管理人才應具備的7種能力

    「照妖鏡」是中國神話中用來分辨正邪的工具，能讓邪惡與僞善的妖怪無所遁形。個別的管理人，能不能夠同樣應用照妖鏡的原理，來檢討自己的管理能力呢?想成爲出色的管理人，首要條件是搞好管理技巧。方法是在千變萬化的世界中，分析自己的優點及缺點，瞭解有甚麼可以改善的地方，從而增進自己的管理能力。　　有效管理能力的七大條件　　以照妖鏡來檢視管理能力，先要明白甚麼是「管理能力」。管理能力是管理「工作團隊」及「工作環境」的技巧，這種技巧是可以透過學習而加以提高的。有效的管理能力，大致上要符合以下七大條件：　　( 1 ) 計劃能力 ( planning )　　有效的計劃能力必須能對未來發展有適當的評估和分析，並制訂爲可行的計劃。計劃過程中，要有協調和合作能力，並且小心平衡得失，才能充分利用資源制訂出完整的計劃。　　( 2 ) 決策能力 ( decision-making )　　決策能力要求權衡業務發展的各種可能性，並在這些可能性中作出選擇。企業有了好的決策，才能保證有效地進行整合的能力，全體員工才能清楚企業的`營運方向和經營策略。　　( 3 ) 監管能力 ( controlling )　　管理人要掌握監管觀念，積極參與目標之設定與控制。監管能力要求客觀準確評估工作績效，並且依據員工之績效來給予相稱之獎勵或懲罰。有時管理人亦要主動給予下屬適當的指導，才能令他們保持正確的工作態度。　　( 4 ) 建立團隊精神能力 ( team-building )　　管理人的要務是努力爭取員工的投入及培養他們的責任感，讓他們參與決策，充分調動其積極性、主動性和創造性，員工纔會積極主動、盡心盡力及認真地做妥工作。最近政府聘用缺乏工作經驗的青年人來擔任月薪達13萬元的「政治助理」，在政府團隊中插入了這一類「空降部隊」，無情地打擊公務員士氣，嚴重破壞團隊精神。　　( 5 ) 溝通能力 ( communicating )　　溝通能力是有關如何發揮從「由上而下」和「由下而上」的溝通技巧，從而有效地建立起企業的溝通渠道。管理人必須要明白：準確和高透明度的溝通是企業內部溝通能否有效的重要因素。不少管理人把企業發展大計當爲商業祕密，視員工爲外人，自然難要求員工有投入感。　　( 6 ) 評估能力 ( evaluating )　　評估能力是有關了解工作進展和表現考覈的方法和技巧。管理人要考覈工作表現，找出成功與失誤之處，以求改進。只有不斷鑽研品質管理，企業產品和服務才能精益求精。　　( 7 ) 應變能力 ( responding )　　管理人要正確判斷環境的變化，並採取必要的變革調整，以因應外在環境的變化;同時更要跟上時代潮流、掌握商機及調整經營手法，才能確保企業長期發展。　　以上七大管理能力是非常重要的，而作爲管理人來說，有效地利用管理技巧來增加執行力更是必須的，所以提升個人之管理能力，絕對可以避免成爲一個失敗的管理人。　　其實管理能力並不侷限於管理人，每一個人都須要自我管理，所以每個人都須要提升管理能力，不僅要管理個人的工作，更要管理自己的一生。從這個意義上來看，人生基本上是一個管理能力的角逐戰場。你能否知己知彼，百戰百勝，便要看你有沒有一面通透的照妖鏡，能深入透徹地瞭解自己的管理能力。(本站) 責任編輯：傾聽水聲