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核心員工如何面試

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 如何面試核心員工詳解

核心員工如何面試

一般的面試程序是:人力資源部門的初步面試——把握應聘者基本素質關,專業能力由專業的部門經理把握,重要的崗位以及經理級人選一般再加一道或兩道面試程序,由高層領導面試。這些身爲領導的面試官,該如何面試應聘者呢?我的經驗是:一聊,二講,三問,四答。

一聊:誰聊?聊什麼?聊多久?

面試官聊,聊與招聘職位相關的內容,聊3分鐘。

領導作爲面試官時,應把公司的大致情況以及公司的發展前景三言兩語做一簡要描述,因爲公司的發展變化需要增添新的人才加盟,這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進而可以具體敘述招聘的新人需要幹什麼,幹到什麼程度,甚至可以說出幹到什麼程度會有什麼待遇等等。總之,作爲一名領導級的面試官,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程大概也就兩三分鐘時間。透過這樣的聊,雖然不用發問,應聘者會立即產生共鳴,圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,這樣才能最大限度地節省面試時間。不然上來就問,或問的問題很大,應聘者經常不知道該講什麼,於是只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,浪費雙方的時間。

二講:誰講?講什麼?講多久?

答案:當然是應聘者講,講自己與所應聘職位有關的內容,時間3分鐘。

儘管面試官什麼要求也不提,什麼問題也沒問,當應聘者聽完面試官的簡短話語之後,會立即在自己的腦海裏搜尋與面試官所聊的內容相關聯的東西,並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認爲最恰當的方式表述出來。

當應聘者作3分鐘的陳述演講時,面試官應認真聽講,並不時給予微笑式的鼓勵和肯定,切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。一是應聘者陳述的主題思路會中斷,會順着你的新問題而偏離,而把原來準備的與應聘崗位有關的重要內容丟掉;二是延長面試時間,增加面試成本,進而會影響到後面其他等着面試的`人的約定時間,造成整體面試時間遲延和浪費。

三問:誰問?問什麼?怎麼問?

答案:面試官發問,問關鍵的內容和相互矛盾的地方,要剛柔相濟地問。

面試官無論如何要耐着性子認真聽完應聘者3分鐘左右的陳述,對3分鐘過後仍喋喋不休的應聘者,面試官可以透過看錶等形體語言或善意地提醒應聘者儘快結束陳述。

問面試官應該瞭解但在簡歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中和簡歷中自相矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。總之,就應聘者自身矛盾來問問題,看應聘者如何回答。

四答:誰答?答什麼?怎麼答?答多久?

當應聘者被面試官點到痛處時,回答纔是關鍵,俗話講:只有高水平的問,纔可能有高水平的答。面試到這一步才真正進入了高潮。應聘者處理矛盾的水平高低和有無藝術魅力,全在這簡短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開始。如果應聘者回答問題清楚,可以接着問下一個問題;如果問題有破綻可以就破綻繼續追問;如果應聘者被問得侷促不安,或滿頭大汗,說明應聘者在此問題上可能有問題,或有難言之隱。作爲面試官可以對此問題罷休,不要窮追不捨,適當換一個輕鬆的話題給應聘者一個臺階下,記住此時雙方是平等的,是相互選擇的,面試官不是法官,也不要做法官,只要知道問題就行了。

面試官和應聘者相互之間的問答,總體時間掌握在4分鐘之內。

綜上,面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少了,面試不出效果來;時間太長了,不僅是加大了面試成本,而且反而會降低面試效果。當然,對明顯不相宜的應聘者,可以在短短5分鐘之內結束面試,但要客氣禮貌地結束面試。

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