在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員崗位職責1
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;
2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的複印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作;
文員崗位職責2
一．負責實物的銷售，主要針對消費集團、企事業單位、個人進行團購。 1. 執行公司規定的銷售政策，努力提高自身業務水平，並根據市場反饋，提出合理改進意見。
2. 收集市場資訊，掌握市場動態、特點和趨勢，並將所收集到的有用資訊反饋給部門經理以便作爲決策參考資料。 3.進行市場調查，蒐集目標客戶的資訊、資料，並進行整理分類。
4.進行市場的開拓，對客戶電話拜訪及登門拜訪，介紹公司產品，積極完成規定或承諾的銷售量指標。
5. 做好上門客戶的接待和電話來訪工作，爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
5.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行。
6.對顧客滿意度進行調查，經常與客戶聯繫和溝通，維護良好的客戶關係。
7.負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8.同時，在不同的網絡平臺上建立商城，進行產品的網絡銷售。
二．打造實體市場：沁坤電商物流園
1.前期協助項目負責人與政府進行接治，並進行市場的業務定位
2.中期參與方案的制定，提出合理建議。
3.後期做好電商物流園的建設。
文員崗位職責3
一、負責公司日常文檔的錄入、排版、存檔、打印及複印等行政工作；
二、負責公司電子郵件的發送、接收及轉發、傳閱工作；
三、負責公司辦公用品的添購工作：按照標準定額，做好添購物品的計劃編制和申購手續工作，確保物品即不脫檔又不長期積存；
四、負責公司辦公用品的保管工作：做好每月清點、年終盤存統計；做到入庫有驗收、出庫有手續，確保辦公用品的帳實相符；
五、負責公司辦公用品的發放及員工離職時的物品回收工作，做好辦公用品的發放及回收記錄，確保辦公用品的帳實相符；
六、負責公司的會議記錄：做好會議紀要；
七、協助行政經理做好日常辦公事務，做好會務準備；
八、完成行政經理臨時交辦的其他任務。
文員崗位職責4
1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經理的後勤服務工作。
2、負責營銷中心的生產、行政中心的聯繫協調工作。
3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。
4、在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
6、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。
7、負責制定公司公共關係計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
9、完成企劃部經理交辦的其他任務。
文員崗位職責5
1、負責公司電話轉接，公司傳真、信件、快遞、包裹等的收、發、轉工作；
2、負責客戶接待，及時通知、引見來訪人員；
3、辦公用品的發放及記錄；
4、固定資產管理及辦公設備（如電腦、電話、打印機等）的日常維護及報修；
5、負責公司所需行政檔案及證件的辦理工作；
6、負責公司各類證照的年檢工作；
7、公司網絡平臺內容的更新與維護；
8、協助公司貨物庫存管理及少量發貨；
9、負責公司的招聘發佈及面試安排；
10、完成上級經理安排的`其他工作。
文員崗位職責6
崗位職責
內勤文員的要求
內勤文員的要求、工作職責及工資待遇
一、要求：
1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；
2、能夠獨自完成上司安排的工作；
3、有較好的溝通能力；
4、其它的根據公司要求而定；
二、工作職責
1、負責部門內部檔案的打印，複製，分發和管制；
2、協助上級處理好本部門人員工作安排；
3、記錄好本部門人員的考勤；
4、做好日、周、月部門業績報表；
5、處理好日常臨事工作。
三、工資待遇
一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。
文員崗位職責7
1、負責本部門計算機工作站有關工作，嚴格遵守公司保密制度
2、每天做好數據落實、統計（產量、領料記錄、作業計劃、採購計劃）工作，做到資訊正確、及時、完整；
3、每月進行物耗和能耗的統計分析工作
4、做好經理的參謀工作，協助搞好車間現場管理工作
5、負責看板資料的管理，做好本部門各項工作
6、負責製造部的績效考覈統計工作。
文員崗位職責8
職責描述：
1、負責各種財務單據整理、錄入、歸檔；
2、負責財會檔案的準備、歸檔和保管；
3、負責查詢銀行帳戶收款明細查詢、查對，銀行流水賬單流水打印；
4、協作或負責各種報表的製作；
5、負責日常行政事務安排及管理；
6、負責辦公用品及固定資產建立臺賬及盤點，並負責申購、領用、發放；
7、其他上級領導安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質佳；
2、大專以上學歷，財務、行政相關專業，一年以上財務工作經驗；
3、能夠熟練的統計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細緻，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神；
5、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力。
6、工作熱情、積極，協調能力強。
文員崗位職責9
1. 與用人部門及時溝通，瞭解人員需求情況，對招聘計劃進行調整並實施;
2. 協助用人部門形成招聘申請單，根據招聘要求，尋找合適的渠道發佈招聘資訊;
3. 篩選簡歷，進行初試，並組織安排複試;
4. 每月彙總員工考勤情況，進行考勤管理;
5. 管理公司員工檔案、花名冊，定期更新;
6. 負責公司日常行政事務;
7.上級交辦的其他事務。
文員崗位職責10
1.接受上級工作指示和客戶資訊，必要時將該資訊傳達給公司內部對應部門。
2.聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關於交期的意見。
3.每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
4.客戶樣品管理：
1)當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2)當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4)當工程送樣達成，參與新產品發佈會，在會議前後時向客戶訊證，並索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作爲量產的管制依據。
6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將資訊傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2)依據客戶訂單下公司內部製造命令單通知各部門做好生產準備工作，並做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3)審覈生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4)開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領取的，審覈領料部門是否領料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，並依據生產狀況和客戶協商交期。
