化、規範化、優質化。
2、教育教學改革的決心不能動搖、方向不能改變、創新機制和條件要進一步優化。
3、對於“老大難”問題，必須集思廣益，形成共識，攻克難題達到運轉流暢。
4、對待羣衆、師生努力做到既嚴格要求，又人文關懷。
5、堅持嚴於律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。
6、堅持深入教學第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模範表率作用。
7、安全教育常抓不懈。牢固樹立安全意識，確保校園安全，創建平安和諧校園。努力改善辦學條件，使學校又好又快的長足發展。
“順境逆境雄心在，不負人民養育情” 。尚寨初中肩負着黨和人民的重託、社會各界的關注、學生家長的期待。今後，我將和同志們一起，不辱使命，克難奮進，勇立潮頭，共同開創美好的未來!
謝謝大家!!
個人述職報告 篇9
尊敬的領導、同事們、朋友們，大家好！
新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發。它駝走了一段難忘的歲月，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來XX年，今天我們相聚在這個喜慶的日子裏，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際，我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝願大家：在新的一年裏，身體健康，萬事如意，家庭美滿，幸福安康！
現將我這一年的工作情況簡要彙報如下：
因爲倉庫是全公司運作的樞紐，是公司內部生產的重要環節，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料，把握好庫存量，及時處理呆料，提倡節約，反對浪爲公司節約成本。只有把倉庫管理好，公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單，順利出貨。反之如果管理不當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。事無鉅細，我都要身體力行，小到一個帖子，標籤；大到出貨時清點數量。我都要親自把關，不能出一丁點差錯。
我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負領導對自己的期望。在這裏，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支援，正因爲有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。
作爲倉庫主管，必須和各部門之間處理好人際關係。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱着一種平和心態對待這些問題，並找出問題的關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境，只有好的心情，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力，只有做到了這一點，公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發展，我也會透過學習不斷地完善自己，爲公司發展儘自己的一份微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，願公司的明天更加美好。
個人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位黨員、各位代表，大家好！
一屆來，在黨委、政府的領導下，在村各位領導的關懷和悉心指導下，在全體黨員及羣衆的大力配合下，本人認真學習業務知識，積極配合村“兩委”工作。今天按照考覈要求，我就自己任文書以來的工作、學習和思想情況彙報如下：
一、加強學習，提高政治思想素質 聽從組織安排，認真做好每一件村“兩委”安排的工作 ，及時和村兩委領導及各組組長密切配合，進行溝通，促使全村各項工作進行有序。
二、在財務工作中，本人嚴格遵守財務管理制度，能夠遵守職業道德，嚴格按照財務管理制度和財務審批手續的各項規定操作，並認真做好“三公開”。
三、配合黨支部，完成了黨建和學習羣衆路線教育活動等各類軟件資料。認真做好各部門的各種報表，按時完成了各類資料的上報整理和數據統計工作。
四、廉潔自律工作中，我在思想上不斷進行反腐倡廉的學習，武裝自己的頭腦。在行動上做一個堂堂正正的人。在工作中，不挪用公款，作風上不耍滑，生活上不謀私，言行上不違紀，做到了“處事講原則，工作講實幹，廉潔講自覺，公事講團結”。
五、認真做好涉農資金髮放資料工作。力求準確無誤。
六、和組長配合,完成計生各項工作、新農合繳費工作。
七、繼續做好黨員幹部遠程教育的管理、使用工作，加強黨
員幹部的學習力度。按時播放了黨員幹部遠程教育節目。做好遠程教育的操作員。
存在的不足和問題 在新形勢下，任務多，業務性強，本人的能力和業務水平還有不足，工作中還存在一些問題。今後我要在支部、村委的正確領導下，繼續與上級保持高度一致，發揚成績、克服不足、奮力拼搏，加強政治理論學習，當好參謀和助手，爲我村的經濟社會發展做出更大的貢獻。進一步明確思想，提高業務水平，培養創新精神，增強爲民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細緻，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。 各位領導、黨員、代表，針對以上我自己的述職，我將虛心接受各位同志對我的評議，希望提出寶貴意見，意見越多，對我的進步幫助越大，我在村裏所做的一切工作都離不開你們的支援與監督，在今後工作中，希望你們一如既往地給予支援和監督，使我不斷地提高自己工作水平和服務能力，爲村經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。最後衷心的感謝同志們對我工作的支援和幫助。如有不妥之處，請各位領導及同志們給予批評指證。
最後祝各位身體健康，全家幸福，謝謝大家!