績效考覈是爲了提高我們的工作效率，醫院方面應該怎麼樣制定績效考覈，看看下面的額醫生績效考覈方案吧！
醫生績效考覈方案【1】
第一章目的宗旨
爲了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神，進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性，充分發揮各自的工作熱情和工作能力，使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[2004]410號”等系列相關檔案的規定，建立新型的績效工資考覈分配制度。
第二章分配原則
本方案所指的績效工資，不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配製度建立“按崗取酬，按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬”的分配機制，主要體現了“三個衡量”的原則：
一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作爲衡量績效工資的基礎。
二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作爲衡量績效工資的導向。
三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考覈，考覈結果作爲衡量績效工資的依據。
第三章績效考覈
一、公共考覈項目
1、醫德醫風方面；
2、科室管理方面：
3、勞動紀律方面：
4、護理質量管理：
5、後勤部務管理：
6、醫院感染管理：
7、財務管理：
8、醫療安全管理：
二、臨牀科室績效考覈
1、工作效率指標：
①病牀使用率93%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮5%。
②平均住院日小於等於16天（二級醫院小於等於12天）。該指標爲相關考覈指標，制定每科相應標準。每延長或縮短1天，效能工資相應下浮或上浮2%。
③工作量計劃完成率（包括出院病人佔牀日、出院病人醫療收入）按各病區標準執行，100%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2%。
2、管理效能指標
①自費病人牀天費用控制線按各病區標準執行。內科680元，兒科450元，外科750元。每偏離10%，效能工資下浮2%。
②科室成本與醫療收入之比按各病區標準執行。臨牀科室控制線在70%。每降升1個百分點，效能工資上下浮1%。
③藥品費用比按各科室標準執行。內科控制線在%以下，外科控制線在%以下。每超1個百分點，效能工資下浮5%。
④檢查檢驗費用比25%達標。每升降1個百分點，效能工資上下浮2、5%
⑤社保病人藥品比按各病區標準執行。內科＜35%，外科＜30%每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。
3、服務質量指標
①病人滿意度95%達標（三甲標準爲90%）。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。
②病人中肯投訴例數0達標。每發生1例，效能工資上下浮1%。
4、勞動紀律指標
①工作天數全勤達標，因請假缺勤者按天數扣發。曠工者按違反勞動紀律有關規定扣發。
②工作紀律按時上下班並堅守崗位爲達標。遲到、早退、脫崗的，按違反勞動紀律有關規定扣發。
5、醫療質量考覈指標/
①診療規範執行率按《省常見病診療規範》診治每1例病人爲達標。每月每病區抽查在院病歷20份，每缺1例，效率工資下浮2%。
②治癒率+好轉率95%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。
③無菌手術切口感染率≤0、5%達標。每降升0、1個百分點，效率工資上下浮2%。
④重點病例討論率疑難、術前、死亡病例，每例討論爲達標。每月每病區抽查在院重病歷10份，每缺1例，效率工資下浮2%。
⑤病歷合格率甲級90%，乙級10%，丙級0，達標。甲級每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。每出現1份丙級病歷，效率工資下浮5%。
⑥醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準，每升降1分，效率工資上下浮2%。
6、醫療安全考覈指標
①醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。
三、平臺科室績效考覈
（一）、手術室
1、醫療質量考覈指標
①診療規範執行率按《省常見病診療規範》診治每1例病人爲達標。每月每病區抽查手術病例20份，每缺1例，
②無菌手術切口感染率≤0、5%達標。每降升0、1個百分點，效率工資上下浮2%。
④醫療質量綜合分數
95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準，每升降1分，效率工資上下浮2%。
2、醫療安全考覈指標
①醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%。
（二）、門急診
①急診首診負責制執行率100%達標。每發生1宗違反制度事件，效率工資下浮5%。
