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酒店保安部經理崗位職責(精選5篇)

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在社會一步步向前發展的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編精心整理的酒店保安部經理崗位職責(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店保安部經理崗位職責(精選5篇)

酒店保安部經理崗位職責1

1.注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。

2.保持高度警惕,協助總服務檯辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。

3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。

5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。

6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。

7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以後進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

8.不得在大堂和其他人閒聊。

9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

酒店保安部經理崗位職責2

1、熟悉治安、消防業務知識;

2、嚴格查證,謹防閒雜人員混入酒店;

3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯繫工作、業務人員必須按會客程序操作;

4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;

5、做好外來車輛登記工作;

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;

9、在必要時提供護送服務;

10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;

11、愛護保管好公共設施;

12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時採取措施,密切關注零點以後進出酒店的人員;

14、協助保安領班調查處理投訴;

15、會同保安領班對行爲不檢點人士加以指正、控制;

16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的巡邏;

18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

20、檢查各種設施設備的執行情況,發現問題及時採取有效措施,保護現場並及時報告;

21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分佈情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救並迅速上報;

22、認真做好巡查記錄、交接班工作;

23、完成上級交辦的其他工作。

酒店保安部經理崗位職責3

1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的安全。

2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄。

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分佈及使用常識。

4、不允許閒雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護牆板等是否安全。

6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理)。

7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、鬥毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉着冷靜,儘快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。

9、晚12時後,要協助樓層服務員通知訪客儘快離開客房;檢查防火安全門是否開啟。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安部經理崗位職責4

1.正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣着整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規範,應對得體,表現出較高的素質修養。

2.當發現客戶雙手提(拿)着重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。

3.大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。

4.維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧譁、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。

5.注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。

6.嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閒雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。

7.深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。

8.對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代爲保管。

9.酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況彙報給人力資源部。

10.維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;

11.對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的`客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,並介紹客人將車停在附近的公共停車場;

12.若有旅遊團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,並要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅遊團的安全準備工作;

13.對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,並幫助行李員將行李搬上車;

14.禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)

15.與各崗位協調好,保持車道暢通。

酒店保安部經理崗位職責5

1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。

2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。

3、加強重點區域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍牆、泳池、主樓、客房的巡查,發現可疑情況應及時處理。

4、泳池閉池後,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發生事故。

5、妥善處理突發事件和客人投訴,情況複雜時要請示值班經理。

6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況,發現問題要及時提醒和糾正。

7、注意桑拿人員的動向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。