當前位置:學問君>人在職場>人力資源>

酒店營銷部經理崗位職責(精選7篇)

學問君 人氣:3.01W

在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?下面是小編爲大家收集的酒店營銷部經理崗位職責(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店營銷部經理崗位職責(精選7篇)

酒店營銷部經理崗位職責1

1、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作並能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》,同時抄送酒店總經理。

4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

5、保持酒店熱情待客的服務水準。

6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度

酒店營銷部經理崗位職責2

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審覈工作。

3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考覈工作。

5、協助直屬上級負責部門相關規範化檔案的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店營銷部經理崗位職責3

1、在總經理領導下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。

2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶,做好老客戶的回訪和維護。

3、瞭解和掌握市場資訊,收集業務情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,爲總經理決策提供相關數據和報告。

4、負責酒店對外業務關係,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

5、利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。

酒店營銷部經理崗位職責4

1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;

2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;

4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成並突破業務指標;

5、監控、檢查銷售系統的有效數據,跟進、評估銷售中的有效數據;

6、負責抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場資訊的收集、整理和反饋;

7、負責處理會員售前、售後服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質;

酒店營銷部經理崗位職責5

1、根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,並及時做出拜訪報告;

2、負責與客戶的談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;

3、負責蒐集、整理市場資訊,與旅遊代理機構、酒店訂房機構保持良好關係;

4、負責收集競爭酒店的資訊、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;

5、負責建立並不斷完善主要客戶檔案;

6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的'所有服務工作,及時解決客人需求;

7、負責收集整理客人反饋意見並及時提供改進意見;

8、確保瞭解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

9、定期完成工作報告並提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;

10、及時完成上級交辦的其它任務。

酒店營銷部經理崗位職責6

1、負責市場調查,及時掌握國內外旅遊市場動態,定期分析市場動向、特點和發展趨勢,擬定市場銷售計劃;

2、走訪客戶,徵求客戶意見,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場佔有率;

3、協調各部分之間的關係,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領部門全體人員完成年度經營目標;

5、合理調配部門內部人員,調動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。

酒店營銷部經理崗位職責7

1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。