②診療規範執行率按《省常見病診療規範》診治每1例病人爲達標。每月抽查急診病人20例，每缺1例，效率工資下浮2%。
③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準，每升降1分，效率工資上下浮2%。
④收容住院完成率制定每月收住病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。
⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計劃工作量，100%達標。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%。
⑥醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
⑦急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點，效率工資下浮1%
⑧科室成本與醫療收入之比按本科標準執行。每降升1個百分點，效率工資上下浮5%。
（三）、功能科、放射科、檢驗科
1、自有考覈指標
①工作量完成率（檢查檢驗人次及檢查檢驗收入）
按各科室標準執行。100%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。
②科室成本與醫療收入之比
按各科室標準執行。醫技科室爲50%，每降升1個百分點，效能工資上下浮5%。
③病人滿意度95%達標（三甲標準爲90%）。每升降1個百分點，效能工資上下浮1%。
④病人中肯投訴率爲0達標。每發生1例，效能工資下浮1%。
⑤臨牀中肯投訴率爲0達標。每上發生1例，效能工資下浮1%。
⑥血型檢查準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。
⑦配血準確率100%達標。每差錯1例，效率工資下浮50%。
⑧醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
⑨血液製品完好率100%達標。每發生1例，效率工資下浮5%。
⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個百分點，效率工資下浮1%。
2、公共考覈指標
全院牀位使用率、平均住院日、全院檢查檢驗費用控制比、全院自費病人牀天費用控制線等4項考覈指標均值與醫技部門崗位效能工資聯動，每升降1個百分點，崗位效能工資上下浮2、5%。
3、醫療質量考覈指標
①醫技診斷準確率97%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮5%
②醫技報告發送及時率100%達標。每月抽查50例，每下降1個百分點，效率工資下浮2%
③醫療質量綜合分數95分達標。每月以質量管理科綜合檢查評分結果爲準，每升降1分，效率工資上下浮2%。
4、醫療安全考覈指標
①醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
②在用設備完好率100%達標。每發生1宗人爲設備事故，效率工資下浮5%（經濟損失另計）。
（四）、供應室
1、工作量完成率按本科室標準執行，100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮1%。
2、科室成本與收入之比按本科室標準執行（消毒物品實施內部計價），100%達標。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。
3、消毒物品合格率100%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮5%。
4、臨牀科室滿意度95%達標，每下降1個百分點，工作效率工資下浮2%。
（五）、藥劑科
1、門診藥房完成1張處方配方，計發0、7元。
2、住院藥房完成1牀天處方配方，計發0、7元。
3、配方差錯率爲0達標。每發生1例，工作效率工資下浮10%。
4、科室成本與醫療收入之比按本科室標準執行（藥劑科收入以處方張數×0、5元，以及住院牀天×0、5元計），每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。
5、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。
6、病人滿意度95%達標，每月抽查門診病人100例，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。
5、臨牀科室滿意度90%達標，每月抽查臨牀科室作爲基數，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。
6、醫療糾紛發生率爲0達標。每發生1宗醫療糾紛，效率工資下浮5%（經濟損失另計）
（六）門診收款處和住院結算處工作效率工資的考覈
1、門診收款處每完成1張有效發票，計發0、3元。
2、住院收款處每完成1入院或出院人次，計發1、3元。
3、病人滿意度95%達標每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%。
4、病人中肯投訴率0達標，每發生1例，工作效率工資下浮5%。
（七）、職能及後勤部門、120車隊
