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酒店副總經理崗位職責5篇

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在不斷進步的時代,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?下面是小編爲大家整理的酒店副總經理崗位職責,歡迎大家分享。

酒店副總經理崗位職責5篇

酒店副總經理崗位職責1

1、直接對業主方負責;

2、代表公司協助並監督酒店的管理運營,並協調酒店管理方與業主方之間的利益關係,確保公司的合法權益得到體現;

3、全面協調公司與酒店管理公司的友好合作關係,切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行;

4、酒店重要事項及時、完整和準確地向公司請示和彙報,建立健全請示報告制度;

5、參與酒店重大業務問題的決策,協助管理公司做好公共關係,履行企業的社會責任,營造酒店良好、安全的經營環境;

6、參與酒店物業的交付驗收,審查酒店管理公司開業和運營的各項準備工作;

7、審覈、評估酒店總經理擬定的酒店年度經營預算和決算報告;

8、審覈酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動酒店形成積極、健康、可持續發展的現代企業文化;

9、監督考覈並參與酒店日常的財務管理,採購管理,現金流管理,負債管理等各項財務工作,保護公司利益不受侵害;

10、監督考覈酒店資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;

11、酒店管理合同中規定的其他工作;

12、認真完成公司領導交辦的其他工作;

酒店副總經理崗位職責2

(一)崗位職責

1、協助總經理、執行總經理執行酒店的各項決議,完成總經理及執行總經理分配的各項具體工作。

2、配合執行總經理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務程序的落實執行情況。

3、根據總經理、執行總經理授權對酒店的業務經營活動日常管理進行檢查、協調,發現問題及時報告總經理、執行總經理,並採取必要的措施予以解決。

4、根據總經理、執行總經理的授權,負責具體業務部門的組織協調工作,發現問題及時處理,發生重大問題及時向總經理彙報,並提供解決問題的方案,以便參考。

5、根據授權對酒店的日常執行、服務質量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

(二)素質標準

1、基本素質:具有良好的職業道德和敬業精神,對企業有強烈的責任感。經驗豐富,思路敏捷勇於創新、敢於競爭,處事果斷,講求效率,爲人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協調、管理能力,在酒店經營管理方面有較強的業務實施能力,在與社會各界協作,塑造酒店形象時具有良好的社交能力。

2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。

3、文化程度;具有高等旅遊專業、酒店管理專業學歷或同等學歷,對酒店經營管理及相關行業的知識有廣泛涉獵,全面瞭解國家方針政策,熟悉國家經濟法規、合同法規,財經紀律和《外合資經營企業法》等。

4、外語水平:能夠熟練使用英文進行聽、說、讀、寫。

5、工作經驗:具有五年以上酒店主要業務部門經理管理經驗。

酒店副總經理崗位職責3

1、分工負責酒店工程技術管理及運營保障工作,對總經理負責。

2、組織制訂酒店工程技術管理規範和崗位操作規程,並督促認真落實。

3、組織制訂酒店設施、設備維護保養計劃,經總經理批准後組織實施。

4、經常深入生產一線,檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題並及時解決。

5、定期組織酒店安全檢查,認真落實安全生產管理措施。

6、加強分管部門的員工隊伍建設,培養一支適應酒店經營發展需要的、作風過硬的工程技術骨幹隊伍。

7、完成總經理交辦的其他工作

酒店副總經理崗位職責4

1.協助總經理抓好酒店戰略性的重大問題和根本性的工作(經營戰略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協調、控制、激勵、考覈等),保證酒店各項目標的完成。

2.對酒店實行全面的經營管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員

3.制定酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度。

4.檢查、督導各級管理人員的工作,協調酒店各部門之間的關係,主持召開每週工作例會。

5.審覈和上報酒店年度財經預算,向各部門下達年度工作指標。

6.保持和發展酒店與各界良好的公共關係,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的.經營業務。

7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎並提供特殊的照顧和優惠。

8.不定期與客人會面,瞭解客人的投訴和客人反映的各種意見,作爲改善、提高管理和服務水平的參考。

9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發現和培養人才。

10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環境保護工作,不斷改善員工的工作環境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。

酒店副總經理崗位職責5

1、 向總經理負責,協助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

2、 協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關係,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

3、 深入營業部門,檢查各項接待工作情況。

4、 協助總經理協調酒店各部門之間的關係。

5、 協助總經理對各部門主要管理人員進行考覈、評估。

6、 負責審定公關宣傳、對外營銷、開拓客源市場計劃,以及審定部門業務計劃的實施細則,並督導這些計劃的實施。

7、 開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業和市場資訊,制訂客源市場的開發計劃,爲總經理的決策當參謀。

8、 督導各部門制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經理崗位職責計劃、營銷目標等。

9、 掌握當日預訂,瞭解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,做好準備工作,並親自參與,督導對貴賓的接待。

10、完成總經理交辦的其他任務。