7)如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協商;儘量滿足其合理的要求。
3)督促生產部門達成交期並及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4)當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，並建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時和客戶有關人員進行帳務覈對，確保送貨單沒有失誤。
2)召開新產品發佈會時，要參加。
3)如客戶有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。
4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執行。
5)如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協商，商討新的交貨時間。
6)如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質資訊時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。
7)如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。
8)積極和倉庫一起與客戶協商包材回收問題，減少公司包材損失。
文員崗位職責11
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發的管理，打印機、複印機的管理。
4、公司票務、酒店等的預定。
（二）辦公管理工作
1、公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作。
2、公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理。
3、公司圖書庫的管理。
4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
（三）行政事務
1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等）員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新。
2、公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。
（四）負責部門會議記錄
二、協助工作
1.協助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協助行政事務（辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等）。
3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。
文員崗位職責12
一、基本資料
崗位名稱：行政文員
定員標準：一人
崗位編碼：
直接上級：綜合部經理
分析日期：
二、崗位職責
（一）概述
協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。
（二）工作職責
1、負責做好計算機打字、複印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、複印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、採購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況並做記錄。
11、做好會議紀要。
（三）其他職責
完成領導交辦的其他臨時工作
三、監督及崗位關係
（一）所受監督和所施監督
1、所受監督：直接受綜合部經理的監督指導。
2、所施監督：無
（二）與其他崗位關係
1、內部聯繫：本崗位與行政文員及企劃專員有業務上的協調和配合關係。
2、外部聯繫：本崗位與銷售部、財務部、維修部及總經理辦公室有業務上的合作關係。
工作內容：
1、負責做好計算機打字、複印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、複印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、採購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況並做記錄。
11、做好會議紀要。
工作要求：
1、確保各項工作的及時及準確完成。
2、保管好各種設備及材料。
3、對於物品的購買及發放要嚴格按照公司的規定進行。
4、購置物品的經費預算要合理，購置價格要保持在市場的平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領導交代的各項工作。
6、會議記錄要符合記錄規範，突出重點，並做好存檔。
7、會議安排要合理，並能及時通知與會人員。
四、崗位權限
1、要求部門主管配合的權力
2、監督各項辦公用品使用的權力
3、對工作所需物品提出購置意見的權力
4、對企業的發展提出合理化意見的權力
五、勞動條件和環境
本崗位屬於較輕體力勞動，室內辦公結合外部出差進行，工作環境溫、溼度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。
六、工作時間
本崗位實行每週四十小時標準工時制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐並休息。每週有兩天休息時間可自由選擇休息時間，但要服從公司調度及部門經理安排。
文員崗位職責13
1、協助行政部經理完成各項具體日常事務；
2、負責員工的招聘、解聘和日常管理工作；
3、負責辦理員工的入職、離職手續；
4、負責爲員工辦理社保、暫住證、健康證等常用證件；
5、辦理員工的勞動合同簽署、續簽等手續；
6、負責處理審覈所有工資福利方面的表格及報告；
7、草擬有關員工福利、待遇、工資、津貼方面的規章制度；
8、建立並完善行政人事檔案管理系統、檔案檔案管理系統，將各類檔案打印、收發、歸檔；
9、負責員工的調檔、考覈、評估及檔案管理工作；
10、負責協助各部門進行新員工入職培訓；
11、根據工作實際情況，按照行政部經理的要求，起草行政工作規劃、計劃、報告、總結、通知等公文函件；
12、負責通知經理召集的會議，認真準確的做好每日例會、每週工作會等會議記錄；
13、草擬《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》；
14、處理員工的違紀或犯規行爲及調查報告；
15、草擬有關行政部的各類表格、書面材料及備忘錄；
16、處理、協調各部門間投訴及糾紛；
17、傳達、轉告、呈報有關資訊或指示；
18、負責申領行政、人事方面的文具、書籍、儀器、設備；
19、負責處理行政辦來往信函、傳真、電子郵件等及時上傳、下達；接聽電話並做留言記錄；
20、嚴格保守商業機密；
21、完成總經理及行政經理臨時委派的其他工作事務。
文員崗位職責14
1、上級主管交代和安排車間生產
2、負責公司電話的接聽和傳真工作。電線報價和銷售；
3、負責公司的會務工作，包括會務的發佈、資料的準備等後勤服務工作；
4、負責公司人員招聘和考勤管理工作；
5、負責辦公設施設備的維護保養工作。
文員崗位職責15
職責描述：
1、負責公司日常宣傳、策劃設計製作。
2、廣告平面設計、製作及其他圖文處理；企業宣傳資料的設計、製作與創新。
3、做好檔案管理，對檔案分類管理、歸檔、裝訂成冊。
4、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
5、負責辦公室倉庫的保管工作及物品出入庫的登記。
6、負責公司費用支出、流水帳登記。
7、入離職手續辦理、員工人事檔案的管理。
8、工作認真負責，工作積極主動。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、能夠熟練操作辦公軟件。
3、有良好的溝通能力與語音表達能力，能承受一定的工作壓力。
4、有平面設計工作經驗的優先考慮。