以臨牀、平臺科室的均數爲計算基礎分別人爲abcde五等
a等：臨牀+平臺的均數上浮10%b等：臨牀+平臺的均數
c等：臨牀+平臺的均數下浮10%d等：臨牀+平臺的均數下浮20%
e等：臨牀+平臺的均數下浮30%
四、按量計酬工資
按量計酬工資以單項工作量作爲計量基礎，結合該項工作的單位工作量工資標準計發。
一、單項工作內容及其單位工作量工資標準
（一）入院收容指醫生收容門診或急診病人入院。5元/例。
（二）住院收治指病房醫生對新入院病人首次診療。2元/例。
（三）特約門診指醫生對門診病人特約診療。1元/例
（四）住院手術從事手術所有人員（臨牀、麻醉、護理）共享，比例：臨牀>麻醉>護理。
甲類手術120元/例乙類手術60元/例
丙類手術30元例丁類手術10元。
（五）內鏡手術（胃腸鏡檢查及治療除外）
從事手術所有人員（臨牀、麻醉、護理）共享，比例：臨牀>麻醉>護理。
甲類手術120元/例乙類手術60元/例
丙類手術30元/例丁類手術10元
二、單項工作的工作量考覈
（一）入院收容考覈
1、由統計室按月提供報表，交醫務科審查，除外不列入工作量考覈的情形後，送財務科計發按量計酬工資。
不列入工作量考覈的幾種情形：
①牀上週轉：指住院病人前出後入間隔時間下於15天者。
②年度結算：指社保病人在每年6月30日出院，於7月1日入院者。
③欠費離院：指自費病人離院時欠費≥500元者。
④三無病人：指無姓名、無親屬、無經費者。
⑤基層上送：指基層醫院上送入院者。
⑥其他情形：指住院不滿3天，費用≤1000元者。
2、醫務科每年制定各類各級醫師收容病人住院工作計劃。年終，根據計劃進行考覈，對未完成收容病人住院工作計劃的，每一工作量扣發20元。
（二）住院收治考覈：
每月由科室制訂報表（必須含入院日期、病人姓名、住院收治醫生三項內容），科主任審籤，交醫務科審覈後送財務科計發按量計酬工資。
（三）住院手術考覈
每月由科室提供報表，醫務科審覈後送財務科計發按量計酬工資。
（四）內鏡手術考覈
每月由科室提供報表，醫務科審覈後送財務科計發按量計酬工資。
第四章二次分配
第一節工作效率工資二次分配的意義
工作效率工資，實際上是一種帶有激勵性的勞務工資。其分配原則是“按工作量取酬，按服務質量取酬，按工作績效取酬”；其分配基礎則是醫院管理活動中各種要素的綜合考覈結果。在工作效率工資的一次分配中，考覈的對象是以部門或者科室作爲考覈整體。爲了進一步激勵員工的工作積極性和主動性，使其充分發揮自己的聰明才智開展創造性的工作，必須對工作效率工資進行二次分配。二次分配的考覈是以員工本人作爲考覈對象。
第二節二次分配中各類各級人員的分配比例
一、院級領導
1、行政
①正職全院均數×3②副職全院名均數×2、5
③紀檢組長全院均數×2、5
二、職能部門
1、科長
①正職a等×1、5②副職b等×1、2
2、科員
①正高c等×1、2②副高c等×1、1
③中級c等×1、05④師級c等
⑤師級以下d等
3、班組長c等×1、05
4、工人
①技術工人d等②普通工人e等
三、臨牀、平臺、醫技藥劑部門
1、中層領導（係數）
①醫務科主任2、0②科室主任1、6
③科室副主任1、4④總護長1、5
⑤科（病區）護長1、2⑥科（病區）副護長1、1
2、醫護人員：正高1、3；副高1、2；中級1、1；師級0、9；士級0、8；班組長1、05
3、見習期滿尚未取得執業證的醫務人員：本科0、6；大專0、5，中專0、4、
4、實行各科室不同專業崗位差異係數制度：
①臨牀手術科室崗位：本人係數＋0、25；②臨牀非手術科室崗位：本人係數＋0、15
③醫技科室崗位：本人係數＋0
四、各科室內實行效率激勵制度：
將科每月績效工資總額的10%用於激勵，由科室領導班子作出決定，分配給當月效率相對較好的醫療小組或個人。
五、科室內臨工績效工資分配標準：
六、確定係數平均工資
係數平均工資＝科室每月績效工資總額×90%÷中心全體人員係數之和
七、確定各類人員每月工作效率工資
①每月工作效率工資＝係數平均工資×本人係數
②用於激勵的效率工資額的分配：
（激勵總額－臨工效率工資）÷享受人員係數總和×本人係數
第五章配套政策
第一節配套政策的意義
醫院實施績效工資分配製度是一個新生事物，它從幼稚走向成熟的過程中，面臨着一些社會因素的制約。其一，物價因素。政府主辦的國有非營利性醫院，必須遵守政府頒佈的物價法律法規。現階段，無論如何都無法從醫療活動中百分之一百收回成本。所以，醫院必須採取強有力的措施進行嚴格考覈，最大限度地降低各種成本（w、z、r、g、m、l、q），纔有可能保障績效工資分配製的順利實施。其二、糾紛因素。近些年來，醫療糾紛給醫院帶來的經濟損失，對醫院推行績效工資方案造成不可避免的影響。醫院必須採取各種應對措施防範醫療糾紛的發生，纔有可能保障績效工資方案的順利實施。這樣，醫院在強化管理的過程中，個別弱勢科室將會受到較多的影響。因此，有必要制訂某些配套政策，以扶助弱勢科室渡過難關，向前發展。
第二節配套政策的措施
一、醫院承擔下列情形固定資產成本
1、醫院因等級評價需要而投資的固定資產，100%。
2、醫院因科研工作需要而投資的固定資產，100%。
3、醫院戰略性發展需要而投資的固定資產，100%。
4、弱勢科室需要扶持，其固定資產，50%。
二、醫院承擔下列情形人力成本
1、中層領導崗位效能工資。
2、由醫院安排到上級醫院進修，時間≥3個月的。
3、由醫院臨時抽調從事其他工作，時間≥1個月的。
4、患有癌症在冊正式職工住院治療或按有關政策回家休息的。
三、醫院承擔下列情形費用
