員工素質培訓：企業發展的關鍵

前言：　　“人”是國家的關鍵，提高人們的素質是國家興旺發達的根本：“人”也是企業的關鍵，提高員工的素質，纔是真正決定企業興旺發展的關鍵！　　正如國家加強素質教育一樣，企業爲什麼不抓最關鍵的素質培訓呢？企業不僅要重視顯性職業素質的培訓，更要注重隱性職業素質的培訓！美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業化素質教育與職業化培訓，就能發揮其能力的50～80%.譚老師表示，所謂職業化，就是一種工作狀態的標準化、規範化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責，專業地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。以國際通行的概念分析，職業化的內涵至少包括四個方面：　　一是以“人事相宜”爲追求，優化人們的職業資質；　　二是以“勝任愉快”爲目標，保持人們的職業體能；　　三是以“創造績效”爲主導，開發人們的職業意識；　　四是以“適應市場”爲基點，修養人們的職業道德。　　在文章的'最前面，我們先來看下面這個故事：　　一日，乾隆皇帝宣御醫看病，御醫不知是哪位妃子染恙，心想先討個吉利再說吧。於是，在懸絲上診了一會兒"脈"後，喜形於色地說："啓稟萬歲，是喜脈！"　　乾隆一聽，暗地笑了，說道："就憑這根細絲診脈看病，朕不信！"御醫忙磕頭道："臣診脈從未有過差錯。"乾隆命太監帶御醫去看懸絲的另一頭。　　原來皇帝想試試御醫的本領，絲線的另一端並未繫上病人的手腕，而是系在凳腿上。御醫看了大吃一驚，險些嚇暈，這可是欺君之罪啊！但他不愧是個有經驗的老御醫，稍定了一下神，他搬起凳子細細檢視一遍後說："敢請劈開凳腿，便知微臣講的是真是假。"　　乾隆立即命太監取出利斧劈開凳腿，只見凳腿中有一個小蛀洞，洞內有隻小蟲正在蠕動。御醫忙跪奏："萬歲請看，此爲木之孕也，所以叫喜脈。"　　在笑談御醫機智的同時，譚小芳不禁歎服其職業化態度、職業化的醫術和職業化素養以及水平。　　市場競爭日趨激烈，中國加入WTO，必須面對直接的國際化競爭，譚老師建議：作爲政府、企事業、高等學校等單位的管理者與領導者們，應該更多地思考如下問題：　　國家機關和政府部門爲什麼經常會出現官僚作風以及效率低下等等不良現象？我國的公務員爲什麼綜合素質比不上歐美髮達國家的公務員？應對WTO，中國公務員的出路在何方？　　中國企事業單位綜合競爭力爲什麼大多都不如歐美和日本的企業？是什麼使我們的企事業落伍？是什麼使我們被動挨打？如何全面提升中國企事業單位的綜合競爭力？　　一方面政府部門和企事業單位急需大量人才，另一方面高校應屆畢業生卻很難找到工作，曾經的天之驕子——大學生，爲什麼會淪入如此困境？大學生應該彌補哪些方面的嚴重不足？