1、按政府規定所減免的費用。
2、具有生命危險確需搶救“三無”病人的費用。
3、由醫院決定對個別特困病人減免的費用。
4、醫療保險所發生的由醫院承擔的費用；
5、技術因素引起的醫療糾紛所致經濟損失的70%。
第三節其他相關規定
一、欠費病人以實收費用計入科室收入。
二、當月收支結餘爲負數的科室，其負數此後不衝減。
三、當月工作效率工資不足100元的，按100元計發。
四、畢業生參加工作見習期績效工資的規定：本科及其以下學歷6個月內不計發，第7個月起計發；計發標准以所在科室同類同級人員基數爲依據，按如下比例計發：本科60%，大專50%，中專40%。
六、本方案的各種考覈標準由相關職能部門執行，每月12日前將上月考覈結果報績效工資考覈領導小組辦公室彙總。
七、本方案從20XX年1月1日起實施。以往有關獎金分配或各種津貼發放規定同時廢止。本方案如與上級管理部門以後有關規定牴觸的，按上級規定修改後執行。
八、本方案由績效工資考覈領導小組辦公室負責解釋。
一、科室收入構成
1、臨牀科室收入構成（一）臨牀科室收入構成
臨牀科室收入，以每一門診人次或住院人次在診療全過程中所發生的費用作爲計量基礎，其合計則爲臨牀科室的收入。
但在績效工資計算中，臨牀科室的收入應爲：每一門診人次或住院人次在診療過程中所發生的費用，扣除藥呂費用，剔除體內植入物（如支架、鋼板、螺釘、人體器官、人工晶體等）以及全血和成份血後的收入（s）（可稱之爲狹義醫療收入）
1、1門急診收入
爲每一門診人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品費用後的收入；
1、2內科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
1、3外一科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液植入材料費用後的收入；
1、4外二科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液、植入材料費用後的'收入；
1、5婦產科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
1、6五官科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液、人工晶體費用後的收入；
1、7兒科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
1、8感染科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
1、9中醫科爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
1、10手術室爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的診療費用，扣除藥品、血液費用後的收入；
（二）平臺科室收入構成
平臺科室是爲臨牀科室提供公共服務的科室。如功能科、檢驗科、放射科。
平臺科室的收入，以每一診療人次在平臺科室診療階段所發生的費用作爲計量基礎，其合計則爲平臺科室的收入。
在醫院的宏觀統計上，平臺科室的收入列爲虛數收入。在科室的微觀統計上，虛數收入可以視同實數收入。
平臺科室工作效率工資的計發，同樣以狹義醫療收入爲依據。
（三）、藥劑科的收入構成
爲每一門診、住院人次在診療過程中所發生的藥品費用；
二、科室支出構成
（一）臨牀科室支出構成臨牀科室的支出，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構成。
1、物耗成本支出（w）
①各種材料費②各種購置費③水、電、油、汽、氧氣費
2、固定資產支出（z）
①固定資產折舊（或稱佔用）費②維修維護費
3、人力成本支出（r）
①薪金支出②福利支出③進修、學習、出差支出
4、管理成本支出（g）
採用“管理費用與醫療收入聯動法”，按扣除藥品、植入材料、血液費用後的收入10%計算。
5、社會摩擦成本支出（m）社會摩擦成本是指各種醫療糾紛引起的經濟損失。
6、關聯業務成本支出（l）
病人在平臺科室和醫技科室所發生的費用，已按實數收入作爲臨牀科室的收入。因此，平臺科室或醫技科室的業務，即爲臨牀科室的關聯業務，其成本由臨牀科室承擔。
①平臺科室和醫技科室成本的分攤：
即是指某臨牀科室從平臺科室或醫技科室中已取得的狹義醫療收入所必須承擔的相應成本。
計算公式：c=∑c×s/∑s
c爲某臨牀科室必須承擔的相應成本；∑c爲平臺科室或醫技科室的成本總和；s爲某臨牀科室從平臺科室或醫技科室中所取得的狹義醫療收入；∑s爲平臺科室或醫技科室的收入總和。
②急診科狹義醫療收入及其成本的分攤：
急診科狹義醫療收入及其成本，由與急診科業務有直接關係的臨牀科室按比例分攤。其比例爲：有關臨牀科室各自狹義醫療收入與全院狹義醫療收入之比。
7、其他成本支出（q）
（二）平臺科室支出構成平臺科室的支出，由w+z+r+g+m+l+q七種成本構成。
（三）手術室支出構成手術室的支出，同樣也由w+z+r+g+m+l+q七種成本構成。
三、工作效率工資基數的計算方法
（一）臨牀部門工作效率工資基數的計算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α
公式中：x爲工作效率工資；s爲狹義醫療收入；w爲物耗成本；z爲固定資產折舊；r爲人力成本；g爲管理成本；m爲社會摩擦成本；l爲關聯業務成本；q爲其他成本；α爲既定比例。
（二）平臺科室與醫技科室工作效率工資基數的計算
1、除急診科外，其餘科室按下列公式計算χ=[s-（w+z+r+g+m+l+q）]×α
2、急診科工作效率工資基數的計算
使用與急診科業務有直接關係的所有臨牀科室人均工作效率工資基數，作爲急診科人均工作效率工資基數。
（三）藥劑部門工作效率工資基數的計算
藥劑部門全體人員的工作效率工資，按下列方法計取基數，經考覈後發放到科室，由科室按醫院相關規定進行二次分配。
1、門診藥房完成1張處方配方，計元
2、住院藥房完成1張處方配方，計元；完成1牀天處方配方，計元；
提取基數後經考覈發到科室，由科室按個人考覈及工作量發放。
（四）特殊部門工作效率工資的計算
1、消毒供應室工作效率工資基數的計算
臨牀+平臺的均數下浮15%
2、門診和住院收款處工作效率工資基數的計算
①門診收款處每完成1張有效發票，計發0、3元。
②住院收款處每完成1入院或出院人次，計發1、3元。
（五）職能及後勤部門工作效率工資基數的計算
職能及後勤部門工作效率工資基數，以臨牀、平臺、醫技三類部門的均數爲計算基礎，分abcde五等。
a等：臨牀+平臺（醫技）的均數上浮10%
b等：臨牀+平臺（醫技）的均數
c等：臨牀+平臺（醫技）的均數下浮10%
d等：臨牀+平臺（醫技）的均數下浮20%
e等：臨牀+平臺（醫技）的均數下浮30%
醫生績效考覈方案【2】
一、目的：
全面加強醫院管理，建立以“病人爲中心”和“以臨牀爲重點”的醫療服務模式，進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
二、考覈機構及職責分工：
（一）考覈小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨牀醫技科室主任、護士長。
（二）職責：
行政執行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考覈，由辦公室組織；
醫療質量：主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考覈，由醫教部組織；
財務指標：由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考覈，由財務部組織；
科室管理：主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考覈，由護理部組織；
客戶關係：主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考覈，由經營部組織。
學習培養：主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考覈，由醫教部組織。
三、考覈依據：
國家政府相關法規；醫院各項管理制度（《深圳恆生醫院規章制度彙編2006》）和會議精神；各部門崗位職責和工作流程；各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考覈與獎勵：
以醫院下達的任務爲標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。
（一）、臨牀科室：
工作數量（即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數），門診和住院業務收入等內容。20XX年業務收入總體目標2900萬元，分解到各臨牀科室年度和季度目標，並按之實行考覈和獎懲：
按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%（超額比例<5%）、6%（5%<=超額比例<10%）、7%（超額比例>=10%）獎勵給科室。急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次爲目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3、8%。超出門診量季度獎按4、5元/人次獎勵，年度獎按7、5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零爲止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放；B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：婦產科878萬元，外科475萬元，內科290萬元，兒科160萬元，康復科145萬元，五官科150萬元，面板科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標：
說明：A）門診收入以門診收費室實收金額計算；
B）住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入；
C）結算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數爲臨牀科室人均分配額的0、8、此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0、8*個人係數+質量考覈結果。
五、質量指標考覈：
質量考覈總配分100分。當績效考覈結果100分時，績效工資=財務指標*個人係數；當績效考覈結果大於或小於100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人係數+質量考覈結果。
《深圳恆生醫院規章制度彙編2006》和本方案的獎懲相同，即1分=10元（或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%）；而《深圳恆生醫院規章制度彙編2006》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考覈裏不再獎罰分數。
當考覈扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完爲止，不再涉及其他項。
（一）行政執行：配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。配分25分，否則扣25分；
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分；
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分；
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫療質量：基本配分：100分
按醫院現有的醫療質量考覈方案（細分科室）執行！
在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。
（三）、科室管理：配分：100分
（1）工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分；
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，儲存完好。否則每次扣10分；
（3）會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。否則每次扣20分；
（4）安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，並能熟練操作。否則每次扣10分。
（5）團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。否則扣20分。
（6）衛生秩序：整齊清潔，規範有序。否則扣10分
（7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，並每次加扣20分。
（四）、客戶關係：基本配分：100分
客戶關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支援與服務全過程的質量，也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。
（1）儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服並佩帶工牌。否則每次扣10分。
（2）服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力爲客戶着想，儘量使客戶滿意。否則扣10分。
（3）服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
（4）服務及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對於有時間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時間內完成。對於上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內完成；比較複雜的事情可延至七個工作日完成，特別複雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
（5）對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
（6）客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。
六、考覈方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考覈獎懲結果
2、如果醫療質量和客戶關係項目中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他責任。
3、本考覈方案一般針對科室，科室再行二級考覈分配。各科室可在一定的原則下制定更細緻的考覈細則，但需要透過醫院批准備案。
4、考覈的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、採取日常考覈和季（月？）集中考覈相結合的形式，獎懲及時兌現。季考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵
6、年終考覈則是在季考覈的基礎上全面綜合，年終考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵。